ЕСТАТ: Много неща в комуникационната сфера между търговците и КЗП могат да бъдат подобрени
-
Репортаж на Румяна Василева
Целта на проекта е да се привлече вниманието на малките и средните предприятия върху законодателството в областта на потребителската защита и върху потребителските права изобщо. Отчетен е ѝ фактът, че нарушителите невинаги правят нарушения нарочно, а много пъти това става поради непознаване на закона и правата за работа. Затова е важно правилата да са достъпни за дребните и средните търговци.
Иво Желев от Агенция ЕСТАТ обобщи данните от социологическо проучване на тема "Определяне нуждите и ограниченията на българските предприятия в областта на защитата на потребителите". Изводът е, че има много неща в комуникационната сфера между търговци и КЗП, които могат да бъдат подобрени.
Друг проблем за малкия и средния бизнес са усилията и финансовата тежест за решаване на споровете с потребителите по традиционния начин, използвайки юридическа и консултантска помощ, добавя Желев:
За да намалее броят на конфликтите, трябва да се повиши информираността, а бизнесът, понеже е много зает, няма време да чете или не е достатъчно компетентен юридически. Бизнесът се оплаква, че законите се сменят често. Затова на база на изследването, се прави препоръка да се направи нещо като Информационен център, където предприемачите по имейл или на гореща телефонна линия да могат да си задават въпросите, за да избягват фрапантни нарушения.
Целия репортаж чуйте в звуковия файл.
БНР подкасти: 
Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Елжбета Биенковска: Цифровизацията и иновациите в индустрията няма да засегнат работните места
Цифровизацията на икономиката и иновациите в индустрията няма да засегнат работните места. Това обяви еврокомисарят по вътрешния пазар, промишлеността и предприемачеството Елжбета Биенковска : Не знаем какво ще се случи след 10-15 години и не знаем какви професии ще се появят или изчезнат. Затова е важно какви умения притежават хората или..
