Сметната палата установи "10-годишен провал на електронното здравеопазване". Това е изводът, обобщен от самите одитори в доклада им за въвеждането на електронни услуги в здравната система от 1-ви януари 2012-а до 30-и юни 2016-а година.
В останалите европейски държави електронните услуги в сферата на здравеопазването се развиват много бързо, докато в България е налице огромно забавяне във въвеждането на модерните системи. Оказва се, че едва 47% от хората са запознати с електронното здравеопазване, а само осем процента от запознатите са отговорили, че са доволни. 5% са дали отговор, че данните им са напълно защитени.
От Сметната палата подчертават, че въвеждането на електронни здравни услуги е извеждано като приоритет в редица правителства, но това така и не се е случило. Одиторите са дали 20 препоръки на министъра на здравеопазването и седем на управителя на Здравната каса.