Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Пасажерите могат да търсят правата си и да получат обезщетения

Габриела Руменова: Стачката на авиокомпания не е форсмажорно обстоятелство (обновена)

От онлайн платформата "Ние, потребителите" припомнят основните ни права при пътуване със самолет

2
Габриела Руменова

След официалното присъединяване на България към Шенген по въздух и вода онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня основните права на пасажерите при пътуване със самолет.
„Когато полетът закъснее с два и над два часа или бъде отменен, съгласно европейския регламент за въздушния транспорт, имаме право на обезщетение в размер на до 250 евро за полети на разстояние до 1500 км, като за по-дългите може да достигне до 600 евро“, посочи пред БНР Габриела Руменова от „Ние, потребителите“.
Тя информира, че има произнасяне на Съда на Европейския съюз относно въпроса форсмажорно обстоятелство ли са стачките при авиокомпаниите.
“Съдът счита, че не са, защото превозвачите знаят предварително, че служителите им подготвят стачни действия.
Понякога те опитват да избягат от отговорност и се позоват именно на „форсмажорно обстоятелство“, но това е неправомерно“, обясни Руменова.
И добави, че освен обезщетението, при забавяне или отмяна на полет, включително и заради стачки, самолетната компания също така има задължението да положи определени грижи за пасажерите. Да им осигури храни и напитки, а при необходимост от настаняване в хотел – да поеме разходите за нощувките и трансфера до мястото за настаняване и обратно до летището. 
"Ако пасажерът изпусне следващия си полет с друг авиопревозвач заради първия си полет, който е закъснял или е бил отменен, той може да заведе дело за материални и нематериални щети срещу виновната компания", разясни още експертът.
За да се възползват от правата си, хората трябва да предприемат максимално бързо необходимите за това действия, както и да пазят бордните си карти, кореспонденция с търговеца и всички други доказателства.
Ако се е наложило да си закупят храна и напитки или да ползват хотел за своя сметка, да съхранят платежните документи, за да ги представят за възстановяване на средствата.

Повече подробности - в прикачения звуков файл.

По публикацията работи: Божидар Събев

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Община Крумовград обяви конкурс за детска фотография и рисунка

Община Крумовград обяви конкурс, посветен на наближаващия празник 24 май, Ден на българската просвета и култура и на славянската писменост.  Конкурсът е за фотография и рисунка и е под надслов "Крумовград, моя болка и радост". Целта е да се покаже красотата на родния край. Малките фотографи могат да участват с до две снимки, черно-бели и цветни във..

публикувано на 06.05.24 в 15:52

Хасково празнува 6 май - Гергьовден и Ден на храбростта и Българската армия

Община Хасково и Военните формирования в Хасково и Корен организираха тържествено честване на 6 май - Ден на храбростта и празник на Българската армия.  Венци и цветя на признателност пред паметника на Незнайния войн на площад „Свобода“ поднесоха заместник областният управител Митко Петров, заместник-кметовете на Хасково Мария Вълчева и Динко..

публикувано на 06.05.24 в 13:40
ДПС регистрира листата си в РИК Кърджали

ДПС регистрира листата си в РИК Кърджали (видео)

Делян Пеевски ще бъде водач на листата на ДПС в Кърджали за предстоящите избори за парламент. ДПС  регистрира пълна листа с кандидати за народни представители в Районната избирателна комисия (РИК) в Кърджали за предстоящите парламентарни избори. Делян Пеевски ще води листата на партията в 9-ти Кърджалийски многомандатен избирателен..

публикувано на 06.05.24 в 10:51

Музеят на авиацията в Крумово отбелязва 6 май с вход свободен

Музеят на авиацията отбелязва Деня на храбростта и празника на Българската армия с вход свободен, безплатен музеен тур и активности за деца. В деня на отворените врати, от 10 до 16.30 часа, гостите на музея ще имат възможността да разгледат постоянната вътрешна и външна експозиция, както и най-новата изложба "Пътят към звездите“, посветена на 45-ата..

публикувано на 06.05.24 в 10:27

Дамбалъ отново събра хиляди в нощта срещу 6 май

Хиляди се струпаха край целебния извор в планинската местност Дамбалъ над Момчилград в нощта срещу на 5 срещу 6 май. Според местно предание на Хъдърлез ледените води, извиращи от скалите в района, добиват чудодейна сила и лекуват заекване, парези, екземи и други болести.  Край извора се събраха хора от цяла България, както и от Турция и Гърция...

публикувано на 06.05.24 в 09:32

Военни от Смолян подмениха трибагреника в местността "Усойката"

Огромен трибагреник е спуснат за 6 май от Орлова скала в местността "Усойката" край Смолян. Това е традиция, която изпълняват за празника на армията военнослужещите от 101-ви Алпийски полк. Спуснатият национален флаг е с размери 20 на 10 метра. Всяка година военните алпийци го заменят с нов преди Гергьовден. По повод празника военнослужещите от полка..

публикувано на 06.05.24 в 08:56

Гергьовден е!

Българската православна църква почита днес свети Георги Победоносец. В народните обичаи този ден - Гергьовден, е празник, неразривно свързан  със земята, и се посвещава на земеделци и животновъди. Светецът е покровител на овчарите и стадата. Той олицетворява храбростта и затова Гергьовден е празник на Българската армия. Георги бил смел и доблестен мъж...

публикувано на 06.05.24 в 08:34