Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

КЗП не разполага с капацитет да отговарят на жалбите на хората

Пейо Майорски: Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е за година

Снимка: архив

"Непрекъснато получаваме сигнали от граждани най-често свързани с цените на комуналните услуги - на мобилните оператори и на топлофикациите", каза в "Преди всички" Пейо Майорски от Асоциацията за защита на потребителите.
"В ситуацията с цените на мобилните услуги мога да кажа, че операторите ни предлагат индивидуални договори, в които има общи условия, които биват утвърдени от Комисията за защита на потребителите. Когато има неравноправни клаузи в тези договори, Комисията има право да не допусне те да влязат в употреба. В случая никой не оспорва правото на телекомуникационните компании да покачват цените. Това го пише в общите условия, като веднъж гогодишно това е правомерно.

Неправомерно е да се иска такова повишение да бъде спрямо инфлационния индекс за две години. Другото неправомерно е, че не се дава възможността на потребителя да предоговори договора си", счита Майорски.

Според него потребителят трябва да може да предоговори и да поиска намаляване на цената на плана си, без да търпи неустойки.

"Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е с инфлационния индекс само за една година. Затова и поискахме оставка на Комисията за защита на потребителите. Защото не трябва да бъдат допускани такива клаузи в общите правила на компаниите. Освен това според нас КЗП не разполага с капацитет да отговаря на жалбите на хората, не като брой хора, а като липса на организация.

А въпроса с общите правила на компаниите касае всички, не само мобилните оператори, които ни предоставят комунални услуги", заяви още пред БНР Пейо Майорски.

Според Майорски това касае и ролята на КЕВР във връзка с цените на тока, парното и водата.

"В този орган най-вероятно трябва да има някаква промяна. Новото правителство трябва да анализира какъв е проблемът и той да бъде отстранен. И КЕВР да заработи в полза на всички страни", посочи още Майорски.

По думите му мораториумът е добра стъпка, докато управляващите създадът необходимата среда и видят къде точно е проблемът, но в крайна сметка ние като потребители ще си платим цената на този мораториум.


Още по темата в звуковия файл.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Започна гласуването на предсрочните президентски избори в Южна Корея

Започна гласуването на президентските изори в Южна Корея. Те се наложиха заради отстраняването от длъжност на бившия лидер Юн Сук-йол след опита му да въведе военно положение.   Предрочните президентски избори в Южна Корея имат за цел да възстановят политическата стабилност в страната след месеци на сътресения. Вотът се провежда в един тур. Кандидатът,..

публикувано на 03.06.25 в 02:53

Нови жертви на домашно насилие в Испания

Нов случай на домашно насилие, завършило с два смъртни случая разтърси Каталуния.  70-годишен мъж уби доведения си син, рани тежко партньорката си и след това се самоуби. Трагедията се е разиграла в град Сентменат, на 35 км от Барселона. По първоначални данни на каталунската полиция възрастният мъж е наръгал с нож 22-годишния си доведен син. Служителите..

публикувано на 03.06.25 в 02:34
Британският министър на отбраната Джон Хийли.

Великобритания обяви, че ще инвестира милиарди в отбраната

Британският министър на отбраната Джон Хийли заяви, че правителството ще инвестира милиарди лири, за да приведе Обединеното кралство във „военна готовност“ пред лицето на нова ера на заплахи от ядрени сили като Русия и Китай.   Правителството е приело всички 62 препоръки, изложени в дългоочаквания Стратегически преглед на отбраната, включително..

публикувано на 03.06.25 в 02:26
Карълайн Левит, говорител на Белия дом

Белият Дом: Тръмп е "отворен" за идеята за среща с Путин и Зеленски

Прессекретарят на Белия дом Карълайн Левит заяви пред пресата в понеделник, че президентът Доналд Тръмп е "отворен" за идеята за среща с руския и украинския си колеги Владимир Путин и Володимир Зеленски. Нейните коментари съвпаднаха с публикуването на меморандума за мир от Кремъл, който очертава стъпки за прекратяване на огъня и условия за..

публикувано на 02.06.25 в 22:35

Министерството на здравеопазването подкрепя протестите на медиците

От Министерството на здравеопазването обявиха, че подкрепят протестите на медиците, но допълниха, че механизмите за определянето на основните заплати на лекарите, медицинските сестри и професионалистите по здравни грижи не са пряко под контрола на ведомството. Национален протест на студенти по медицина, млади лекари и медицински специалисти..

публикувано на 02.06.25 в 22:17

Протест на млади медици и в Силистра: "Работим до изтощение, без реална подкрепа"

Млади лекари, медицински сестри и санитари отново излязоха на протест с настояване за по-добри условия на труд и реална държавна подкрепа. Протестиращите настояват за цялостна реформа, ясни регулации, по-добро заплащане и най-вече – реална грижа за онези, които ежедневно се грижат за живота и здравето на хората. "Изкарвам над 250 часа..

публикувано на 02.06.25 в 21:57
Снимката е илюстративна

Тежкотоварен автомобил се е обърнал край пътя Габрово - Велико Търново

Тежкотоварен автомобил се е обърнал край пътя Габрово - Велико Търново минути преди 19.00 часа тази вечер. Участъкът на инцидента беше затворен за движение и преминаващите в района се пренасочваха по алтернативен маршрут. Шофьорът беше транспортиран до болницата, но е добро здравословно състояние. Тестван е за алкохол и..

публикувано на 02.06.25 в 21:51