Që nga java tjetër Arka e Sigurimit Shëndetësor do të përdorë një kanal të ri për komunikim me qytetarët, duke përdorur një aplikacion mobil. Nëpërmjet tij të gjithë njerëzit, të cilët kanë dëshirë mund të vlerësojnë shërbimet mjekësore, të cilat kanë marrë.

Pas instalimit të aplikacionit në celularët e tyre me anë të kodit QR të ofruar në faqen e internetit të Arkës, ata do të mund të shprehin mendimin e vet për shërbimet shëndetësore në vend – në spitale, jashtë spitaleve, në klinikat dentare dhe në farmaci.