Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Омбудсманът: Мобилните оператори да не спират достъпа при забавено плащане

Диана Ковачева
Снимка: БГНЕС

Омбудсманът Диана Ковачева препоръча на трите мобилни оператора у нас да не спират достъпа на граждани до мобилни и стационарни услуги по време на извънредното положение. Повод за препоръката са жалби на абонати, че при забавено плащане, дори с един ден, достъпът им до мобилни услуги е спрян.  

„В ситуация като настоящата мобилната комуникация е връзката ни с роднини, със спешните служби и е част от работата ни. Без нея социалната изолация е труднопреодолима“, пише омбудсманът до мобилните оператори, изтъквайки, че много институции и голяма част от бизнеса са преминали на дистанционна работа, а учениците и студентите - на дистанционно обучение.

Ковачева обръща внимание, че в момента голяма част от гражданите са с драстично намалени доходи и без работа и е редно да бъде проявена социална чувствителност и разбиране към проблемите на клиентите, изпаднали във временно финансово затруднение.

В заключение общественият посредник дава пример с удължените срокове за плащане на ток и вода, изразявайки надежда, че тази практика ще важи с пълна сила и за телефонните и интернет услугите, предвид тяхната специфика и важност.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Гръцката полиция арестува антиизраелски демонстранти на остров Родос

Гръцката полиция арестува демонстранти на остров Родос, които се опитаха да блокират израелски туристи на пристанището. Синдикатите и депутатите на Комунистическата партия поискаха от правителството незабавно да бъдат освободени арестуваните по-рано демонстранти на пристанището на остров Родос, на които са повдигнати обвинения за нарушаване..

публикувано на 29.07.25 в 13:25
Кметът на Гаврилово  кмета Теньо Божеков.

Работници споделят, че краят на българската праскова е по-видим от друг път

Ще изчезне ли от трапезата на българина сливенската праскова?  Хората, които се занимават с отглеждането на този божествен плод казват, че всичко върви към своя край и единствените български праскови ще бъдат компотните.  В навечерието на фестивала "Златна праскова", чийто домакин е сливенското село Гавраилово, настроението не е..

публикувано на 29.07.25 в 13:20
Президентът Румен Радев удостоява с орден „Мадарски конник“ I степен посланика на Кралство Нидерландия Симон ван дер Бург.

Орден "Мадарски конник" I степен за посланика на Нидерландия

Президентът Румен Радев удостои с орден "Мадарски конник" I степен посланика на Кралство Нидерландия Симон ван дер Бург за значимия му принос за укрепване и развитие на двустранните отношения във връзка с изтичане на мандата му. Радев благодари на посланик Ван дер Бург за оказаната ценна експертна помощ за подобряване на граничния контрол,..

публикувано на 29.07.25 в 13:12
Снимката е илюстративна

В Дупнишко събират средства за пострадалите от пожара в Трънско

Сдружението "Близо до теб" от Дупница стартира благотворителна кампания за набиране на средства, обзавеждане и помощи за пострадалите хора от пожара в Трънско. Още първия ден са събрани над 1500 лева, предлагат се и мебели, покъщнина, строителни материали. Ситуацията с пожара в Трънско се успокоява "Приятели, налага се да организираме..

публикувано на 29.07.25 в 12:59
Снимката е илюстративна

При руски въздушен удар загинаха 17 затворници в украинската Запорожка област

17 затворници в наказателна колония в украинската Запорожка област са загинали при руски въздушни удари, а повече от 40 са били ранени, съобщиха от украинското министерство на правосъдието. Руските сили са атакували колонията с управляеми бомби малко преди полунощ. Напълно разрушена е трапезарията на центъра за задържане, а..

публикувано на 29.07.25 в 12:32

Ситуацията с пожара в Пирин остава сложна

Измина поредна тежка нощ за огнеборците, опитващи се да овладеят огнената стихия в Пирин. Разразилият се върхов пожар е стигнал в опасна близост до селата  Илинденци и Струмяни, но към 4 сутринта  ситуацията е била овладяна. В момента огънят се гаси наземно   и от въздуха с 4 хеликоптера. Самолетите от Швеция все още не са пристигнали у нас...

публикувано на 29.07.25 в 12:13

Пожарът в Тополовградско не е овладян напълно

Пожарът, който гори вече близо две денонощия на територията на община Тополовград все още не е овладян напълно. Той вече е опожарил площ от 60 хил. декара - гори, храсти и земеделски ниви, изгоряха и постройки на фермер. Днес фронтът продължава да се развива към село Срем, но няма непосредствена опасност за населението. Пет пожарни коли и огнеборци..

публикувано на 29.07.25 в 12:08