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"WizzAir" sommé de normaliser ses plans de vol à destination de la Bulgarie...

Photo: Wizz Air

D'ici le 11 août, la compagnie aérienne "WizzAir" doit soumettre à l'Administration de la navigation aérienne civile /ANAC/ un plan d'action avec des mesures préventives contre les retards et les annulations de ses vols. Depuis le début de l'année, l'ANAC a enregistré plus de 500 plaintes et réclamations de passagers de "WizzAir", à cause de 38 vols annulés et 69 autres avec plus de deux heures de retard. Des mesures doivent être prises dans le respect des règlements européens dans leur partie défense et indemnisation des passagers, faute de quoi la compagnie aérienne encourt des amendes allant jusqu'à 2500 euros. Le secteur touristique a lui aussi signalé des plaintes pour plus de 690 vols annulés ou retardés depuis le début de 2023.





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