Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Какви са правата ни при отменено пътуване

Снимка: pixabay.com
Авиокомпаниите са длъжни да осигурят грижи за пътниците при тежки метеорологични условия. Те трябва да предоставят храни и напитки и дори да предложат настаняване в хотел, ако има извънреден престой на летището. Това заяви изпълнителният директор на Европейския потребителски център към КЗП Игнат Арсенов. Преди всичко, обаче, е необходимо пътниците да се информират за това, дали ще се осъществи даденият полет, за да се избегнат неприятни ситуации.

Заради усложнената зимна обстановка не само у нас, но и в други европейски държави, отменените, закъснелите или пренасочени полети са постоянни. Важно е, обаче, правата на пътниците в тези случаи да бъдат гарантирани. По думите на изпълнителния директор на Европейския потребителски център Игнат Арсенов, пътуващите в рамките на ЕС, или пристигащи на такова летище, са добре защитени. Макар компанията да не дължи обезщетение, което може да варира от 250 до 600 евро, заради извъредните обстоятелства, каквито са метеорологичните условия, тя е длъжна да предостави информация на пътниците, каза Арсенов.

При отменен полет пътникът може да изисква възстановяване на сумата за билета, което трябва да се случи в еднодневен срок. Ако обаче пътникът не избере този вариант, авиокомпанията е длъжна да премаршрутира полета или да осигури друг транспорт до дестинацията. Но през този период отново трябва да се осигурят необходимите грижи като храна, напитки и настаняване в хотел.

Игнат Арсенов допълни, че тези, които са избрали да използват ж.п. или автобусен транспорт, също трябва да се информират за промени в пътуването и да си предвивят достатъчно време, за да стигнат до гарата, тъй като при изпускане на превозното средство, превозвачът не възстановява сумата за билета.

Още по темата - чуйте в звуковия файл.




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

“DEEP SEEK” ще помогне за по-добър BG GPT

Пускането на ИИ “DEEP SEEK” доведе до неочаквани реакции и събития – ЗАЩО?  Постига ли се наистина революция с този модел и повдига ли нови въпроси за надпреварата в разработването на технологията?  Събеседник по темата ни е д-р Димитър Димитров, част от Института „INSAIT” към СУ „Св. Климент Охридски“: “DEEP SEEK” е модел за разсъждение,..

публикувано на 01.02.25 в 10:53
Владимир Полеганов

Автентична емоционална палитра

Графичният роман „Mаус“ на Арт Спигелман  излиза за пръв път на български език. Представя ни го неговият преводач - Владимир Полеганов: "Комиксът е подценявана област на изкуството - смята се за явно популярна. Но чрез неочакваната форма се разказва история, която се говори и възприема много трудно. Авторът бавно е осъзнавал какво е да си син на..

публикувано на 01.02.25 в 10:15

"Форум", 31.01.25: ИИ и следващата технологична революция

В петък водещият Лъчезар Христов и гостите тази седмица  Георги Захариев – основател на Finance Academy, и  Алексей Пампоров - социолог от Института по философия и социология при БАН,  обобщиха всички теми от седмицата и коментираха в добавка: Държавната администрация и това какво се очаква от тях - бюджет, ефективност; Презастрояването в София..

публикувано на 31.01.25 в 18:35

В очакване на нов конкурс за главен архитект на София

Конкурсът за нов главен архитект на София се обещава от август месец. Най-притеснителното е, че има една тенденция за обезличаване на професионалната позиция на главния архитект с лозунги за това, че трябва да има намаляване на презастрояването, да се направят сложни процедури и да се спрат или силно да се намалят издаваните разрешения за строеж,..

публикувано на 31.01.25 в 17:03
Наградената състезателка по художествена гимнастика Красимира Димитрова с Йорданка Благоева

Отличиха младите спортисти в Община Елин Пелин

За седма поредна година  Община Елин Пелин  организира събитието "Спортист на годината“. Бяха излъчени победители в три официални категории -  “Индивидуални постижения“ ,“Отборен спорт“ и “Спортист – любимец на Община Елин Пелин“. Златото в категория за индивидуални постижения грабна състезателката по художествена гимнастика Красимира Димитрова...

публикувано на 31.01.25 в 16:46
Проф. Асен Дудов

Няма генетичен тест, който да покаже, че може да се развие някаква форма на рак

На 4 февруари ще отбележим Световния ден за борба с рака. През 2024 г. оценки на Световната здравна организация показаха, че през 2050 г. броят на диагностицираните случаи на рак в световен мащаб ще се увеличи с до 77% в сравнение с диагностицираните през 2022 г.  По този повод през днешния ден се проведе и дискусия “Иновативни терапии и..

публикувано на 31.01.25 в 16:35
Константин Ковачев и Кубрат Аргилашки

"Спални места" и "Ковачев Live Band" със съвместен концерт на 1 февруари

На 1 февруари, в столичен клуб, бандата "Спални места“ ще изнесе съвместен концерт с "Ковачев Live Band“, на който ще звучи много рок музика. Това е първият концерт за група "Спални места“ за 2025 г., каза пред Радио София Кубрат Аргилашки. "Имаме си и нов басист. С него пишем и нови песни, по нов албум. Решили сме тази година да е ни е..

публикувано на 31.01.25 в 15:53