Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Нина Бояджиева - "Права на потребителите на административни и обществени услуги"

Качеството на топлоснабдяването е един от основните проблеми, за които гражданите на София сигнализират

Снимка: БГНЕС

Институцията на омбудсмана изпрати писмо до председателя на Комисията за енергийно и водно регулиране доц. Иван Иванов и до изпълнителния директор на столичната топлофикация Петър Петров, в което настоява хилядите жители на София в жк. “Младост-1”, жк. “Студентски град“”, жк. “Дървеница”, кв. “Витоша” и кв. “Малинова долина” да получат компенсации заради аварийно спиране на централното отопление.

Настояват и КЕВР да извърши извънредна проверка на „Топлофикация София“ ЕАД за изпълнението на ремонтната и инвестиционна програма на дружеството.

“Качеството на топлоснабдяването е един от основните проблеми, за които гражданите на София сигнализират”, казва Нина Бояджиева - директор на дирекция „Права на потребителите на административни и обществени услуги“ в институцията на омбудсмана.

Тя обясни, че веднага, след като са прочели съобщението на “Топлофикация” за аварията, са изпратили писмото до “Топлофикация” с искане за компенсации.

“Обърнахме се към Топлофикация” - София, с искане за изплащане на компенсации, тъй като смятаме, че дружеството носи отговорност за тази авария. Както самото дружество е написало, този топлопровод е извън експлоатационен срок, построен е през 80-те години (на ХХ век), което за нас е просто недопустимо.

Не знаем как се експлоатира топлопровод, който е извън експлоатационно състояние. На този въпрос трябва да отговорят и от КЕВР, затова поискахме от тях да извършат извънредна проверка на дружеството относно спазване на инвестиционните задължения за качество и непрекъснато топлоснабдяване през този сезон”, казва тя.

От институцията на омбудсмана искат съща така и да се намали срокът, при който се получават компенсации от 48 на 24 часа.

“Не за първи път се обръщаме към КЕВР, за да направят анализ за една допустима честота на тези аварии, защото не е нормално, особено жителите на жк. “Младост” при тях всеки месец има някаква авария и всеки път до 48 часа, дружеството не дължи неустойки".  

Нина Бояджиева заяви, че все още не са получили никакъв отговор нито от “Топлофикация” - София, нито от КЕВР.

Чуйте повече в разговора на Божидар Янев в звуковия файл.       
По публикацията работи: Елица Елефтерова - Иванова

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Засякоха шофьор с 201 км/ч на Северната тангента в София

Тестовете за измерване на средна скорост с тол системата продължават до края на май. Те се провеждат от миналия четвъртък, а мярката е планирано да влезе в сила най-рано през лятото. Колко ще са камерите на пътя и къде ще измерват средната скорост, а глобите? Резултатите показват, че по 10-километровата отсечка на Северната тангента..

публикувано на 15.04.25 в 14:47

Министерство на финансите и БНБ: България е готова за еврозоната

"Никога не сме били по-близо до еврозоната от момента, в който се намираме сега. Смея да твърдя, че България е готова." Това каза министърът на финансите Теменужка Петкова по време на работна закуска "Финансова политика и конкурентоспособност на българската икономика", организирана от Американската търговска камара (АТК) в България и..

публикувано на 15.04.25 в 14:20
Божидара Цонева

"Танцът и социалната промяна" във фокуса на третото Международно биенале на Микротанца

На 17 април ще се проведе третото Международно биенале на Микротанца 2025. Темата на тазгодишното издание е "Танцът и социалната промяна“. В рамките на един ден ще бъдат показани 6 танцови миниатюри от артисти от целия свят, с максимална дължина от 15 минути. Целта на фестивала е да използва формата на микротанца, кратките и интензивни..

публикувано на 15.04.25 в 13:59

Проф. Николай Овчаров прави панорама на Второто българско царство

Проф. Николай Овчаров представи книгата си “Аристокрацията при Второто българско царство” в предаването “Радиокафе” на Радио София. “Тази тема е част от моите проучвания в продължение на десетилетия не само археологически, но и исторически. Ще припомня на слушателите, че преди година беше представена книгата “Великите владетели на Второто..

публикувано на 15.04.25 в 13:10
Васил Димитров - президент на Европейския музикален фестивал

Eвропейският музикален фестивал с предизвикателство към своята публика

“ Смисълът на международните музикални фестивали е в това, че те не са предназначени само за публиката, но и за музикантите , за да могат те да се сравнят, защото те са изключително заети, и рядко се случва да обърнат внимане какво се случва около тях, но е много полезно, защото това е класа, която може да спомогне да се подобри и нашата..

публикувано на 15.04.25 в 13:00

Полицейска блокада в "Захарна фабрика" заради събарянето на незаконни постройки

Пожелали анонимност източници съобщиха пред БНР, че е възобновено събарянето на незаконните постройки в квартал "Захарна фабрика", след като временно беше прекратено заради повредена техника. По информация на БНР на хората на място е забранено да снимат.  Полицейската блокада не позволява на никой да влиза или да излиза от гетото,..

публикувано на 15.04.25 в 11:55
Петър Хераков, главен специалист в дирекция „Спорт и младежки дейности“ на СО

Започва петият сезон на инициативата “Академия за визионери“

Започва петият сезон на инициативата, която подкрепя иновативните идеи на младите хора на София. “Академия за визионери“ осигурява на участниците менторски сесии с професионалисти в различни направления, обучения, финансиране до 5 000 лв. на проект, както и пълно организационно и логистично съдействие за реализация на смели планове...

публикувано на 15.04.25 в 09:49