Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Пасажерите могат да търсят правата си и да получат обезщетения

Габриела Руменова: Стачката на авиокомпания не е форсмажорно обстоятелство (обновена)

От онлайн платформата "Ние, потребителите" припомнят основните ни права при пътуване със самолет

2
Габриела Руменова

След официалното присъединяване на България към Шенген по въздух и вода онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня основните права на пасажерите при пътуване със самолет.
„Когато полетът закъснее с два и над два часа или бъде отменен, съгласно европейския регламент за въздушния транспорт, имаме право на обезщетение в размер на до 250 евро за полети на разстояние до 1500 км, като за по-дългите може да достигне до 600 евро“, посочи пред БНР Габриела Руменова от „Ние, потребителите“.
Тя информира, че има произнасяне на Съда на Европейския съюз относно въпроса форсмажорно обстоятелство ли са стачките при авиокомпаниите.
“Съдът счита, че не са, защото превозвачите знаят предварително, че служителите им подготвят стачни действия.
Понякога те опитват да избягат от отговорност и се позоват именно на „форсмажорно обстоятелство“, но това е неправомерно“, обясни Руменова.
И добави, че освен обезщетението, при забавяне или отмяна на полет, включително и заради стачки, самолетната компания също така има задължението да положи определени грижи за пасажерите. Да им осигури храни и напитки, а при необходимост от настаняване в хотел – да поеме разходите за нощувките и трансфера до мястото за настаняване и обратно до летището. 
"Ако пасажерът изпусне следващия си полет с друг авиопревозвач заради първия си полет, който е закъснял или е бил отменен, той може да заведе дело за материални и нематериални щети срещу виновната компания", разясни още експертът.
За да се възползват от правата си, хората трябва да предприемат максимално бързо необходимите за това действия, както и да пазят бордните си карти, кореспонденция с търговеца и всички други доказателства.
Ако се е наложило да си закупят храна и напитки или да ползват хотел за своя сметка, да съхранят платежните документи, за да ги представят за възстановяване на средствата.

Повече подробности - в прикачения звуков файл.

По публикацията работи: Божидар Събев

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още
Снимката е илюстративна

Снежен циклон обхваща Гърция

Снежен циклон постепенно обхваща и Гърция. След почти есенни температури вчера,от тази нощ те се понижиха в цялата страна с повече от 10 градуса. По високите места в страната вали сняг. До края на деня снежната покривка се очаква да достигне 20 сантиметра. Дъжд и сняг ще вали през целия ден днес и утре в северната част на..

публикувано на 11.01.25 в 11:37

Отбелязваме международния ден на думата "благодаря"

На 11 януари отбелязваме международния ден на думата "благодаря", който има за цел да привлече вниманието на обществото към вежливото отношение между хората.  На този ден благодарим на семейството си, на близките си, на колеги и приятели и на всички, които са направили деня ни по-добър и по-ведър.

публикувано на 11.01.25 в 09:40

Полицаи и горски стражари проверяват ловджиите заради зачестили инциденти

В започващия последен уикенд, в който е позволен груповият лов на дива свиня, полицаи и горски стражари ще правят засилени проверки. Причината е високият брой инциденти през изминалия сезон, през който са загинали четирима ловци. Предстоят последните два дни, в които е разрешен груповият лов на дива свиня в България. В тези два дни..

публикувано на 11.01.25 в 09:02

КНСБ: Липсата на трудов договор е сред най-честите нарушения

Работа без трудов договор е сред най-честите нарушения на трудовите и осигурителните права в страната - това сочат получените в КНСБ сигнали за миналата година.  Сред най-засегнатите са в сферата на услугите, ремонтните дейности и ресторантьорството. При започване на работа задължително трябва да се сключи писмен трудов договор,..

публикувано на 11.01.25 в 08:50

Облачно с кратки превалявания и значително по-студено време

В събота, 11 януари, ще нахлува студен въздух. Ще е облачно. На много места в Южна България, а в сутрешните часове и в Предбалкана и североизточните райони ще има валежи от сняг, в Горнотракийската низина и по Черноморието предимно от дъжд. Вятърът ще отслабне и ще бъде слаб и умерен от северозапад, с него ще продължи да прониква студен..

публикувано на 11.01.25 в 08:34

Данъчна кампания: 16 кърджалийци декларираха доходи

От днес, 10 януари, започна подаването на данъчни декларации за доходите на физическите лица по електронен път, в офисите на приходната агенция, по пощата с обратна разписка или в пощенските клонове. Първата данъчна декларация от Кърджали и региона е подадена в първите часове на днешния ден по интернет с персонален идентификационен код..

публикувано на 10.01.25 в 16:52

Министър Атанас Илков се срещна с турския посланик Мехмет Саит Уянък

Двамата обсъдиха предстоящата тристранна среща в Истанбул на вътрешните министри на България, Турция и Гърция Министърът на вътрешните работи Атанас Илков проведе днес работна среща с Н.Пр. Мехмет Саит Уянък, посланик на Турция у нас. Двамата изразиха задоволство от добрата комуникация и заявиха готовност за още по-активно сътрудничество през..

публикувано на 10.01.25 в 13:29