Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

"Топлофикация - София" отваря мобилни приемни за гражданите

Снимка: БГНЕС

От 5 юни "Топлофикация - София“ стартира нова инициатива, с която цели подобряване на комуникацията с клиентите си и улесняване на достъпа до електронните си услуги. Това ще се случва с мобилна приемна, с която на място експерти от дружеството ще отговарят на въпроси на граждани и ще приемат сигнали и предложения.

Всяка седмица, в рамките на три дни - четвъртък, петък и събота, мобилният екип на дружеството ще бъде на различна локация.

Инициативата започва в четвъртък (5 юни 2025 г.), от 16.00 до 20.00 ч. пред НДК. Останалите локации ще бъдат в парка "Света Троица“, в ж.к. "Люлин“ 8, пред метростанция "Стадион Васил Левски“, в парк "Младост 3“ и Северен парк в ж.к. "Надежда“.

"Фокусът ще ни е в разясняване на сметките и начинът им на формиране, дяловото разпределение, сградната инсталация, възможностите за електронно обслужване и новите дигитални услуги. Служителите ще съдействат с конкретни справки, ще обясняват компонентите във фактурите, ще помагат за регистрация в платформите и ще предоставят информация за смяна на уредите за дялово разпределение, с такива с дистанционно отчитане. Също така ще акцентираме върху новото мобилно приложение "Моето топло“, обясни пред Радио София Антоанета Добрева - директор на дирекция "Клиентска удовлетвореност и дялово разпределение“ в "Топлофикация-София“.

През приложението клиентите ще могат да плащат сметките си по-лесно, а екипът на "Топлофикация" ще е на разположение и на по-възрастните клиенти, които имат желание да го ползват, но изпитват затруднение при неговото сваляне и регистриране.

Подробности можете да чуете в звуковия файл.

По публикацията работи: Полина Начева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Ваучерите за храна - любимата социална придобивка на българите

Ваучерите за храна са най-популярната социална придобивка на работа. Това показва проучване, в което са участвали над 20 хил. респонденти. От 2024 г. ваучерите за храна станаха изцяло дигитални. Световната банка определя ваучерите за храна като една от най-ефективните мерки за социална подкрепа. “Ваучерите за храна са все още и безапелационно, може би..

публикувано на 30.07.25 в 16:49

Първите жени, финиширали в регатата "Aegean 600", са българките "Time2Dare"

Българките от Time2Dare станаха първият и единствен засега изцяло женски ветроходен отбор в историята на престижната международна регата Aegean 600 , който успява да завърши, и първите носителки на специалната награда на Хера , връчвана на най-женския екипаж в памет на Гана Конончук, учредена след смъртта ѝ през 2024 г. Въпреки..

публикувано на 30.07.25 в 14:30
Снимки: kinematograf.bg

Късометражни филми прожектират в столичния парк "Света Троица"

Лятното кино на Кинематограф се завръща по парковете в София и страната с изцяло нова филмова програма, с подобрен дизайн на кинозоната и още нови изненади за зрителите Организаторите обещават срещи с най-големите и актуални майстори на късометражното кино от последните три години. Тази вечер от 20:30 ч . проектът гостува в столичния..

публикувано на 30.07.25 в 12:50

Специални костюми помагат по време на концерт на хора със слухови увреждания

Музиката е универсален език, който обединява, вдъхновява и вълнува. Но за онези, които не могат да я чуят, тя често остава недостъпна. На концертите на Dream Theatre , Gun's 'n'Roses , и в трите дни на фестивала Hills of rock за пръв път на Балканите тази бариера бе премахната от организаторите чрез представянето на революционните..

публикувано на 30.07.25 в 12:10
Снимки: Настоятелството към 104. училище

В двора на 104. ОУ "Захари Стоянов" учениците ще се грижат за домати, билки и подправки

Преди около седмица членове от училищното настоятелство към столичното 104. ОУ "Захари Стоянов" в кв. "Гоце Делчев" започнаха изграждането на зеленчукова градина. Пространство зад физкултурния салон на училището вече е почистено и подготвено с обособени дъсчени кашпи или по-скоро повдигнати лехи. Проектът предвижда изграждане на зеленчукова..

публикувано на 30.07.25 в 10:05