Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Експерти дискутираха на кръгла маса

Как да избегнем интернет измамите при онлайн пазаруването

Снимка: Архив

Кръгла маса на тема: "Измамите в интернет – новата пандемия“ организираха Патентно ведомство на Република България, Комисията за защита на потребителите и Европейски потребителски център – България. Дискусионният форум бе със специалното участие на Главна дирекция за борба с организираната престъпност (ГДБОП).

По време на кръглата маса бяха засегнати актуални теми, особено важни за потребителите и бизнеса, като интернет измамите, фалшивите стоки, недобросъвестните търговски практики, както и значението на индустриалната собственост като способ за тяхното идентифициране.

На форума бяха подложени на дебатиране злободневни проблеми, като чрез дискусия ще се предоставят възможни решения, които ще позволят да се повиши обществената информираност. Особено популярни в последно време са  социалните мрежи в предлагането на стоки, които се рекламират като най-изгодните и със “шанс да получиш последният продаван артикул“, често дори използвайки името на известни и вече утвърдени марки. Зачестяват и сигналите до Комисията за защита на потребителите за недоставена стока, отказ от право на връщане, опасни стоки и много други.
Кои са основните белези на които да обръщаме внимание при онлайн пазаруването, разказа
Игнат Арсенов – директор на Главна дирекция „Контрол на пазара“ в КЗП.

Той подчерта, че много често потребителите се доверяват на ниската цена и влизат да пазаруват от случайни онлайн магазини за които нямат никаква представа, много често те биват препращани чрез линкове, чрез търсачки, платформи, социални мрежи, събират с „бисквитки“ нашите данни,  ако например търсим даден артикул или услуга и след това ни се предлагат такива услуги, но ние не знаем от кой търговец. А когато пазаруваме от физически магазин, хората са внимателни, не влизаме в случаен магазин. Същото трябва да правим и при пазаруване онлайн – да пазаруваме от проверени магазини. Когато видим изгодна оферта, да направим малко проучване – има ли на сайта информация кой е търговецът и дали тя е вярна", посъветва експертът.

Дейността на Комисията за защита на потребителите е именно да насочва вниманието в тази област - да проверяваме на сайтовете има ли данни за търговец  – да знаем с кого търгуваме, и дали има данни за самите стоки - много често липсва описание на стоките и реално потребителите се подлагат на риск или след това не харесват стоката, защото тя не отговаря на техните очаквания, отбеляза още Игнат Арсенов. Твърде ниската цена на даден продукт трябва да ни послужи като индикация, че е нужно да направим проверка преди да закупим, допълни той. Да бъдем наблюдателни за визията на сайта, който ни предлага да пазаруваме е друго важно нещо.

На сайта на Европейския потребителски център може да се намери наръчник, инструмент, гайд, с много полезна информация, която води потребителя стъпка по стъпка за основните индикации, които трябва да провери преди да си купи нещо. Особено ако става въпрос за непознат електронен търговец – такъв, който не му е препоръчан, не му е познат и не е пазарувал от него досега. Чрез безплатните търсачки разположени на сайта на ЕПЦ, при изписване адреса на сайта ще можем да проверим какъв е неговият рейтинг и какво ни дава тази информация за съответния сайт. Тогава можем да вземем решение да пазаруваме или не, каза Соня Спасова – председател на Европейския потребителски център в България.

Макар до известна степен работата на д-р Николай Братов, директор на дирекция „Експертиза и опозиция на марките и географските означения“ при Патентното ведомство да налага работа на терен - във физически магазини, той поясни, че опасности има както във физическите така и в онлайн магазините.

  • Чуйте още подробности по темата в разговорите на Златина Петкова.
Д-р Николай Братов от Патентното ведомство Снимки: Златина Петкова
По публикацията работи: Спаска Давранова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Левена Лазарова: Данните за домашното насилие у нас? Тъжна картинка

Данните от ново социологическо проучване у нас за нуждите и нагласите на пострадалите от домашно насилие и техните деца, показват нерадостна картинка. По-голяма част от респондентите споделят, че насилието срещу тях е извършвано многократно в период от над една година (75%). А само 3% от анкетираните казват, че са били обект на еднократно..

публикувано на 20.06.25 в 11:57

Ремонтират АМ "Тракия" в посока София

От 20 до 23 юни движението между 161-ви и 166-ми км на АМ „Тракия“ в посока София поетапно ще преминава само в изпреварващата лента. Промяната в организацията на движение в участъка на територията на област Стара Загора ще е за изкърпване на настилката, информират от Агенция "Пътна инфраструктура". Днес дейности ще се изпълняват от 8 ч. до 21 ч. в..

публикувано на 20.06.25 в 11:52
Арх. Зарко Клинков

Арх. Зарко Клинков: Ще се копае "до дупка", докато не стане качествена канализацията!

"Изграждането на канализацията в квартал "Драгалевци" е много голям и чакан проект. Няма да допусна по никакъв начин той да стане некачествен и неработещ – зарече се пред БНР-Радио София арх. Зарко Клинков- кмет на район "Витоша" . – Имаме списък със десетките сигнали на граждани и ще направим обход. Ще следим "до дупка" дори относно дребните..

публикувано на 20.06.25 в 10:11

35 души са ранени при катастрофи през изминалото денонощие

Общо 35 души са ранени при 32 тежки катастрофи през последното денонощие в страната, съобщиха от МВР на сайта си.  В София са регистрирани две тежки и 26 леки пътнотранспортни произшествия, при които са пострадали двама души. От началото на месеца са станали 454 тежки катастрофи с 24 загинали и 567 ранени. От началото на годината са..

публикувано на 20.06.25 в 09:41

Фекални "извори" в "Драгалевци" още преди да се пусне новата канализация!

Миризливи извори по улиците, дворове, наводнени с фекални води, пропадаща пътна настилка и постоянно разкопаване и преправяне на едни и същи участъци. Така изглежда столичният квартал "Драгалевци" на финалната права от изграждането на дълго чаканата канализация. След месец-два строителите ще обявят, че са готови, но проблемите ще..

публикувано на 20.06.25 в 08:31

Слънчева София с температури до 29°

Днес ще е предимно слънчево. Около и след обяд ще се развива купеста и купесто-дъждовна облачност. На много места, главно в Южна и Източна България, ще има краткотрайни валежи от дъжд и гръмотевични бури. Ще има условия за градушки. Вятърът от северозапад, в източните райони от североизток, временно ще се усили, ще е умерен и с него ще нахлува..

публикувано на 20.06.25 в 07:15

Любомир Попйорданов: Планината е еднакво и предизвикателна, и опасна

Планината е еднакво и предизвикателна, и опасна, и интересна както през зимата, така и през лятото, казва Любомир Попйорданов , председател на УС на Сдружение “Планини и хора – асоциация на планинските водачи в България“. По думите му, българите продължават да подценяват планината заради лесния достъп до нея, но бързото изкачване в планината не е..

публикувано на 19.06.25 в 19:44