Η ετήσια έκθεση του Συνηγόρου του Πολίτη δείχνει ότι με 17% έχουν αυξηθεί τα παράπονα των καταναλωτών. Η έκθεση εγκρίθηκε από την Βουλή μόνο με 1 «λευκή» ψήφο. «Τα περισσότερα παράπονα είναι κατά των μονοπολείων της Εταιρίας Θέρμανσης, της Εταιρίας..
Η υπουργός Ενέργειας Τεμενούζκα Πετκόβα έδωσε εντολή για έλεγχο της Εταιρίας Θέρμανσης της Σόφιας και για 6 εταιρίες διανομής λόγω ασαφειών στους λογαριασμούς των καταναλωτών. «Τα περισσότερα παράπονα που φτάνουν στο υπουργείο σχετίζονται με την Εταιρία..
«Η Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών έχει λάβει διπλά παράπονα τουριστών από την αρχή της πανδημίας του κορονοϊού, αυτό είπε σε συνέντευξή του για την ΒΕΤ ο πρόεδρος της Επιτροπής, Ντιμίταρ Μαργκαρίτοβ. Τα περισσότερα παράπονα συνδέονται με πληρωμένα..
