Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Пасажерите могат да търсят правата си и да получат обезщетения

Габриела Руменова: Стачката на авиокомпания не е форсмажорно обстоятелство (обновена)

От онлайн платформата "Ние, потребителите" припомнят основните ни права при пътуване със самолет

2
Габриела Руменова

След официалното присъединяване на България към Шенген по въздух и вода онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня основните права на пасажерите при пътуване със самолет.
„Когато полетът закъснее с два и над два часа или бъде отменен, съгласно европейския регламент за въздушния транспорт, имаме право на обезщетение в размер на до 250 евро за полети на разстояние до 1500 км, като за по-дългите може да достигне до 600 евро“, посочи пред БНР Габриела Руменова от „Ние, потребителите“.
Тя информира, че има произнасяне на Съда на Европейския съюз относно въпроса форсмажорно обстоятелство ли са стачките при авиокомпаниите.
“Съдът счита, че не са, защото превозвачите знаят предварително, че служителите им подготвят стачни действия.
Понякога те опитват да избягат от отговорност и се позоват именно на „форсмажорно обстоятелство“, но това е неправомерно“, обясни Руменова.
И добави, че освен обезщетението, при забавяне или отмяна на полет, включително и заради стачки, самолетната компания също така има задължението да положи определени грижи за пасажерите. Да им осигури храни и напитки, а при необходимост от настаняване в хотел – да поеме разходите за нощувките и трансфера до мястото за настаняване и обратно до летището. 
"Ако пасажерът изпусне следващия си полет с друг авиопревозвач заради първия си полет, който е закъснял или е бил отменен, той може да заведе дело за материални и нематериални щети срещу виновната компания", разясни още експертът.
За да се възползват от правата си, хората трябва да предприемат максимално бързо необходимите за това действия, както и да пазят бордните си карти, кореспонденция с търговеца и всички други доказателства.
Ако се е наложило да си закупят храна и напитки или да ползват хотел за своя сметка, да съхранят платежните документи, за да ги представят за възстановяване на средствата.

Повече подробности - в прикачения звуков файл.

По публикацията работи: Божидар Събев

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Обновяват сградата на пожарната служба в Ардино

Започна обновяването на сградата на Районната служба „Пожарна безопасност и защита на населението“ (РСПБЗН) в Ардино. Официалното начало на строително-монтажните дейности бе дадено от директора на Регионалната дирекция „Пожарна безопасност и защита на населението“ (РДПБЗН) в Кърджали, комисар Сергей Заимов, по време на специална церемония...

публикувано на 16.05.25 в 16:07

Отборът на СУ „Отец Паисий“ в Кирково спечели областното състезание „Млад огнеборец“

На 15 май 2025 г. на градския стадион в Момчилград и в двора на пожарната служба се проведе областното състезание на младежките противопожарни отряди „Млад огнеборец“. В надпреварата участваха 6 отбора – победители в районните състезания от Кърджали, Момчилград, Крумовград, Подкова, Ардино и Джебел. Състезанието се проведе в две дисциплини: „Бойно..

публикувано на 16.05.25 в 16:00

Средновековната "Устра" става част от новата културна визия на Джебел

Крепостта "Устра" край село Устрен ще бъде укрепена и подготвена за туристически достъп с първи инвестиционен проект за консервация и реставрация, реализиран от Община Джебел с подкрепа от Министерството на културата. Досега на “Устра“не са правени археологически разкопки. Именно затова изготвеният инвестиционен проект цели основно укрепване на..

публикувано на 16.05.25 в 15:09

Ресми Мурад: Търсим грешките си, за да върнем доверието на избирателите

Изправени сме пред предизвикателството да върнем доверието на хората, които години наред са гласували за нас, но сега са предпочели да подкрепят отцепниците. Необходимо е да открием причините за тази промяна и да анализираме къде сме допуснали грешки. Това заяви за Радио Кърджали областният председател на ДПС–ДПС в Кърджали Ресми Мурад. Според Мурад,..

публикувано на 16.05.25 в 14:45

Общинари и кметове излязоха на терена за Деня на българския спорт в Черноочене

Община Черноочене за поредна година спази традиция, отбелязвайки Деня на българския спорт – 17 май, с истинско зрелище на зеления терен. Местната администрация излезе с инициатива за вълнуваща минифутболна среща, която изправи един срещу друг отбори, съставени от служители на общината, общински съветници и кметове на населените места от района...

публикувано на 16.05.25 в 14:21

1000 лева глоба и едногодишна забрана след побой пред стадиона в Кърджали

Глоби от по 1000 лева и забрана за посещение на спортни прояви за срок от една година са наказанията на двама мъже - на 29 и 59 години, за проявено хулиганство след футболен мач. Административните наказания са наложени по Закона за опазване на обществения ред при провеждане на спортни мероприятия от началника на районното управление на МВР в..

публикувано на 16.05.25 в 11:22

Полицията в Кърджали с мерки за сигурност по време на абитуриентските балове

Комплексни мерки са планирани в ОДМВР-Кърджали за охраната на обществения ред и осигуряване на безопасността на движение по време на абитуриентските балове тази година. Служители на Районните управления са събрали информация за датите на абитуриентските балове и за заведенията, които ще посрещат зрелостниците. Предвидено е засилено полицейско..

публикувано на 16.05.25 в 10:44