Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Платформата

"Ние, потребителите": Увеличават се нелоялните търговски практики на търговските вериги

Според експертите това се повлиява и от бездействието на КЗП

Габпиела Руменова

Стават повече търговските вериги, които прилагат некоректната практика да разпространяват рекламни брошури и в средата на периода на кампанията да информират клиентите си, че изобщо няма да доставят някои от стоките с намалени цени или ще ги продават по-скъпо от обявеното в бюлетина.

Неспазените обещания към клиентите и посочените за това мотиви, както и подходът при съобщаването за настъпилите промени са идентични, което навежда на мисълта за копиране на практиката.

Например, обединяващи прилагащите тези нелоялни практики търговци са най-често посочваните за разминаванията причини: "непредвидени обстоятелства" и "техническа грешка".

Понякога тези вериги съобщават, че част от намалените артикули няма да бъдат доставени, като често става дума за тематични за актуални празници продукти. Когато се окаже, че цената в магазина ще е по-висока от посочената в брошурата, понякога това е в пъти. Ако пък търговецът е решил да осигури заместители на недоставените стоки, обикновено те са по-неизгодни за потребителите като съотношение цена-качество или пък са недостъпни за част от тях.

"Законът за защита на потребителите задължава търговците да осигурят наличности за целия период на промоцията или алтернативни стоки с идентични цена и характеристики. Обратното е непрофесионално и недобросъвестно поведение, което представлява нелоялна търговска практика", коментира пред БНР основателят на "Ние, потребителите" Габриела Руменова. И добавя: Когато търговците решат да разпространят съобщение за настъпилите промени, как ще докажат, че тази информация е достигнала навреме и до всички потребители, които са получили брошурите в пощенските кутии, в приложенията за отстъпки и онлайн?

Очевидно е, че тези некоректни практики се мултиплицират във времето. И няма как да е иначе, след като месеци наред друга верига използва същия подход без последствия, тъй като няма данни Комисията за защита на потребителите да е взела отношение по такъв казус. След като контролният орган не желае да се намеси, то остава само потребителите да са бдителни и да не допускат да бъдат подвеждани да променят плановете си за покупки заради въвежданите в движение промени от търговците.


По публикацията работи: Стефка Бакърджиева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Снимката е илюстративна

Авария на централния водопровод в Созопол

Авария остави Созопол без вода. Тя е станала в  стария град  и е на централния водопровод, съобщи кметът Тихомир  Янакиев. Създадена е организация за отстраняването й. Това ще отнеме няколко часа,уточни градоначалника и призова гражданите да се запасят с вода.

публикувано на 10.05.25 в 12:50
Снимката е илюстративна

Промяна в програмата на Националния мотосъбор Ямбол заради дъжда

Лошите метеорологични условия са причина за промяна в програмата на Националния мотосъбор, който се провежда край Ямбол. Заради проливните дъждове, няма да бъдат проведени игрите и състезанията в скоростната отсечка до село Чарган, съобщи секретарят на ямболския клуб Пламен Колев: " Това все пак не са автомобили, това са мотоциклети на две гуми, по-..

публикувано на 10.05.25 в 09:54

Оранжев код за обилни валежи в областите Ямбол и Бургас за 10 май

Министерството на околната среда и водите чрез Националния институт по метеорология и хидрология (НИМХ) издаде предупреждение за опасно време. За 10 май 2025 г. се очакват интензивни валежи от дъжд, като за областите Ямбол и Бургас е обявен оранжев код за потенциално опасни метеорологични условия. Актуалната информация може да се следи на..

публикувано на 09.05.25 в 19:25

Сливен почете 185-годишнина от рождението на войводата Хаджи Димитър

Сливен почете 185-годишнина от рождението на войводата Хаджи Димитър тази вечер. Пред паметникът му в центъра на града дойдоха да се поклонят пред делото и подвигът му представителите на общинската и държавна власт, партии, неправителствени организации и граждани.  Пред събралите граждани и гости на Сливен кметът Стефан Радев припомни..

публикувано на 09.05.25 в 18:30

Земеделските стопани могат да подават заявления за щети от градушки

Министерството на земеделието и храните напомня на земеделските производители, чиито насаждения са засегнати от падналите градушки, че могат да подават заявления за извършване на оглед и оценка на щетите в Общинските служби по земеделие по местонахождение на имотите. Срокът за подаване на заявленията е до 10 работни дни след настъпване на събитието...

публикувано на 09.05.25 в 18:00

Библиотекарите – на протест, искат минималната заплата 1800 лева

В навечерието на професионалния си празник - 11 май, библиотекарите, подкрепени от синдикатите, излязоха на протест пред Столичната библиотека с искане за по-високи заплати.  С последното Решение на Министерския съвет – работещите в областта на информационно-библиографските услуги ще получат увеличение на заплатите си с едва 5%.  Това е и поводът в..

публикувано на 09.05.25 в 17:30

Над 4000 противоградни ракети са изстреляни от началото на активния сезон

От началото на активния сезон по противоградна защита, който стартира на 15 април, до момента в страната от страна на Изпълнителна агенция борба с градушките (ИАБГ) са проведени 59 въздействия, обработени са 242 градоопасни облака и са изстреляни общо 4024 ракети. 2105 ракети са изстреляни в Южна България и 1919 в Северна България, съобщават от..

обновено на 09.05.25 в 16:56