Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Ангел Джалев, КЗП:

При онлайн пазаруване е важно да знаете търговеца и да водите писмена кореспонденция

Ангел Джалев, Снимка Мария Филева

Когато пазаруваме, търговецът е длъжен да предостави предварителна, изчерпателна информация.

При онлайн търговията имаме право на връщате в 14-дневен срок, дори без никакви обяснения, и това се отнася за територията на целия Европейски съюз.

Ако пазаруваме от страна извън ЕС, трябва да се прочетем внимателно какво е обяснено като регламент.

Това обясни пред БНР-Радио София Ангел Джалев, член на Комисията за защита на потребителите (КЗП).

Понякога снимките на продуктите в сайтовете са илюстративни, не съответстват на истинските. Не бива да бързаме и плащаме импулсивно.

Добре е да си направим проучване, да сравним стоката в други сайтове, да потърсим отзиви и мнения.

Джалев подчерта, че задължително е да сме сигурни в търговеца, стопанския субект и да се води писмена кореспонденция с него, за да може при нужда да се докаже, че той не е изпълнил задължения, вменени му по закон.

„Анализирайте покупката, да се уверите, че съответства на вашите нужди. Въпреки гарантираната възможност за връщане на стоката, все пак по-добре е да не се налага да го правите“, отбеляза експертът.

Във физически магазин нямаме гарантирано право за (безпричинно) отказване от покупката. Тази възможност е доброволно предоставена от някои търговци.

И тук обаче продавачът има задължението за информира за качествата и характеристиките на стоките.

Чуйте разговора в звуковия файл.


По публикацията работи: Георги Нейков
ВИЖТЕ ОЩЕ

Обявен е жълт код за валежи за Софийска и още 11 области

През днешния ден ще се развива купеста и купесто-дъждовна облачност, ще има и краткотрайни валежи, придружени с гръмотевици, на повече места в Южна и Източна България, показва прогнозата на Националния институт по метеорология и хидрология. Жълт код за валежи е обявен за 12 области - София област, Благоевград, Пазарджик, Смолян, Пловдив, Стара Загора,..

публикувано на 19.08.25 в 08:58

Заради ремонт се променя движението маршрута на трамваи 10, 12, 15 и 18

Заради ремонт се променя движението маршрута на трамваи 10, 12, 15 и 18. Ремонтът на релсовия път започва на 25.08.2025 г. до 24.00 часа на 31.08.2025 г. (неделя) се обединяват маршрутите на трамвайни линии № 10 и 12 под номер 12 , като тя ще се движи с маршрут: от ж.п. гара “София север" по маршрута на трамвайна линия № 12 до Централна ж.п. гара,..

публикувано на 19.08.25 в 07:35

Времето ще бъде облачно. Има условия и за градушки

Днес въздушната маса над страната ще остане неустойчива. Ще се развива купеста и купесто-дъждовна облачност, ще има и краткотрайни валежи, придружени с гръмотевици, на повече места в Южна и Източна България. Ще има условия и за градушки. Почти без валежи ще остане в по-голямата част на Дунавската равнина. Вятърът отново ще се ориентира от..

публикувано на 19.08.25 в 06:45
Д-р Георги Лазаров

"Главният диригент" в мъжкия организъм влияе на много органи и системи

Съвременният начин на живот, социалните мрежи наложиха своето влияние върху културата на мъжете, върху желанието им да изглеждат по определен начин. Как точно стремежът към определена визия или ритъм на живот се отразява на нивата на тъй важния за мъжете тестостерон? Основният мъжки полов хормон играе ключова роля за здравето и доброто..

публикувано на 18.08.25 в 18:03
Стефка Танчева

Гъвкаво работно време – сред предпочитаните социални придобивки от работещи и търсещи работа

Председателят на парламентарната социална комисия Деница Сачева обяви , че смята да предложи законови промени, чрез които родителите на ученици от 8 до 12-годишна възраст да имат право на гъвкаво работно време през лятната ваканция . В предаването "Ритъмът на столицата" събеседник по темата бе Стефка Танчева, HR експерт и член на УС на..

публикувано на 18.08.25 в 16:40

Администрация и жители на район "Кремиковци" са готови на всичко за недопускане на добивна кариера

Районната администрация на район "Кремиковци" официално е уведомена с писмо от Регионалната инспекция по околната среда и водите (РИОСВ) относно заявено инвестиционно намерение за изграждане на кариера за добив и обработка на строителни материали от находище "Локорско. Теренът, определен за концесия, се намира в непосредствена близост..

публикувано на 18.08.25 в 15:42

Проектът "Фотоработилница 66" учи деца бежанци на фотографски умения

Проектът "Фотоработилница 66" учи деца бежанци на фотографски умения и универсален език, чрез който да общуват със света, споделяйки му своите истории.Идеята за проекта е на фотографа Михаела Вачева, която през по-голямата част от годината живее е работи в САЩ. Идеята да бъде полезна на децата бежанци се заражда през 2020 г. Нейната майка..

публикувано на 18.08.25 в 15:15