Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

КЗП не разполага с капацитет да отговарят на жалбите на хората

Пейо Майорски: Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е за година

Снимка: архив

"Непрекъснато получаваме сигнали от граждани най-често свързани с цените на комуналните услуги - на мобилните оператори и на топлофикациите", каза в "Преди всички" Пейо Майорски от Асоциацията за защита на потребителите.
"В ситуацията с цените на мобилните услуги мога да кажа, че операторите ни предлагат индивидуални договори, в които има общи условия, които биват утвърдени от Комисията за защита на потребителите. Когато има неравноправни клаузи в тези договори, Комисията има право да не допусне те да влязат в употреба. В случая никой не оспорва правото на телекомуникационните компании да покачват цените. Това го пише в общите условия, като веднъж гогодишно това е правомерно.

Неправомерно е да се иска такова повишение да бъде спрямо инфлационния индекс за две години. Другото неправомерно е, че не се дава възможността на потребителя да предоговори договора си", счита Майорски.

Според него потребителят трябва да може да предоговори и да поиска намаляване на цената на плана си, без да търпи неустойки.

"Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е с инфлационния индекс само за една година. Затова и поискахме оставка на Комисията за защита на потребителите. Защото не трябва да бъдат допускани такива клаузи в общите правила на компаниите. Освен това според нас КЗП не разполага с капацитет да отговаря на жалбите на хората, не като брой хора, а като липса на организация.

А въпроса с общите правила на компаниите касае всички, не само мобилните оператори, които ни предоставят комунални услуги", заяви още пред БНР Пейо Майорски.

Според Майорски това касае и ролята на КЕВР във връзка с цените на тока, парното и водата.

"В този орган най-вероятно трябва да има някаква промяна. Новото правителство трябва да анализира какъв е проблемът и той да бъде отстранен. И КЕВР да заработи в полза на всички страни", посочи още Майорски.

По думите му мораториумът е добра стъпка, докато управляващите създадът необходимата среда и видят къде точно е проблемът, но в крайна сметка ние като потребители ще си платим цената на този мораториум.


Още по темата в звуковия файл.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Новият президент на Кипър Никос Христодулидис

Проект за мащабна данъчна реформа ще бъде представен в Кипър

В Кипър предстои увеличаване на необлагаемия доход, намаляване на данъчната тежест за бизнеса, въвеждането на зелени данъци. Това е част от предстоящата данъчна реформа, която ще бъде представена днес, съобщиха от финансовото министерство. Тя трябва да се реализира догодина. Предлаганите промени предвиждат цялостна данъчна реформа, която ще..

публикувано на 26.02.25 в 08:37

Петър Петров, "Възраждане": Българските граждани са обезверени, предприемат и крайни действия. Няма как ние да сме отговорни!

"Основанието да провеждаме нов протест е притеснението на хората от неяснотата – какво ще се случи, когато бъде прието еврото". Това обясни пред БНР Петър Петров, депутат от партия "Възраждане". Нов протест на "Възраждане" срещу еврото - пред парламента От партията поканиха всички български граждани да се включат и да заявят пред депутатите..

публикувано на 26.02.25 в 08:30
Цветелина Пенева

Цветелина Пенева: ЦИК се опитва да прехвърли правомощия за машините

Машините за гласуване да получат законов статут на критична информационна инфраструктура, обвързана с националната сигурност. За това се настоява в доклад на ЦИК. "Тази теза на ЦИК не е нова. Темата е засегната не само в последния доклад за изборите, които проведохме през 2024 г. И през 2022 г., и през 2023 г. в докладите, които настоящият..

публикувано на 26.02.25 в 08:27

Три комисии в НС обсъждат проектобюджета на общественото осигуряване

В социалната комисия предстои обсъждане - съвместно с комисиите по бюджет и финанси и здравеопазване - на проектобюджета на Държавното обществено осигуряване за тази година. Той предвижда от 1 юли пенсиите за трудова дейност, отпуснати до края на 2024 година, да бъдат увеличени по т.нар. швейцарското правило с 8,6 на сто. В проекта е..

публикувано на 26.02.25 в 08:17

В Плевен започват проявите, посветени на Националния празник 3 март

Множество културни и спортни прояви , посветени на Националния празник 3 март, започват в Плевен.  Те са  организирани от Община Плевен и Регионалния военно-исторически музей. След близо 20-годишно прекъсване в Плевен отново ще има тържествена заря-проверка на 3 март, на пл. "Възраждане", която ще започне в 18.30 часа. Преди тържествената..

публикувано на 26.02.25 в 08:04
В събота протестиращите заляха сградата на ЕК в София с червена боя

Нов протест на "Възраждане" срещу еврото - пред парламента

Дневният ред на Народното събрание и началото заседанието може да претърпят промени заради обявения нов протест на "Възраждане" срещу въвеждането на еврото у нас. От партията поканиха всички български граждани да се включат и да заявят пред депутатите мнението си за влизането на България в еврозоната. Очаква се протестът да започне в 8..

публикувано на 26.02.25 в 08:03

Христо Анастасов: Украйна е притисната до стената

България ще защити националния си интерес най-добре в еврозоната . И от чисто практически съображения, и от гледна точка на сила. Това заяви пред БНР политологът Христо Анастасов. Петко Петков: Еврото е "куха тема" и политици я използват, за да трупат дивиденти Юлиан Войнов: Конкуренцията в еврозоната трябва да доведе до реформи,..

публикувано на 26.02.25 в 07:59