Волонтерска организација „Лечење без граница“ постоји свега четири године, али је већ помогла више од 200 Бугара за време њиховог лечења у иностранству. Иако мало позната, то је највећа невладина организација код нас са представницима у преко 20 држава – претежно у Европи, али исто тако и у Бразилу, Аустралији и Дубају.

Припадници организације „Лечење без граница“ најчешће помажу људима са преводом у болници, али осим тога их саветују како да прикупе донације за своје лечење, како да се снађу у туђем граду, где да се сместе њихови рођаци. Осим тога организација располаже базом података о најбољим здравственим установама у сфери лечења рака и осталих тешких обољења.

„Сматрамо да је морална подршка важан део нашег рада – каже координатор организације Марта Антонова и прецизира да знање медицинских термина није довољно. – Ми знамо да смо помогли пацијенту, ако он види да и у једном апсолутно непознатом кутку света, где је стигао из непријатних разлога, постоје људи који су спремни да буду поред њега и да га подрже.“

Марта Антонова живи у Немачкој где студира политикологију и енглеску филологију. Као координатор организације „Лечење без граница“ одговара за успостављање почетне комуникације између волонтера и болесника и ради то већ три године што сматра довољним за одлично познавање односа лекар-пацијент.

„До сада нисам била сведок грубог односа према болеснику што се понекад дешава у бугарским болницама. Однос према пацијенту је увек пажљив – категорична је Марта Антонова. – Свакако, понекад лекари немају довољно времена да саслушају забринутог болесника и да одговоре на сва његова питања, а и болесник често пута тешко прихвата своју дијагнозу. Када идеш некуд са надом ће те тамо излечити, да ће ти помоћи, па онда испадне да чак и страни лекари нису чаробњаци, осећаш се лоше. Тада долази до потешкоћа у комуникацији, јер пацијент тражи нешто што се не да испунити. Међутим, чак у овим случајевима лекари су веома пажљиви, стрпљиви и брижљиви и то ме је заправо запрепастило и фасцинирало.“

Већина припадника организације „Лечење без граница“ су студенти медицине или других струка. Иако одани мисији они не могу да буду увек на располагању, нарочито када су пацијенти хоспитализовани. Због тога они обезбеђују болесницима џепне речнике уз чију помоћ да комуницирају са лекарима и сестрама.

„Идеја о разговорницима припада једном нашем волонтеру. У ствари када раде са болесницима они најбоље знају шта им је потребно – објашњава Марта Антонова. – Добро, ми преводимо најважније разговоре са сложеном терминологијом, али шта се дешава када људи остану у болници и осете потребу да кажу медицинској сестри да их нешто мучи или да желе чашу воде? Онда смо схватили да би било корисно да могу да негде прочитају на бугарском потребну реченицу те да покажу њен превод особљу, а већ сестре или лекари да им одговоре на исти начин. До сада смо ми сами саставили разговорнике на немачком, француском и италијанском. Ускоро ће бити завршен и руски речник, а тренутно радимо и на грчкој верзији.“

Људи којима предстоји лечење у иностранству могу да успоставе везу са волонтерима преко њиховог сајта или на Фејсбук страници организације. Довољно је да у Гооглу укуцају „Лечење без граница“.

Превод: Александра Ливен

Фотографија: лична архива