Eмисия новини
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2026 Всички права са запазени

Четете договорите, не вярвайте на устни обещания на мобилни оператори

БНР Новини
Габриела Руменова (вляво) и Светла Милчева в студиото на програма „Христо Ботев”
Снимка: Стаматина Никова

Четете договорите, не вярвайте на устни обещания на мобилни оператори. Това ни предупредиха от Комисията за защита на потребителите (КЗП). Десетки потребители са се сдобили с по няколко договора за мобилен оператор, след устни уговорки и обещания в офисите. Хора, особено от третата възраст, са станали жертва на нелоялна търговска практика.

Седемдесетгодишен потребител е бил подведен от консултант с аргумент, че ще намали таксата си от 17,89 лв. на 16.89 лева, да подпише нов тарифен план. Без да подозира, потребителят подписва още два договора и сметката му се увеличава на 31,30 лева. След като разбира измамата и решава да се оплаче, търговецът се съгласява да анулира само единия от договорите.

Проверките на КЗП констатират, че много често договорите се сключват без необходимата предварителна информация, без предоставяне в писмен вид на договорите преди подписването им, на крак и много набързо.

КЗП напомня, че сключен договор се разваля само в съда! Затова потребителите трябва да изискват договорите да им бъдат предоставени и на ръка преди подписването, ако не са в състояние да разберат условията в момента.

Договор, направен по телефона, не се смята за подновен.

Но с последните промени в Закона за защита на потребителите в сила от 25-и юли 2014-а година се дава възможност да бъде развален договор в 7-дневен срок, ако към него няма предоставено крайно устройство.



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!  
Акцентите от деня са и в нашата Фейсбук страница. Последвайте ни. За да проследявате всичко най-важно в сферата на културата, присъединете се към групата БНР Култура.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Елмира Нешева

За живота в Розовата къща без стигма

"Не е нужно хората да са трезви или да са спрели наркотиците, за да заслужават храна, подслон и мило отношение". Такава е философията на "Розовата къща" – нископрагов център за работа с хора, зависими от наркотици и алкохол. В къщата хората получават храна, дрехи и всякаква помощ, от която се нуждаят, докато на местата, където те се събират,..

публикувано на 27.11.25 в 13:25

На България са нужни спешни мерки в климатичната адаптация

Екстремните метеорологични и климатични явления са причинили икономически загуби на активи, оценявани на 822 млрд. евро за периода 1980-2024 г. в Европейския съюз, като над 208 млрд. евро (25 %) от тях са настъпили между 2021 и 2024 г. Анализите на Европейската агенция по околна среда показват, че икономическите загуби се увеличават всяка..

публикувано на 27.11.25 в 09:38
Покана за изложбата

Новата експозиция в НВИМ показва войната през гледната точка на творците

На 27 ноември (четвъртък) – забравения Ден на победите, от 16.00 часа в Националния военноисторически музей на ул. "Черковна" 92 в София ще бъде открита изложбата "Войната и творците. Пътят през мрака". Тя представлява аудио-визуално пътешествие, в което войната е представена през очите на творците – художници, писатели, фотографи, които са..

публикувано на 27.11.25 в 08:21

Социалните мрежи и децата: нуждата от регулация според д-р Кайрякова

През последните години навлизането на дигиталната среда в живота на децата се превърна в централен обществен въпрос. Нови изследвания очертават тревожна картина: постоянният престой в социалните мрежи и безкрайното скролване в краткосрочен план привидно намаляват тревожността, но в дългосрочен – увеличават риска от депресивни състояния. Причината е в..

обновено на 26.11.25 в 14:12

Адв. д-р Мария Петрова: Няма риск решение за ТЕЛК, което е влязло в сила, да бъде обжалвано

На прага на 2026 година в Lege Artis коментираме бюджета и здравните политики с д-р Стойчо Кацаров, п редседател на Центъра за защита правата в здравеопазването. "Харчат се все повече пари за същото качество и достъп до услуги" , заявява д-р Кацаров.  Субсидиите ще се дават на избирателен принцип, и то само на държавни и общински болници, по..

публикувано на 26.11.25 в 11:43