У нас при бедствия и аварии се залага много, понякога основно, на доброволците и техният ентузиазъм и емоции. Понякога, на тях се гледа и като безплатна работна ръка. За да бъде помощта им още по-ефективна, те трябва да бъдат подготвени със..