Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

КЗП не разполага с капацитет да отговарят на жалбите на хората

Пейо Майорски: Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е за година

Снимка: архив

"Непрекъснато получаваме сигнали от граждани най-често свързани с цените на комуналните услуги - на мобилните оператори и на топлофикациите", каза в "Преди всички" Пейо Майорски от Асоциацията за защита на потребителите.
"В ситуацията с цените на мобилните услуги мога да кажа, че операторите ни предлагат индивидуални договори, в които има общи условия, които биват утвърдени от Комисията за защита на потребителите. Когато има неравноправни клаузи в тези договори, Комисията има право да не допусне те да влязат в употреба. В случая никой не оспорва правото на телекомуникационните компании да покачват цените. Това го пише в общите условия, като веднъж гогодишно това е правомерно.

Неправомерно е да се иска такова повишение да бъде спрямо инфлационния индекс за две години. Другото неправомерно е, че не се дава възможността на потребителя да предоговори договора си", счита Майорски.

Според него потребителят трябва да може да предоговори и да поиска намаляване на цената на плана си, без да търпи неустойки.

"Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е с инфлационния индекс само за една година. Затова и поискахме оставка на Комисията за защита на потребителите. Защото не трябва да бъдат допускани такива клаузи в общите правила на компаниите. Освен това според нас КЗП не разполага с капацитет да отговаря на жалбите на хората, не като брой хора, а като липса на организация.

А въпроса с общите правила на компаниите касае всички, не само мобилните оператори, които ни предоставят комунални услуги", заяви още пред БНР Пейо Майорски.

Според Майорски това касае и ролята на КЕВР във връзка с цените на тока, парното и водата.

"В този орган най-вероятно трябва да има някаква промяна. Новото правителство трябва да анализира какъв е проблемът и той да бъде отстранен. И КЕВР да заработи в полза на всички страни", посочи още Майорски.

По думите му мораториумът е добра стъпка, докато управляващите създадът необходимата среда и видят къде точно е проблемът, но в крайна сметка ние като потребители ще си платим цената на този мораториум.


Още по темата в звуковия файл.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Александър Вучич

Вучич призова протестиращите студенти в Сърбия за диалог

В Сърбия президентът Александър Вучич призова протестиращите студенти за диалог, както и учреди ново надпартийно движение. Вчера страната беше  блокирана от обща стачка заради трагедията от ноември в Нови Сад, при която 15 души загинаха след рухването на бетонната козирка на ж.п. гарата в града. Една от демонстрациите в Белград беше белязана от..

публикувано на 25.01.25 в 08:31

Десетки словаци протестираха срещу политиката на Фицо за сближаване с Москва

В Братислава десетки хиляди словаци протестираха срещу политиката на премиера Роберт Фицо за сближаване с Москва. Според организаторите подобни прояви е имало в още 20 града. Протестите бяха предшествани от покачващо се политическо напрежение през седмицата. Правителството обвини опозицията и граждански организации, че се опитват да..

публикувано на 25.01.25 в 08:24

Държавният департамент на САЩ замрази почти цялата помощ за международно развитие

Държавният департамент на Съединените щати замрази почти цялата помощ за международно развитие - с изключение на програми за продоволствена помощ и военно подпомагане за Израел и Египет. САЩ са най-големият дарител в света и това перо възлиза на около 60 милиарда долара за 2023 г., или около 1% от бюджета. От заповедта на държавния..

публикувано на 25.01.25 в 08:16

С мисъл за настоящето и бъдещето! БНР е до Вас - 90 г.

Българското национално радио навършва днес 90 години. На 25 януари 1935 година министър-председателят Пенчо Златев изпраща до Цар Борис Трети за утвърждаване Наредба-закон за радиото, която царят одобрява с указ на следващия ден. Така радиоразпръскването става държавна собственост. По традиция Българското национално радио ще отбележи рождения..

публикувано на 25.01.25 в 08:06

Кюстендилци блокират пътя за ГКПП "Гюешево" заради смъртта на 18-годишната Андреа

В Кюстендилско за днес е планирана поредната блокада на пътя за граничен пункт "Гюешево" и Северна Македония при село Жиленци. Протестът е под наслов: "Да защитим паметта на Андреа Андонова!". Това е 18-годишното момиче, което загина в края на декември при инцидент с колата си при сблъсък с безстопанствени коне на пътя. "Тъй като не..

публикувано на 25.01.25 в 07:48

Изясняват причините за взрива в Банкя

Все още се изясняват причините за вчерашния взрив във Банкя. Очаква се огледите на мястото да продължат и днес. Според една от версиите, става дума за проблем с газовата инсталация в самата къща, която е срутена от взрива. По случая тече разследване. Записи от камери на хора, намиращи се близо до мястото на инцидента, показват, че..

публикувано на 25.01.25 в 07:20
Проф. Боряна Делийска

Проф. Боряна Делийска: Грипът също може да увреди бъбреците

Празникът на радиото е празник на неговите слушатели. За себе си проф. Боряна Делийска, специалист по бъбречни заболявания казва, че не може без радиото и в нейния дом се слуша от сутрин до вечер програма "Хоризонт." Проф. Делийска насочва вниманието ни към студа и здравето на бъбреците: " Студът в някаква степен намалява имунитета..

публикувано на 25.01.25 в 06:15