Превозвач сигнализира за проблеми с тол системата

„Спестете време, платете бързо и лесно!“ е мотото на държавния сайт БГ Тол, което посреща всеки потребител. То обаче не отговаря на истината, показва злополучната практика на бургаския превозвач.  През септември заявихме чрез електронната форма закупуването на десет винетки. Съобразихме се и с изискването да има поне три дни срок за обработка на заявката, разказа управителят Румен Христов:

„Когато при нас нямаше потвърждение, започнахме да звъним и няколко пъти ни увериха, че няма проблеми със сайта и всичко е наред. Докато не започнаха да съставят актове на наши водачи. Един от шофьорите ни, който обслужва линията Велико Търново, получи три акта и се принудихме да купим винетка, въпреки заявката.“

Потвърждението за превода на БТ Тол идва 12 дни по-късно. За втори път тази година транспортната фирма на Христов има сходен проблем със системата:

„Първият казус завърши с акт на водача за 1500 лева. Жалим го, а това, което ще претендираме е за неудобството, създадено на обслужващите направленията и на пътниците, защото една такава проверка отнема около 30 минути.“

След такива сигнали пътната агенция имаше достатъчно време до доразвие системата, това обаче не се случи, въпреки че непрекъснато у нас се говори за това как се работи за облекчаване на бизнеса, коментира още бургаският превозвач Румен Христов. Той се принуждава да се откаже от услугите на държавния сайт за сметка на частен алтернативен, през който проблеми с купуването на винетките няма:

„От началото купуваме винетки чрез БГ Тол, защото политиката ми е да работим директно с държавните структури. Допускам, че някой има изгода заявките да стават от други сайтове.“

Христов припомни законодателния проблем, когато депутатите закъсняват с промяната и за повече от 20 дни по законен ред няма възможност да се издават месечни винетки. Тогава разходите се оскъпили-четири седмични винетки струват два пъти колкото една месечна.  

При първия подобен случай, за който фирмата подаде сигнал,  от Пътната агенция  коментираха, че въпреки изрядното плащане, автобусите са в нарушение щом като не са получили уведомление за активиране на електронната винетка.