Административни промени в общината с цел по-добър контакт с гражданите

На днешното си заседание Столичният общински съвет взе решение за промени в общата численост и структурата на централната и на районните общински администрации. Целта е да се подобри обслужването и работата с гражданите - коментира столичният кмет Йорданка Фандъкова, която беше и вносител на предложението.

Няколко са промените в централната администрация на Столичната община. Едното от тях засяга административното обслужване на граждани.

И досега гражданите можеха да подават сигнали за лошо управление и различни нередности в деловодството или чрез контактния център, но целта на създаденото ново звено ще бъде да събира всички факти и обстоятелства по жалбата и да следи дали в законоустановения едномесечен срок съответната институция ще постанови решение по нея. За да засили живата връзка с тези, които се оплакват, общината ще създаде и отдел „Прием на граждани и организации”. В момента има приемна на ул. „11 август” и контактен център, който приема онлайн 24 часа сигнали за нередности.

Независимо от това обаче има граждани и организации, които държат на личния контакт. Затова новият отдел ще има задача да доразвие дейността на съществуващата приемна и всеки, който иска да се срещне лично с кмета или с някой от неговия екип, да получи тази възможност в определен ден. Друга важна промяна е в увеличаването броя на шофьорите, които управляват автомобилите за хора с увреждания.

Единственото предложение за промяна, което не беше прието от Столичния общински съвет, е разделянето на правната дирекция на две и прехвърляне на отдела по концесиониране към същата дирекция.

Още информация може да чуете от репортажа на Красимир Мартинов.