Първа изнесена приемна за гражданите в Дупница направи днес омбудсманът Велислава Делчева и екип от експерти на институцията. По време на днешния ден хората бяха консултирани на място по всички проблеми, за които им е необходим съвет или съдействие. В кампанията участва и управителят на Националния осигурителен институт Весела Караиванова, като заедно с омбудсмана дадоха и начало на съвместната кампанията "Пенсиите в евро".
Инициативата е насочена към възрастните хора във връзка с въвеждането на еврото от 1 януари 2026 г., обясни Велислава Делчева. Основната цел е възрастните да бъдат информирани и консултирани по всички въпроси, свързани с предстоящата промяна - от преизчисляването на пенсиите в евро до това как да разпознават фалшивите банкноти, за да не стават жертва на измамници. По време на срещата беше обърнато внимание и на възможността за осъществяване на телефонни измами, предлагащи обмяна на левове. "Няма институция, която да ви звъни по телефона или да ви подканва да обменяте левове в евро", каза омбудсманът.
Потребителските теми остават най- многобройни сред жалбите, които постъпват при омбудсмана, каза още Велислава Делчева. На първо място са жалбите за безводието и тези за "Топлофикация", посочи още тя.
"Само за един ден вчера имаме над 200 жалби за спирането на "Топлофикация" в столичния квартал "Дружба". Периодът е отоплителен, което за мен е недопустимо, защото засяга не само всички живеещи в "Дружба", но и детски градини, и лечебни заведения", каза още омбудсманът.
