Статистиката показва, че в момента 66% от европейските граждани не знаят какви права получават при закупуването на пътнически билет. В България със сигурност са повече. Това каза Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център в България.
За да има повече информация за пътниците стартира европейска кампания у нас, която започна от днес на Централна автогара в София. Кампанията е инициирана и изцяло финансирана от ЕК и ще продължи 2 години в различни държави от ЕС.
У нас на централната автогара в София при първото събитие от кампанията "Вашите пътнически права под ръка" на Централна автогара има щанд, където се дават информационни материали за правата на пътниците.
Вниманието на пътниците се привлича с 3D визуализация, има викторина с награди. Тази кампания се прави именно заради това, че статистиката показва, че пътниците не познават достатъчно добре своите права. И за пътниците, които да защитават правата си, но и за бизнеса, който да започне да ги спазва стартира кампанията.
Когато правата ни като пътници са нарушени с превоз и търговецът е регистриран извън България в рамките на ЕС, потребителят може да се обърне към Европейския потребителски център. От там ще го насочат, а и винаги може да се обърне към тях за информация. В зависимост от това какъв вид транспорт ползват, той може да се обърне и към агенциите към транспортното министерство. От центъра обаче първо съветват пътниците да се обърнат към превозвач и едва ако получат неадекватен отговор, то тогава да подават жалби.
Поради характера на услугата, която е трансгранична и около 1/3 от всички жалби, които са подадени в европейския потребителски център в България са свързани с трансграничния характер, т.е. пътникът живее в една държава, а търговецът е регистриран в друга. Така около 1/3 от жалбите са свързани с транспорт.
Арсенов разказа,че наскоро са имали случай, който е разрешен, на пътничка, чийто куфар е повреден. Той струвал около 80 евро, но авиокомпанията отказала отговорност и така след издирване се стига до действителния превозвач и са успели да й възстановят парите. Предимно жалбите са повече от авиокомпании, Арсенов обяснява това с факта, че регламентът за тях е по-отдавна и се познава по – добре, а правата на пътниците с автобус са от 1 март тази година и все още не са достатъчно добре промотирани.
До 15.00 часа днес и вие можете да научите повече за правата си по време на път, включително право на безплатна помощ при пътуване и компенсации при закъснение на автобуса или отмяна на пътуването от страна на превозвача. А в рамките на кампанията по летищата, пристанищата, авто и жп гарите из цяла Европа ще бъдат разпространени атрактивни информационни постери и листовки, които ще поощряват европейските граждани да знаят и търсят своите права, когато пътува по вътрешни или международни маршрути на територията на Европейския съюз.
С протестно шествие в центъра на София беше изразена подкрепа за момичетата и жените, станали жертви на насилие. Събитието е организирано от "Феминистки мобилизации" и е по повод Международния ден за елиминиране на насилието срещу жени – 25 ноември. Тази вечер подобни протестни шествия е предвидено да се проведат и в Габрово, Пловдив и Стара Загора...
Областната администрация София-град и Столичната община подписаха договор за безвъзмездно прехвърляне на правото на собственост върху стадион "Георги Аспарухов" , съобщиха от областна администрация. Оттам посочват, че веднага след решението на Столичния общински съвет (СОС) за прехвърляне собствеността от държавата към Общината, Областна администрация..
"Антарктическата ни база е открита за новия полярен сезон". Това съобщи в неделя ръководителят на българските антарктически експедиции проф. Христо Пимпирев. Информацията му е изпратена директно от Елка Василева, логистик на българската база на остров Ливингстън. "На 23 ноември 2024 година отворихме Българската Антарктическа База "Св. Климент..
Мъж е изпаднал в кома след тежко произшествие край София. Инцидентът е станал на булевард "Европа" при разклона за Банкя. Сигналът е подаден в 22:38 часа в неделя. Лек автомобил се е ударил в крайпътно дърво. На място са изпратени три линейки, съобщиха за БНР от Центъра за спешна медицинска помощ. Мъжът е с множество наранявания,..
Нездравословно високите нива на замърсяване с азотен диоксид (NO₂) са в много точки на град София , където има и сериозно човешко присъствие – жилищни зони, офис пространства и бизнес сгради , основни спирки на градския транспорт, училища . Това съобщиха от сдружение "За Земята" по повод данните от нов междинен доклад на тема:..
На 25 ноември отбелязваме Международния ден за елиминиране на насилието над жени. В София ще се проведе протестно шествие под надслов „Нито една повече“, което ще започне в 18.00 ч. от Съдебна палата. Основната цел на шествието е да привлече вниманието на обществото и институциите към тревожните нива на домашно насилие, фемициди и системно неглижиране..
Има задържани за вчерашното нападение над служител на търговски център в София. Става въпрос за две непълнолетни момчета и едно малолетно. Това е последната информация, която Столичната дирекция на вътрешните работи, предостави на БНР. Полицията в София издирва трима души, набили продавач в търговски център Те са задържани през..
Разкъсана облачност
Предимно облачно