Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Пасажерите могат да търсят правата си и да получат обезщетения

Габриела Руменова: Стачката на авиокомпания не е форсмажорно обстоятелство (обновена)

От онлайн платформата "Ние, потребителите" припомнят основните ни права при пътуване със самолет

2
Габриела Руменова

След официалното присъединяване на България към Шенген по въздух и вода онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня основните права на пасажерите при пътуване със самолет.
„Когато полетът закъснее с два и над два часа или бъде отменен, съгласно европейския регламент за въздушния транспорт, имаме право на обезщетение в размер на до 250 евро за полети на разстояние до 1500 км, като за по-дългите може да достигне до 600 евро“, посочи пред БНР Габриела Руменова от „Ние, потребителите“.
Тя информира, че има произнасяне на Съда на Европейския съюз относно въпроса форсмажорно обстоятелство ли са стачките при авиокомпаниите.
“Съдът счита, че не са, защото превозвачите знаят предварително, че служителите им подготвят стачни действия.
Понякога те опитват да избягат от отговорност и се позоват именно на „форсмажорно обстоятелство“, но това е неправомерно“, обясни Руменова.
И добави, че освен обезщетението, при забавяне или отмяна на полет, включително и заради стачки, самолетната компания също така има задължението да положи определени грижи за пасажерите. Да им осигури храни и напитки, а при необходимост от настаняване в хотел – да поеме разходите за нощувките и трансфера до мястото за настаняване и обратно до летището. 
"Ако пасажерът изпусне следващия си полет с друг авиопревозвач заради първия си полет, който е закъснял или е бил отменен, той може да заведе дело за материални и нематериални щети срещу виновната компания", разясни още експертът.
За да се възползват от правата си, хората трябва да предприемат максимално бързо необходимите за това действия, както и да пазят бордните си карти, кореспонденция с търговеца и всички други доказателства.
Ако се е наложило да си закупят храна и напитки или да ползват хотел за своя сметка, да съхранят платежните документи, за да ги представят за възстановяване на средствата.

Повече подробности - в прикачения звуков файл.

По публикацията работи: Божидар Събев

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Празничното богослужение в манастира „Свети Йоан Предтеча“ започва в 6 часа утре

На 8 септември православната църква отбелязва Рождество на Пресвета Богородица, Празникът е наричан още Малка Богородица и е посветен на раждането на Дева Мария. Празнични служби за Света Богородица ще бъдат отслужени във всички храмове в страната, включително и в Кърджали, каза за Радио Кърджали отец Николай Величков. Той уточни..

публикувано на 07.09.25 в 14:45

Силно земетресение в Турция, няма данни за жертви

Земетресение с магнитуд 4,9 по скалата на Рихтер удари в неделя провинция Балъкесир в северозападна Турция, съобщи турската служба за управление на бедствията AFAD, добавяйки, че на този етап няма данни за щети или жертви, предаде Ройтерс. Земетресението в района на Синдирги в Балъкесир е било на дълбочина 7,72 км, съобщи AFAD. Миналия месец..

публикувано на 07.09.25 в 14:34

Толкамерите засякоха шофьор с 222 км/ч на магистрала

От началото на практическото прилагане на секционния контрол на средната скорост до 12:00 ч. днес са установени вече над 1500 нарушения. Това съобщиха от МВР, цитирани от БТА. Само за първите седем часа засечените нарушители са 582, като 518 от тях са управлявали леки автомобили, а 64 - товарни автомобили над 12 тона. Сред леките..

публикувано на 07.09.25 в 13:45

Безплатно наблюдение на лунното затъмнение предлагат от Планетариума в Смолян

Планетариумът в Смолян отбелязва 50 години от създаването си с тържествена програма, разпределена в три последователни дни – от 5 до 7 септември. На 7 септември, когато се очаква  пълно лунно затъмнение , екипът на Планетариума е подготвил специална изненада за жителите и гостите на Смолян –  безплатно наблюдение на небесния феномен с телескопи..

публикувано на 07.09.25 в 13:37

Влизат в сила новите правила за движение по пътищата

От днес влизат в сила новите правила в Закона за движението по пътищата, засягащи водачите на моторни превозни средства, на електрически средства за придвижване, пешеходци и велосипедисти. Промените бяха гласувани от парламента и обнародвани в Държавен вестник от 5 август 2025 г., съобщава БТА. В анализ, подготвен от експертите на..

публикувано на 07.09.25 в 12:15
Снимката е илюстративна

Един загинал и 23 ранени при катастрофи през денонощието

Един човек е загинал и 23-ма са ранени при 18 тежки катастрофи в страната през изминалото денонощие, съобщиха от МВР. В София са регистрирани две тежки и 21 леки катастрофи. Петима души са ранени. От началото на годината са станали 4633 пътни произшествия , при които са ранени 5823 и загинали - 295.

публикувано на 07.09.25 в 11:13

Двама са пострадали при пожари през изминалото денонощие

Двама души са пострадали при пожари през изминалото денонощие, съобщава Главна дирекция "Пожарна безопасност и защита на населението" на сайта си.  За времето от 00:00 до 24:00 часа на 6 септември звената за пожарна безопасност са реагирали на 189 сигнала за произшествия. Ликвидирани са общо 144 пожара. С преки материални щети са..

публикувано на 07.09.25 в 10:00