Онлајн купци чине 53% (више од 2.800 000 људи) корисника интернета у Бугарској, док су 2018-2019. г. представљали трећину ове бројке. Пандемија коронавируса увелико је подстакла електронску трговину. Ово је саопштила Жанет Најденова из Бугарске асоцијацију за е-трговину на форуму за одговорну производњу и трговину, који се одржава у Софији.

Најденова је поређења ради навела да у Скандинавији и Великој Британији удео онлајн купаца износи 80-90%, што значи да ова ниша у Бугарској има простора и велик потенцијал за развој.

Што се локације продаваца тиче, 94,4% чине онлајн продавнице из Бугарске, 32% - из ЕУ, 18% из трећих земаља, док код 1,5% онлајн трговине земља порекла није позната.

Међу најтраженијим онлајн производима и услугама су гардероба, смештај, хотелске резервације, спортска опрема, козметика, достава хране.