Формулата на успешния бизнес

Как коучингът помага в постигането на цели

публикувано на 11.10.19 в 16:15

Почти няма успешен изпълнителен директор в света, който да не използва коучинг услуги

Update Required To play the media you will need to either update your browser to a recent version or update your Flash plugin.

В петъчното издание на”Радиоприемница” приключваме темата с модерните професии, представяйки коучинга (от coaching - англ. ез. Това е индивидуален процес на обучение или развитие, докато се постигне конкретна цел или професионален резултат - бел. ред.).
Все по-често като говорим за новите професии засягаме темата за развитието на меките умения, бизнес общуването. От друга страна, за да са на върха на вълната, висшите мениджъри използват услугите на коучове (от англ. ез coach - треньор).

Почти няма успешен изпълнителен директор в света, който да не използва коучинг услуги. В България коучингът бързо набира скорост.
“В съвременния свят хората имаме тенденция да живеем прекалено бързо и се налага да бъдем много реактивни, спрямо очакванията, които другите имат към нас и така човек няма време, в което да чува себе си. Коучът създава такова време, в което хората да могат да чуят важните за тях неща и да предприемат стъпки в тази посока”, обяснява Емилия Илиева, известна в страната като лицето на ненасилствената комуникация.

Прекалено бързият ритъм на живот, в който живеем, прави все по-трудно да чуем това, което е наистина ценно и важно за нас и нашите действия понякога са по-хаотични. Според Емилия Илиева, общуването много често се свежда само до това да реагираме на това, което другият казва, и не се опитваме да вникнем по-дълбоко.
Тя обясни, че има различни видове коучинг - такъв, който се занимава с житейски теми, има коучинг, който помага на един мениджър да бъде по-добър ръководител, и такъв, който се занимава с хората, които са на високи управленски нива.

В България има Международна асоциация по коучинг, т.е. има хора, които се занимават специално с коучинг, а при Емилия Илиева коучингъл е паралелна на основната ѝ професия, която е свързана с групи от хора. На тези срещи се дискутират теми, свързани с качеството на връзките в живота ни като източник на удовлетворение, щастие, на усещане за близост, за единство.

В бизнес средите темите, с които се сблъсква в работата си Емилия Илиева, са свързани с това как да се създаде истински сплотен екип, ангажиран с постигането на целите. Другата голяма тема е ангажираността на служителите, "по какъв начин да се въведе култура в определена компания, където всеки да се чувства свързан с мисията на тази компания и да участва в нейното изграждане като ценност, която служителите ѝ да приемат, но не като нещо чуждо".

Емилия Илиева съветва при спор да не забравяме, че убедеността, с която ние защитаваме нашата теза е валидна и за другия участник в спора. Затова трябва да се помисли какво има предвид опонента, ни когато излага тезите си и какъв е източника на ожесточеността, с която брани правотата си.

Опитвайки се да се разбере другия, без етикети, можем да се опитаме да видим дали нашата гледна точка не може да се промени, а заради нашата склонност да го разберем, дали и другият опонент не е готов да промени своята теза.

Добрият коуч не е човек, който дава отговори или дава съвети, а е човек, който задава въпроси, които помагат на клиента да се свърже със своите отговори и нещата, които са наистина важни за него.
Чуйте целия разговор в звуковия файл.