Që nga fillimi i vitit 2021 kontrolluesit në transportin urban të Sofjes tashmë nuk do të shesin bileta, por do të gjobojnë pasagjerët pa bileta. Shitja e biletave nga kontrolluesit u aplikua gjatë muajit qershor, që të mos ketë kontakt të drejtpërdrejt pasagjer-shofer gjatë shitjes së biletës, si një masë anti-epidemike. Çmimi i biletës në Sofje është 1.60 leva (0.82 euro), ndërsa gjoba – 30 leva (15.34 euro).

Shoferët akoma nuk do të shesin bileta. Edhe sistemi i ri i biletave në transportin urban të kryeqytetit ende nuk punon. Mund të blihen bileta nga arkat e Qendrës së Mobilitetit Urban, degët “Postat bullgare” dhe nga vendet ku shiten talone për lojërat e fatit.