Лято 2020 е белязано от много отменени или отложени почивки и пътувания, а това се отразява на броя на потребителските жалби и сигнали, свързани с неосъществени ваканции. За последните 6 месеца близо 40 на сто от жалбите и сигналите в Европейския..
Днес Европейският потребителски център, който функционира към Комисията за защита на потребителите, ще отвори открита приемна в Морската градина в Бургас, до Пантеона от 16.30. Инициативата е част от лятната информационна кампания, която се провежда в..
Пари или ваучери да получат клиентите на авиокомпаниите за отменените полети заради ситуацията с коронавируса - отговорът на въпроса изглежда все по-ясен. Как да удоволетворят потребителите, които искат да получат парите си обратно, платени за билети..
Пазарувате ли често онлайн? А знаете ли, че ако не харесате получения продукт, може да го върнете в 14 дневен срок без да посочвате причина, стига да е закупен от държава от ЕС. Единственото условие е стоката да е в търговски външен вид и състояние,..
Информационен щанд на Европейския потребителски център е разположен пред Дома на киното в София по повод Деня на Европа. Гражданите могат да получат информация за правата си при пътуване, пазаруване и почивка в Европейския съюз, както и съвети относно..
Игнат Арсенов е директор на Европейския потребителски център от 2010 година. Той е магистър по право от СУ „Св. Климент Охридски“. Занимава се със защита на потребителите повече от 17 години - първо като специалист в правния отдел на Комисия за..
Игнат Арсенов е директор на Европейския потребителски център от 2010 година. Той е магистър по право от СУ „Св. Климент Охридски“. Занимава се със защита на потребителите повече от 17 години - първо като специалист в правния отдел на Комисия за..
В очакване на Брекзит потребителите търсят повече информация за това как ще бъдат защитени правата им и как ще се разрешават възникналите потребителски спорове. Търговията и пътуванията се очаква да са секторите, най-чувствителни за потребителите...
Игнат Арсенов е директор на Европейския потребителски център от 2010 година. Той е магистър по право от СУ „Св. Климент Охридски“. Занимава се със защита на потребителите повече от 17 години - първо като специалист в правния отдел на Комисия за..
Правото да върнеш една стока в 14-дневен срок, да направиш рекламация и да се възползваш от гаранцията, в случай че стоката се развали, са права, които имаме почти във всички случаи, когато пазаруваме онлайн. Особено трябва да са внимателни хората,..
