Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Пасажерите могат да търсят правата си и да получат обезщетения

Габриела Руменова: Стачката на авиокомпания не е форсмажорно обстоятелство (обновена)

От онлайн платформата "Ние, потребителите" припомнят основните ни права при пътуване със самолет

2
Габриела Руменова

След официалното присъединяване на България към Шенген по въздух и вода онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня основните права на пасажерите при пътуване със самолет.
„Когато полетът закъснее с два и над два часа или бъде отменен, съгласно европейския регламент за въздушния транспорт, имаме право на обезщетение в размер на до 250 евро за полети на разстояние до 1500 км, като за по-дългите може да достигне до 600 евро“, посочи пред БНР Габриела Руменова от „Ние, потребителите“.
Тя информира, че има произнасяне на Съда на Европейския съюз относно въпроса форсмажорно обстоятелство ли са стачките при авиокомпаниите.
“Съдът счита, че не са, защото превозвачите знаят предварително, че служителите им подготвят стачни действия.
Понякога те опитват да избягат от отговорност и се позоват именно на „форсмажорно обстоятелство“, но това е неправомерно“, обясни Руменова.
И добави, че освен обезщетението, при забавяне или отмяна на полет, включително и заради стачки, самолетната компания също така има задължението да положи определени грижи за пасажерите. Да им осигури храни и напитки, а при необходимост от настаняване в хотел – да поеме разходите за нощувките и трансфера до мястото за настаняване и обратно до летището. 
"Ако пасажерът изпусне следващия си полет с друг авиопревозвач заради първия си полет, който е закъснял или е бил отменен, той може да заведе дело за материални и нематериални щети срещу виновната компания", разясни още експертът.
За да се възползват от правата си, хората трябва да предприемат максимално бързо необходимите за това действия, както и да пазят бордните си карти, кореспонденция с търговеца и всички други доказателства.
Ако се е наложило да си закупят храна и напитки или да ползват хотел за своя сметка, да съхранят платежните документи, за да ги представят за възстановяване на средствата.

Повече подробности - в прикачения звуков файл.

По публикацията работи: Божидар Събев

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Зимата се завръща, идва априлски сняг

През  уикенда се очаква влошаване на времето. Температурите ще се понижат и зимата ще се завърне. В нощта на неделя срещу понеделник дъждът ще премине в сняг, съобщиха от НИМХ. В събота облачността ще е променлива, след обяд - често значителна, купеста и купесто-дъждовна. На много места ще  превали, в отделни райони и ще прегърми...

публикувано на 04.04.25 в 16:50

Нов път ще съкрати разстоянието до Ардино на отдалечени населени места

Общинските съветници в Ардино подкрепиха единодушно предложението на кмета инж. Изет Шабан обектът „Пътен участък между с. Латинка - с. Дядовци, общ. Ардино, с дължина от 4.585 км.“ да бъде обявен за обект от първостепенно значение. Общинският съвет прие още решение за включването на обекта в Годишната програма за управление и разпореждане с имоти..

публикувано на 04.04.25 в 16:01

"Галъп": ГЕРБ води с 23,8%, ДПС-Ново начало - 14,9%, трети са ПП-ДБ с 14,3%

ГЕРБ продължава стабилно да води в електоралната подкрепа пред останалите политически сили в 51-вото НС – 23,8% подкрепа.  Моментната картина показва известно разместване в битката за второто място, показват данните от  проучване на електоралните нагласи на "Галъп интернешънъл болкан" , проведено със собствени средства на агенцията...

публикувано на 04.04.25 в 15:20
Снежа Калитвенцова

95 процента от отпадналите ученици в област Кърджали са деца на изселници

Над 2000 деца от област Кърджали не посещават училище. Това сочат данните в системата на Министерството на образованието. Около 95 процента от тези деца обаче на практика никога не са стъпвали в България. Това са потомци на наши изселници в Република Турция, които са си родени там, но имат двойно гражданство. И понеже у нас образованието е..

публикувано на 04.04.25 в 13:14

Спипаха дрогиран и без книжка шофьор

Водач, употребил наркотик и представил фалшиво свидетелство за правоуправление на МПС, е установен от полицейски служители на РУ-Кърджали. 33-годишният кърджалиец се придвижвал с „Фолксваген“ и е бил проверен с тест за наркотици, който отчел положителен резултат за амфетамин. Водачът представил свидетелство за правоуправление, издадено в Кралство..

публикувано на 04.04.25 в 12:11

Екипи на МВР започват срещи с жители на 18 села в община Ардино

Мобилни екипи на ОДМВР-Кърджали започват срещи през април с жители на населени места в община Ардино. По график са планирани разговори с населението на 18 села по проблеми, свързани с работата на полицията. В срещите ще участват служители на Охранителна, Криминална, Пътна и Икономическа полиция. На 15 април ще бъдат посетени 4 населени..

публикувано на 04.04.25 в 12:08

Община Момчилград настоява пред АПИ за ремонт на два републикански пътя

За ремонт на два републикански пътя настоява община Момчилград в писмо до министъра на регионалното развитие, АПИ и областния управител. Проблемните трасета свързват голям брой населени места в три от общините в района - Момчилград, Кирково и Крумовград. Пътищата са ремонтирани частично, извършвани са кърпежи, но голяма част от участъците имат..

публикувано на 04.04.25 в 12:01