Комисията за защита на потребителите забрани нелоялна практика на един от мобилните оператори – "Теленор", ощетяваща възрастните хора.
При заплащане на месечните сметки възрастните потребители са били подвеждани да подписват нови срочни договори за нови продукти, без те да разбират, че правят това, какви услуги ще им предоставят по тези договори и колко ще плащат за тях.
Действията на Комисията за защита на потребителите са вследствие на множество жалби на потребители във връзка с този проблем срещу "Глобул", чийто правоприемник е "Теленор – България". От жалбите и от събраните по време на проверките доказателства става ясно, че не само е липсвало разбиране от търговеца за хората от т.нар. "трета" възраст като уязвима група поради тяхната възраст, доверчивост и евентуални здравословни проблеми, а умишлено е използвана тяхната уязвимост. При заплащане на месечните сметки консултантите са успявали да ги уговорят за промени при предоставянето на услугите, като са ги уверявали, че това ще доведе до намаляване на таксите им. Едва при получаването на месечните сметки потребителите са разбирали, че са обвързани с нови срочни договори, често при по-неизгодни за тях условия.
С последните промени в Закона за защита на потребителите, в сила от средата на миналата година, се дава възможност за разваляне на договор, сключен в условията на прилагане на нелоялна търговска практика, припомнят от комисията.
Окончателно приключи сделката по продажбата на "Глобул" и "Германос телеком България". Гръцката ОТЕ прехвърли пакета от акции на двете фирми на норвежката "Теленор". Според гърците, новите собственици няма да повишават цените на..
Папа Франциск нарече "престъпление" педофилията в католическата църква и подчерта, че тя трябва да се засрами и да поиска прошка за това. Светият отец е на визита в Белгия от вчера. "Мисля за драматичните събития като злоупотребите с малолетни..
Актуалното състояние по пътя към пълноправното членство на България и Румъния в Шенген ще бъде представено от унгарското председателство на Съвет "Правосъдие и вътрешни работи" в Люксембург на 10 октомври. В края на миналата година Съветът..
Украинският президент Володимир Зеленски посочи, че е имал "много продуктивна" среща в Ню Йорк с републиканския кандидат за президент на САЩ Доналд Тръмп, като и двамата са се съгласили, че продължаващата вече две и половина години война на Русия в..
Съединените щати заявиха, че не са били предварително предупредени за последния израелски удар в Бейрут, като министърът на отбраната на САЩ Лойд Остин е разговарял с израелския си колега Йова Галант, докато операцията е била в ход, посочи..
Организацията на обединените нации заяви, че е разтревожена от последните израелски въздушни удари срещу "гъсто населен" район в южните предградия на ливанската столица Бейрут, предаде Франс прес. "ООН наблюдава с голяма тревога" ударите срещу..
В Плевен точно в 20.00 часа за 60 минути емблематична сграда ще бъде осветена в златисто. Така плевенчани се присъединяват към световната кампания Light it up Gold в знак на подкрепа на децата с рак. В златист цвят ще бъде осветена..
Румъния ще бъде в плен на лошото време през почивните дни. Жълт и оранжев код за порои и бури ще са в сила през уикенда. Румънските синоптици очакват наводнения и до 100 литра дъжд на квадратен метър. Температурите ще паднат значително - от 30 на..
Есента е времето, когато заболяванията на опорно-двигателния апарат напомнят за себе си. Дори да нямате такива, пак може да усещате болки или в..
" Много често сме били употребявани политически, мислим този път да не го допуснем ". Това заяви пред БНР Бисер Бинев – председател на местната..
Необикновен археологически сезон изпраща екипът на проф. Людмил Вагалински, а новите разкрития на Хераклея Синтика привлякоха интереса на целия..