Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Експерти дискутираха на кръгла маса

Как да избегнем интернет измамите при онлайн пазаруването

Снимка: Архив

Кръгла маса на тема: "Измамите в интернет – новата пандемия“ организираха Патентно ведомство на Република България, Комисията за защита на потребителите и Европейски потребителски център – България. Дискусионният форум бе със специалното участие на Главна дирекция за борба с организираната престъпност (ГДБОП).

По време на кръглата маса бяха засегнати актуални теми, особено важни за потребителите и бизнеса, като интернет измамите, фалшивите стоки, недобросъвестните търговски практики, както и значението на индустриалната собственост като способ за тяхното идентифициране.

На форума бяха подложени на дебатиране злободневни проблеми, като чрез дискусия ще се предоставят възможни решения, които ще позволят да се повиши обществената информираност. Особено популярни в последно време са  социалните мрежи в предлагането на стоки, които се рекламират като най-изгодните и със “шанс да получиш последният продаван артикул“, често дори използвайки името на известни и вече утвърдени марки. Зачестяват и сигналите до Комисията за защита на потребителите за недоставена стока, отказ от право на връщане, опасни стоки и много други.
Кои са основните белези на които да обръщаме внимание при онлайн пазаруването, разказа
Игнат Арсенов – директор на Главна дирекция „Контрол на пазара“ в КЗП.

Той подчерта, че много често потребителите се доверяват на ниската цена и влизат да пазаруват от случайни онлайн магазини за които нямат никаква представа, много често те биват препращани чрез линкове, чрез търсачки, платформи, социални мрежи, събират с „бисквитки“ нашите данни,  ако например търсим даден артикул или услуга и след това ни се предлагат такива услуги, но ние не знаем от кой търговец. А когато пазаруваме от физически магазин, хората са внимателни, не влизаме в случаен магазин. Същото трябва да правим и при пазаруване онлайн – да пазаруваме от проверени магазини. Когато видим изгодна оферта, да направим малко проучване – има ли на сайта информация кой е търговецът и дали тя е вярна", посъветва експертът.

Дейността на Комисията за защита на потребителите е именно да насочва вниманието в тази област - да проверяваме на сайтовете има ли данни за търговец  – да знаем с кого търгуваме, и дали има данни за самите стоки - много често липсва описание на стоките и реално потребителите се подлагат на риск или след това не харесват стоката, защото тя не отговаря на техните очаквания, отбеляза още Игнат Арсенов. Твърде ниската цена на даден продукт трябва да ни послужи като индикация, че е нужно да направим проверка преди да закупим, допълни той. Да бъдем наблюдателни за визията на сайта, който ни предлага да пазаруваме е друго важно нещо.

На сайта на Европейския потребителски център може да се намери наръчник, инструмент, гайд, с много полезна информация, която води потребителя стъпка по стъпка за основните индикации, които трябва да провери преди да си купи нещо. Особено ако става въпрос за непознат електронен търговец – такъв, който не му е препоръчан, не му е познат и не е пазарувал от него досега. Чрез безплатните търсачки разположени на сайта на ЕПЦ, при изписване адреса на сайта ще можем да проверим какъв е неговият рейтинг и какво ни дава тази информация за съответния сайт. Тогава можем да вземем решение да пазаруваме или не, каза Соня Спасова – председател на Европейския потребителски център в България.

Макар до известна степен работата на д-р Николай Братов, директор на дирекция „Експертиза и опозиция на марките и географските означения“ при Патентното ведомство да налага работа на терен - във физически магазини, той поясни, че опасности има както във физическите така и в онлайн магазините.

  • Чуйте още подробности по темата в разговорите на Златина Петкова.
Д-р Николай Братов от Патентното ведомство Снимки: Златина Петкова
По публикацията работи: Спаска Давранова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Проект на НБКМ от 1941 г.

Софийски разкази - ул. Шипка

Днешната ни радиоразходка е по ул. Шипка: Една от интересните и артистични улици. Коя е обаче градинката, от която започва разходката и защо? Кога е прокарана и променяло ли се е името ѝ? Впускаме се в историята на Държавното рисувално училище - НХА. Народната библиотека също има интересна съдба и защо не е реализиран цялостния ѝ проект (вижте..

публикувано на 23.08.25 в 16:00
професор Рафаил Попов

Историята оживява - професор Рафаил Попов

Кой е професор Рафаил Попов и защо е част от рубриката ни "Историята оживява"? Той е един от първите археолози, палеонтолози и спелеолози. Разговорът ни е с Евгени Коев - спелеолог и изследовател: "Професор Рафаил Попов е помнен като един от бащите и на археологията, и на спелеологията, нищо че последната не е във фокуса на обществения интерес...

публикувано на 23.08.25 в 15:00
С Матидла като годеници

Адресите на любовта - инж. Иван Иванов

В последните години паметта за най-добрия и най-дълго управлявалия столичен кмет инж. Иван Иванов се възражда, но много малко се знае за личния му живот. Докато учи в Политехниката в Мюнхен той среща двете си големи любови за цял живот - хидроинженерството и Матилда Хинце. Двамата се запознават на концерт с класическа музика в театър..

публикувано на 23.08.25 в 14:00
С Емил Спахийски

Тези, които си тръгват преди да са ни напуснали

Българският филм " Денят, в който тя ще се роди " е включен в официалната селекция на Международния фестивал на късометражното кино в Корча, Албания. Сценарият е на журналиста Емил Спахийски и румънския режисьор Богдан Мурешану, чийто последен филм "Новата година, която така и не дойде" е селектиран в състезателната секция "Хоризонти" на..

публикувано на 23.08.25 в 11:49

Серенисима и поредната ѝ Мостра

На 27 август започва едно от най-чаканите събития в света на киното - фестивалът във Венеция . Това е неговото 82 издание. Създаден през 1932 година, той е най-старият кинофестивал в света и един от трите най-престижни, наред с Кинофестивала в Кан и Берлинския международен кинофестивал. Провежда се в края на август и началото на септември на остров..

публикувано на 23.08.25 в 10:42

Ангел Джоргов, кмет на Самоков: "Стимулираме туризма целогодишно"

"Ретро изложение Самоков" се появява в календара с авто събитията на България. Тази година, на 23 август, ще бъде неговото първо издание, като централния площад в града ще домакинства проявата. Участието е от отворен тип, без предварителни записвания и на площада ще се допускат участници с ретро автомобили и мотори до изчерпване на местата. Веднага..

публикувано на 23.08.25 в 10:12
Мартин Джокин (на преден план)

Основните правила за безопасност при излизане или преход в планината

Подготовката за излет в планината не трябва да се подценява. Тя винаги трябва да е адекватна и сериозна, независимо дали човек се е запътил на кратък преход - да речем еднодневна разходка, или преход за няколко дни.  Това изтъкна пред БНР-Радио София началникът на отряда на Планинската спасителна служба в Дупница Мартин Джокин ,..

публикувано на 22.08.25 в 17:25