Eмисия новини
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Главен герой

Елица Стоилова или да управляваш чатбот

Елица Стоилова е съосновател и управител на чатбот агенцията UMNI. Тя е една динамична и неуморна жена - предприемач. Занимава се 22 години с хотелиерство в Северна Африка и на Марианските острови, след което се завръща в България.

От 2018 г. Umni помага на бизнеси да спестят хиляди часове на персонала, като дигитализира комуникацията с клиенти и автоматизира често задавани въпроси и рутинни задачи.

Umni преобразува въпросите на клиентите в специфичен за индустрията, за да помогне на бизнесите с автоматизацията на комуникацията, да оптимизират работата на персонала, да намалят загубата на ресурси и да получат обратна връзка за поведението на клиентите за по-добро планиране и по-интелигентно вземане на решения.

Елица Стоянова е главен герой в “Нашият ден“

"Никак не беше лесно да се върнеш след 20 години отсъствие от дома. Бях провокирана да направя тази стъпка, след като скъп за семейството ни човек почина. Това ме накара да осъзная, че след толкова дълго пътуване по света не съм била част от живота на близки хора.

Прибрах се за Коледа в България в края на 2016 г. И се прибрах с плановете да продължа кариерата си в туризма.

Върнах се като генерален директор на хотел. Но няколко месеца работа у нас ми помогнаха да видя, че бизнесът има много различни проблеми.

Цял живот съм се занимавала с комуникация и с оптимизиране на комуникацията. Търсила съм и съм прилагала различни решения. След няколко месеца работа в България реших да потърся къде е моето място."

Началото

"Ходих на различни събития и попаднах на един акселератор на стартъпи. Два месеца по-късно се озовах в акселератора, където се роди UMNI.bg."

Чуйте Елица Стоянова в звуковия файл.

Снимка: UMNI.bg

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!  
Акцентите от деня са и в нашата Фейсбук страница. Последвайте ни. За да проследявате всичко най-важно в сферата на културата, присъединете се към групата БНР Култура.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Албена

Какви са правата ни като здравноосигурени пациенти по време на отпуск

По време на летни отпуски и почивки често се случва да се наложи медицинска помощ, докато се намираме извън постоянния си адрес или здравен район. Какви са нашите права в такива ситуации и какви документи трябва да носим, разяснява  Цветанка Георгиева – главен експерт по методология и договаряне на извънболничната и денталната помощ в Националната..

обновено на 30.07.25 в 11:53

Първа долекарска помощ на пътя

Първа долекарска помощ – политравматизъм, фрактури и реанимация – какво трябва да знаят хората, ако се наложи да окажат първа помощ, обяснява в Lege Artis д-р Марчо Марков , специалист ортопед. "Травматизмът – пътнотранспортен, битов – в летните месеци е много нашумяла тема във връзка с многобройните пътувания, почивните дни, напрегнатото..

публикувано на 30.07.25 в 11:29

Ще има ли реално увеличение на заплатите в здравната система?

Предложенията за обвързване на минималните заплати на медиците със средната работна заплата в страната ще бъдат разгледани на второ четене от Комисията по здравеопазване към Народното събрание. Заедно с тях, в общ законопроект, ще бъде обсъдено и предложението на управляващите минималните възнаграждения да се определят чрез колективно трудово..

публикувано на 30.07.25 в 11:15
Доц. д-р Ангел Кунчев

Време е лечебните заведения да обърнат внимание на качеството на медицинската дейност

Вътреболничните инфекции и антибиотичната резистентност – в Lege Artis главният държавен здравен инспектор доц. д-р Ангел Кунчев говори за мерките, които предлагат от Министерството на здравеопазването за справяне с проблема. "Съществуващият стандарт, написан преди десетина години, е с много добро качество. Идеята е той да се превърне с..

публикувано на 30.07.25 в 10:58

Изкуството като превенция: "Аз съм тук" и новият социален модел за възрастни

В рамките на рубриката "Темата на деня" се проведе вълнуващ разговор с Надежда Дичева – ръководител на проекта "Аз съм тук". Поводът беше първата прожекция на едноименния документален филм, който поставя важен въпрос: "Може ли изкуството да бъде форма на превенция срещу социалното отпадане при възрастните хора и да служи като мост между..

публикувано на 30.07.25 в 10:16