Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Неравният дуел търговец - потребител. За какво да внимаваме?

Автор:
Снимка: архив

Често големите търговски вериги започват масирани рекламни кампании под формата на промоции и акции, но при някои търговци се наблюдават нелоялни търговски практики.

Много често, когато има промоция тип "до изчерпване на количествата", когато посетителят дойде в търговския обект, точно тази стока липсва, но му се предлага алтернативна такава. Друг подобен пример за нелоялна практика – търговският обект предлага оферта, че при закупуване над определена сума купувачът ще получи безплатно стоки на по-ниска цена; стигайки на касата обаче се оказва, че "подаръкът" липсва. Регистрират се и случаи на предлагане на продуктови групи на обособени места за продажби на по-ниска цена, а на касата се маркира редовната цена на въпросните артикули.

Нарушенията се установяват при провеждането на регулярна контролна дейност или при проверки по сигнали.

Експертът от КЗП Истатко Томов съветва потребителите да сравняват цените в няколко търговски обекта, да не се поддават на чара на търговския работник и на шумните рекламни кампании, много внимателно да четат етикета на стоката, а също така да пазят платежния си документ, тъй като той удостоверява договорните отношения с търговеца и дава право на рекламация. И не на последно място: да не се поддаваме на агресивната реклама на уличните търговци, тъй като продаваните там стоки носят по-висок риск.

Сигнали до КЗП могат да се подават на телефон 0 700 111 22.

Културата на потребителите се повишава много бавно, смята Богомил Николов от Асоциация "Активни потребители". По думите му, търговците винаги са по-изобретателни, защото са в по-силна позиция, а потребителят винаги е бил в по-слаба позиция, оттам произтичат и огромната неравнопоставеност и необходимостта тя да се преодолее чрез предоставянето на права на потребителите.

В ЕС потребителите са сред най-оправомощените в света. Как се прилагат обаче на практика тези права, е съвсем друг въпрос, посочи Николов.

КЗП има изначален законодателен недостатък – санкциите трябва да бъдат процент от оборота на търговеца, за да може да има по-голям респект към тях, заяви Богомил Николов пред БНР. Според него има чувство за безнаказаност сред търговците.




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още

Първи дискусионен форум „Превенции без граници“ в Благоевград

Първи дискусионен форум „Превенции без граници“ се проведе в Благоевград. Събитието събра експерти от различни институции в  зала „22 септември“ на Община Благоевград. Модератор на форума бе заместник-кметът  по образование, бизнес развитие, социална и здравна политика Боряна Шалявска. Тя започна с едно признание „Младите хора не са част от проблема,..

публикувано на 18.11.25 в 19:18

Ден на отворените врати в Община Дупница

Властта в Дупница премина в ръцете на младите хора в Деня на отворените врати, организиран от Общината и Общинския съвет.  В събитието се включиха ученици от средните училища, а техни домакини бяха председателят на Общинския съвет Костадин Костадинов и кметът Първан Дангов. Те отправиха приветствия към младежите и им пожелаха скоро да заемат местата в..

публикувано на 18.11.25 в 15:36

Сборник ще пази живи занаятите за идните поколения

Регионална библиотека „Димитър Талев“ - Благоевград представи втория сборник „Народни художествени занаяти от Македонския край“. В него са включени доклади на автори от родния край - краеведи, историци, етнографи, библиотекари, творци на художествени изделия. Съдържанието е обогатено и с международно участие на експерти от Република Северна..

публикувано на 18.11.25 в 14:34

Национална инициатива насърчава любовта към четенето

Третият национален Ден на четенето – България тази година ще се проведе на 21 ноември. Инициативата следва немския Ден на четенето и от 2025 година е синхронизирана с Деня на европейските автори Read. for Real. За поредна година събитието се организира от Фондация “Четене”, Фондация „Детски книги“ и сдружение „Книги и четене“, каза Валентина Стоева..

публикувано на 18.11.25 в 12:22

Обществено обсъждане на наредбата за такса смет в Благоевград

Община Благоевград организира обществено обсъждане на проекта на Наредбата за местните такси и цени на услуги, свързана с новия начин за изчисляване на такса „битови отпадъци“, което ще се проведе на 19.11.2025 г. от 18:00 часа в зала „22 септември“. Съгласно изискванията на Закона от 1 януари 2026 г. всички общини следва да прилагат принципа..

публикувано на 18.11.25 в 11:07

Доброволци облякоха дърветата в Дупница с топли дрехи

Доброволци “облякоха” дърветата в пешеходната част на ул. “Николаевска” в Дупница с топли зимни дрехи. Благотворителната акция “Споделената зима е топла” се провежда за седма година, а организатори са местното сдружение “Близо до теб”. Избраното време е вечер, за да се осигури дискретност на нуждаещите се хора. Те могат спокойно да си изберат якета,..

публикувано на 18.11.25 в 09:43

Агенцията по заетостта: Безработицата през октомври е 5,15%

Стабилен пазар на труда през октомври с регистрирана безработица от 5.15 процента, отчита Агенцията по заетостта. С регистрация в бюрата по труда са 145 хиляди души, започналите работа с посредничеството на държавата са 16 хиляди души, от тях 3 500 от уязвимите групи на субсидирано място. Бизнесът е обявил 8 хиляди и 500 свободни позиции предимно в..

публикувано на 18.11.25 в 09:41