Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Онлайн търговията също подлежи на регулация

Какво показват проверките на КЗП

Христо Трендафилов Снимка: Златина Петкова

Комисията за защита на потребителите (КЗП) провежда кампания за проверка на онлайн магазини по отношение за обявените от тях летни намаления на цените.

Проверяват се най-вече търговията с дрехи и обувки. Времето е избрано неслучайно, защото към края на лятото се правят много намаления на летни стоки, обясни пред БНР-Радио София Христо Трендафилов, директор на Дирекция „Защита на потребителите при продажби от разстояние“ в КЗП.

Досега е установено, че при до 98% от проверените онлайн магазини не е посочен срокът, през който стоките се продават с намалени цени, което противоречи на разпоредбите на Закона за защита на потребителите.

Всички установени нарушители ще бъдат санкционирани, отбеляза Трендафилов.

Важно е как е показано намалението и да има срок, в който то важи.

А той може да бъде не по-малко от 1 ден и не повече от 1 месец.

Старата цена, спрямо която е направено намалението, трябва да е била валидна месец назад.

В КЗП потребителите най-често сигнализират за невърнати пари при развален договор за продажба. Това става най-често с непроверени от купувачите търговци, които се оказват некоректни.

Проверки ще се правят и извън кампанията, допълни Трендафилов.

Предстои фокус да бъдат стоките за началото на учебната година, както и дали се продават онлайн лекарства по лекарско предписание.


Онлайн магазинът предоставя възможност за бързо въвличане в търговска сделка – и на предприемача, и на потребителя. Това кара хора, т.нар. микротърговци да опитват бизнес, без да са достатъчно запознати с цялата нормативна рамка, отбеляза пред БНР-Радио София Георги Христулев, председател на УС на Сдружението на българските търговци:

"Това не е правилно и поражда проблеми. Българският търговец обича да се очи от „проба-грешка“, а не да е подготвен предварително. Така с първите глоби, наложени от регулаторен орган, онлайн търговците разбират, че не всичко е толкова лесно, колкото изглежда при дигиталния бизнес."

От Сдружението се опитват да създават съдържание, което да е в подкрепа на по-малките търговци, да могат те да се ориентират в информативна рамка.

Техническата конюнктура улеснява, но прохождащите предприемачи не полагат усилия да се запознаят с регулациите в сектора, изискванията за етикетиране, обявяване на промоции, спецификите при доставки до други страни, коментира още Христулев.

Друго масово нарушение е пропускане или нарочно необявяване на юридическите данни на дружеството, което стои зад дадена търговия.

"Все пак ако през последната година са се появили 10 хиляди търговци, изрядните са примерно 9 хиляди от тях. При много нови лица в бизнеса е нормално да се увеличат и сигналите за нарушения."

По публикацията работи: Георги Нейков
ВИЖТЕ ОЩЕ

3300 години история под един покрив

Втори пролетен авто ретро салон - поканата за него идва от Искрен Миланов: "Показваме около 70 ретроавтомобила цели 3 дни, както и 11 класически велосипеда и 9 мотоциклета за наслада на окото. Имаме и 3 автомобила на канцлера Аденауер. Имаме италиански и немски, както и един-единствен японски. Автомобилите са на средна възраст 60 години, под един..

публикувано на 08.03.25 в 11:31
С Атанас Маев

Танцова експресия отвътре навън

Почит към танцовото изкуство чрез документалната кинопоредица „Аранча Агире: танцът като просветление“ - представя ни я Атанас Маев: "Споделяме с публиката филми на Аранча Агире, посветени в частност на Морис Бежар. Всичко, до което се докосне женската природа, дава деликатност, така е и в изкуството, жените успяват да намерят пътя не само до сърцата..

публикувано на 08.03.25 в 10:53

На "Конски великден" и в София

Кушии за Тодоровден в кварталите "Бенковски" и "Горна баня" в София - Момчил Даскалов - кмет на район "Сердика": "Празникът в кв."Бенковски" е с над половинвековна история. Всичко започва с ритуал на площада с местното читалище и конната полиция, кушиите са на стадиона. Ще има и празничен концерт". Подробности за концерта и за останалите части от..

публикувано на 08.03.25 в 10:02

Мястото за всички възрасти в София през уикенда

Втори съвместен семеен форум-експо " (Почти) всичко за родителството " – слушаме един от организаторите, Габриела Николова:  "Жените са нещо много специално - да се наслаждават всеки ден на живота. Подготвили сме уикенд за цялото семейство. Програмата на лекциите е интересна и много полезна, ще има безплатни дерматологични консултации. Очакваме..

публикувано на 08.03.25 в 09:49

"Форум", 07.03.25: Жената - семейство, майчинство и кариера

Коментатори във "Форум" тази седмица са икономистът и доктор по политология Галя Манчева и оперативният директор на JA Bulgaria Ирина Илиева. Заедно с водещата Елена Пъневска, част от темите, които дискутираха днес, бяха: - Ден преди 8 март - стачка за правата на жените в Анкара - Жената - семейство, майчинство и кариера - По-кратка работа седмица..

публикувано на 07.03.25 в 19:05

Двама полицаи пострадаха леко при преследване на мъж с крадена кола в София

Двама полицаи са леко пострадали при преследване на мъж с крадена кола през изминалата нощ в София, съобщи началника на столичната Пътна полиция   Николай Крушарски. "Има едно ПТП със служебен автомобил на специализираните полицейски сили и впоследствие още едно леко ПТП с друг техен автомобил. От самата ситуация са пострадали двама колеги,..

публикувано на 07.03.25 в 18:06

Организират "Срещи под знака на любовта" - част от световната кампания ABUSE IS NOT LOVE

Преди дни в София се проведе първата от поредицата “Срещи под знака на любовта “ – инициатива на фондация Emprove, като част от световната кампания ABUSE IS NOT LOVE на YSL Beauty. Серията от 9 събития цели да срещне широката аудитория с 9 вдъхновяващи дами, които ще разгледат 9 ключови знака, разпознаваеми в токсичните взаимоотношения, в..

публикувано на 07.03.25 в 17:23