Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

При проблеми с полетите пътуващите трябва да пазят всички касови бележки за направени разходи

| обновено на 18.12.23 в 16:28


Дни ни делят от голямото празнично пътуване. Хиляди хора ще се отправят при близки, роднини и приятели и мнозина от тях ще изберат самолет. Често поради различни причини, най-вече  през зимата заради метеорологични условия, полетите закъсняват или се отменят. Най-важното, което трябва да знаем като пасажери са правото на информация и правото на грижа . Тях пътуващите трябва да изискват от своя авиопревозвач, обясни Соня Спасова от Европейския потребителски център:
"Ако пътникът отиде на летището и там се установи, че по една или друга причина полетът ще закъснее, то авиокомпанията трябва да се погрижи за пътника.Това означава, че като изтече вторият час на изчакването, тя трябва да раздаде или храни и напитки, или ваучери. Ако това не се случи, пътниците могат да си купят примерно сандвич, кафе, вода и задължително да запазят касовите бележки, за да може после да бъдат осребрени тези разходи".
Ако полетът закъснее повече от предвиденото време, авиокомпанията трябва да осигури нощувка. Ако такава не бъде осигурена, пасажерът може да плати сам хотел, да запази касовата бележка и после да изиска плащане от компанията, допълни Соня Спасова.
На страницата на Центъра може да се намери приложението ECC-Net: Travel. То  помага на гражданите да разберат правата си като потребители, има и калкулатор, с който може да се изчислят различните видове обезщетения.
Още информация за правата и задълженията ни по време на път чуйте в звуковия файл:

По публикацията работи: Десислава Златева

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.
ВИЖТЕ ОЩЕ

ПОС терминали и банкомати спират временно на Нова година, някои заведения затварят

Тази година посрещането на Новата година ще е необичайно за хотелиерите и ресторантьорите. За няколко часа няма да работят ПОС терминалите и банкоматите заради техническо прекъсване, свързано с настройването на банковите системи за преминаване към еврото. Ще се наложи да плащаме само в брой. Някои от ресторантите дори няма да..

публикувано на 26.11.25 в 12:00

Три компании имат интерес към румънските активи на руската "Лукойл"

Три компании, заинтересовани от закупуването на румънските активи на руската енергийна компания "Лукойл", преговарят директно с нея, заяви във вторник румънският министър на енергетиката Богдан Иван, цитиран от онлайн изданието profit.ro ,  предаде Ройтерс. "Лукойл" има 320 бензиностанции в Румъния, управлява третата по големина рафинерия в страната и..

обновено на 25.11.25 в 14:40
Снимката е илюстративна

ВиК Ямбол инвестира средства в помпени съоръжения в община Болярово

„Водоснабдяване и канализация“ ЕООД – Ямбол е извършило инвестиции в размер на 18 018,48 лв. без ДДС за модернизация и подобряване на водоснабдителната инфраструктура на територията на община Болярово. Сред новите активи са реконструкция на уличен водопровод в село Попово, както и монтаж на седем помпени съоръжения в населените места Воден, Попово,..

публикувано на 25.11.25 в 11:05

Не се очаква спекулативно предпразнично повишаване на цените на хранителните стоки

Цените на едро на основни хранителни продукти като яйцата, брашното и картофите са се повишили през последната седмица, показват обобщени данните на Държавната комисия по стоковите борси и тържища. През последната седмица цените растат на брашното, кашкавала, прясното мляко, но поевтиняват сиренето и киселото мляко, олиото, свинското и пилешкото месо...

публикувано на 24.11.25 в 15:30

НС ще определя правилата за разпределяне на 260 млн. лева за медицинския персонал

Очаква се днес управляващото мнозинство да внесе поправки в законопроекта за бюджета на Здравната каса, които да определят правилата за разпределяне на целевите 260 милиона евро за заплати на медицинския персонал в болниците у нас.  Законопроектът беше одобрен на първо четене в пленарната зала в четвъртък, а днес изтича срокът за предложения преди..

публикувано на 24.11.25 в 08:30

Днес изтича срокът за предложения за промени в проектобюджета на ДОО

До края на днешния ден изтича срокът за внасяне на предложения от страна на депутатите между първо и второ четене на проекта за бюджет на Държавното обществено осигуряване за следващата година. Към момента няма внесени промени от парламентарните групи на управляващата коалиция и от ДПС-НН.  Хасан Адемов от "Алианс за права и свободи" предлага..

публикувано на 24.11.25 в 07:30

Продължават преговорите за по-високи заплати на служителите на летищата в Бургас и Варна

Трети кръг срещи на преговорите за увеличаване заплатите на работещите на летищата в Бургас и Варна са се провели, но засега те са без успех.  Членовете на КТ „Подкрепа“ не приемат предложеното от работодателя увеличение с 5% , съобщават от синсиката.  О т страна на КТ „Подкрепа“ участие в преговорите са взели Иван Кирилов – председател на..

публикувано на 22.11.25 в 16:20