Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

При отмяна на полет авиокомпаниите трябва да предложат три възможности

Снимка: ЕПА/БГНЕС

"Преди няколко месеца Европейската комисия излезе със специални тълкувателни насоки във връзка с развиващата се пандемия и в тези насоки е ясно, че остава валидна голяма част от правата на пътниците, които пътуват със самолет. Според тези насоки при отмяна на полет от страна на авиокомпанията тази компания трябва да предложи на пътниците избор между три опции - възстановяване на стойността на билета, премаршрутиране при първа възможност или премаршрутиране при по-късна дата, която е удобна за пътника". Това поясни в предаването "Преди всички" Соня Спасова от Европейския потребителски център.

От насоките става ясно, че настоящите обстоятелства, в които се намираме, са своеобразен вид извънредни обстоятелства и поради това предявяването на някои права като исковете за тези компенсации или обезщетения може и да не бъде зачетено, допълни Спасова. Това се отнася за компенсациите от 250 евро, които предявяваха пътниците преди пандемията, ако полетът се отмени в последната минута, закъснее или пътниците изпуснат връзка с друг полет. 

"Важно е например, ако полетът ни е бил за месец октомври и сме получили ваучери или точки, или някакъв друг вид отлагане с валидност 12 месеца, ще трябва да направим новата резервация за билет не по-късно от октомври следващата година - 2021, същевременно самият полет може да бъде например за ноември 2021 и важно е да се провери разписанието на авиокомпанията", подчерта Соня Спасова. 

Важно е да се следят мерките, които се предприемат от съответните държави и да се замислим дали да не направим резервация с възможност за безплатно анулиране в определен период - това понякога е малко по-скъпо, но същевременно може да ни позволи да анулираме тази резервация, ако това се наложи.

"Другото, което е важно - да документираме всичко - да пазим имейлите, да пазим самата резервация, за да може евентуално, ако възникне проблем да докажем това, което искаме", изтъкна Спасова. 

Цялото интервю можете да чуете в звуковия файл.

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Андрю Кубилюс

Еврокомисар Кубилюс: Източният фланг на ЕС се нуждае от способности за използване на дронове

"В страните на Източния фланг на ЕС са необходими способности за използване на дронове при удари по наземни цели, ако врагът се опита да нахлуе в тези държави". Това заяви еврокомисарят по отбраната Андрюс Кубилюс в Европейския парламент в Страсбург по време на дебат за  единния европейски отговор на руските нарушения на въздушното пространство на..

публикувано на 08.10.25 в 15:51
Международното изложение

Министерството на туризма ще подкрепи общините в рекламата на културно-историческото наследство

Министерството на туризма ще подкрепи общините в рекламата на културно-историческото им наследство. Това заяви при откриването на 20-ото издание на международното изложение "Културен туризъм" заместник-министърът Елена Георгиева. Във форума участват над 50 общини и браншови организации, както и представители на туризма от Азербайджан, Сърбия и..

публикувано на 08.10.25 в 15:43

НС даде зелена светлина за въвеждането на предмета "Добродетели и религии"

Със 169 гласа "за", 3 "против" и 28 "въздържали се" парламентът даде зелена светлина за въвеждане на предмет "Добродетели и религии" в българското училище, приемайки на първо четене проекта за промени в Закона за предучилищното и училищното образование, внесен от МС. Той предвижда още използването на мобилни устройства в училище да бъде забранено...

публикувано на 08.10.25 в 15:40

Може ли черният сценарий от "Елените" да се повтори и при Боянското блато в София?

Наводненията през последните дни ни показаха до какви бедствия води неконтролируемото строителство в природни водни обекти. Река, вкарана под земята, а над нея издигнат хотел и други атракциони, излезе от коритото си и отне човешки животи.  Подобен сценарий застрашава да се повтори и в подножието на Витоша, където върху площ от 7 декара се..

публикувано на 08.10.25 в 15:30
Васил Велев

Васил Велев: Гъвкавото работно време е възможност, не задължение

Няма специална разпоредба на европейско равнище , която да ни задължава да правим промяна в българското законодателство за гъвкаво работно време за родители на деца до 12-годишна възраст. Това е една възможност, която може да бъде приложена по взаимно съгласие между работник и работодател. Това каза пред БНР Васил Велев,  председател на..

публикувано на 08.10.25 в 15:23
Букурещ -  9 юли 2025 г.;

Циклон събори дървета, отнесе коли и наводни пътища в Югоизточна Румъния

Средиземноморският циклон "Барбара", който преминава през югоизточната част на Румъния с поройни дъждове и бури, предизвика щети в окръзите Констанца, Гюргево и Яломица, както и в столицата Букурещ, съобщава телевизия Диджи 24, цитирана от БТА. Лошото време е предизвикало намесата на пожарникари в 64 населени места в 20 окръга на страната и в..

публикувано на 08.10.25 в 15:14
Пламен Данаилов

Пламен Данаилов: Да избираме внимателно как и чрез кого сключваме застраховката си

Човек трябва внимателно да избира как и чрез кого сключва застраховката си. Това обясни пред БНР  Пламен Данаилов, зам.- председател на Комисията за финансов надзор. "Има значение кой е застрахователният брокер. В много от случаите той действа и като посредник по уреждане на претенциите".  Данаилов коментира и наложената от  Комисията за..

публикувано на 08.10.25 в 15:05