Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Соня Спасова от Европейския потребителски център

В сезона на апетитните онлайн отстъпки: Винаги проверявайте търговеца, от който пазарувате

Снимка: Архив

В периода на големите намаления преди Коледа, търговците са в надпревара за по-апетитни отстъпки и примамливи предложения. Потребителите обаче, не са застраховани към това да попаднат на некоректен онлайн търговец.

Ако сме решили да направим покупка е добре да отделим време и да проверим кой предлага конкретната стока, съветва Соня Спасова от Европейския потребителски център. Пред Радио София тя заяви, че най-честите оплаквания към тях за направени поръчки, които след това не са пристигнали.

"Тази стока може да бъде блуза за 20 евро или кола, за която някои хора да са дали 10 000 евро. Затова общият съвет, който може да се даде, е да проверите на кого ще дадете тези пари. В Европейския съюз всички търговци, които предлагат стоките си онлайн са задължени да дадат информация за себе си на сайта, за своята фирма, къде са регистрирани. Когато отворите един непознат сайт, от който никога не сте пазарували, потърсете първо това – коя е фирмата, как да се свържете с този търговец и начините за плащане", обясни Спасова.

Тя добави, че колкото повече информация е предоставена на сайта, толкова по-надежден е той. В случай на измама, когато пратката ни не пристига, трябва да се обърнем към полицията и към обслужващата ни банка, за да се направи оспорване на плащането, посъветва тя.

"Установили сме, че в една голяма част от случаите може да помогне на хората да си върнат парите. Това е, ако те са платили предварително с дебитна или кредитна карта", каза Соня Спасова.

Когато пазаруваме от платформи е добре да проучим и самият продавач, тъй като на този вид сайтове търгуват голям брой фирми. При попадане на нелоялни търговци, които са регистрирани в България, потребителите следва да се обърнат към Комисията за защита на потребителите. Ако става въпрос за търговец, който е регистриран в друга страна от Европа – Исландия, Норвегия или Обединеното кралство, потребителите могат да се обърнат за съдействие към Европейския потребителски център, посочи Соня Спасова.

Подробности можете да чуете в звуковия файл.

По публикацията работи: Полина Начева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Спирането на тв шоуто на Джими Кимъл – отзвук и притеснения за цензура

Отзвукът от спирането на комедийното шоу на Джими Кимъл продължава да отеква. С това и дебатът за свободата на словото излезе на предна линия в Съединените щати. Предаването на Кимъл по телевизия ABC бе спряно тази седмица без официален мотив за стъпката. Водещият бе свален от екран след негов монолог, в който той свърза заподозреният за..

публикувано на 19.09.25 в 16:10

От СОС очакват много отговори от "Топлофикация София"

"Топлофикация София" планира да остави без топла вода и парно жителите на квартал "Дружба 2" в следващите три месеца (от началото на октомври до края на декември). Поетапно ще се спира топлоподаването в отделните части на квартала – втора, трета, четвърта и пета. Омбудсманът Велислава Делчева сезира Комисията по енергетика в Народното..

публикувано на 19.09.25 в 15:22

Детството на Кристо - история между Габрово, София и Париж

Тази вечер (19 септември), в Българския културен институт в Париж ще бъде открита изложбата "Детски години“, посветена на детството на Христо Явашев – Кристо. Експозицията е по повод 90 години от рождението на един от най-значимите световни артисти с български произход. Изложбата представя за първи път във френската столица колективна изложба..

публикувано на 19.09.25 в 14:59

Нова глава в творчеството си отваря Ана-Мария Въртовска с обновената група "Bandanna"

В предаването “Добър вечер, София“ гостуваха Ана-Мария Вартовска - вокал и Петър Димитров – китара,  представители на четиричленната група “Bandanna“. Освен тях в групата се изявяват Никола Лулов - барабани и Виктор Лефтеров - бас китара. Групата отваря нова глава в своето музикално творчество. В събота, 20 септември, ще можем да..

публикувано на 19.09.25 в 14:00

Васил Терзиев предлага в училище да звучат химни, а ученици да започват деня с гимнастика или танци

Кметът на София Васил Терзиев ще предложи на Столичния общински съвет всеки понеделник  в софийските училища да започва с химните на България и на Европа, а учебният ден за децата от първи до четвърти клас да започва с кратка физическа активност, съобщиха от Столичната община. "Предлагам всеки понеделник учебният ден да започва с химна на..

публикувано на 19.09.25 в 13:12

Дигитализацията и дигиталните неравенства

В края на месец май излезе от печат сборникът "Дигитални неравенства“ със съставител проф. дсн Румяна Стоилова от Института по философия и социология на БАН. В него са представени неравенствата по отношение достъпа, уменията и извличаните ползи от цифровите технологии в България. Сборникът е създаден в рамките на изследователски проект "Дигитално..

публикувано на 19.09.25 в 13:05
Станислав Владимиров

Кметът на Перник направи рокади в екипа си

Кметът на Перник Станислав Владимиров направи рокади в управленския си екип. Досегашният зам.-кмет Борис Томов и главният инженер Сашко Илиев си размениха местата. Илиев е назначен за зам.-кмет, а Томов се връща на старата си позиция като гл. инженер.  Новият зам. кмет Сашко Илиев е заявил, че ще продължи с ангажираност започнатите проекти и ще работи за..

публикувано на 19.09.25 в 12:26