Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

"В КЗП има много удобна онлайн форма за подаване на жалба"

За какво трябва да внимават студентите при резервациите за 8-и декември?

Богомил Николов: Хората трябва да познават и защитават правата си

Снимка: БГНЕС

Хората трябва да познават и защитават правата си, заяви пред БНР Богомил Николов, изпълнителен директор на Асоциация “Активни потребители“. Той посъветва младите хора, които имат оплаквания от качеството на туристическата услуга, предоставяна за Студентския празник - 8 декември, да настояват да получат обещаното. 

"Винаги имаме договор, дори и да не е писмен. Обещаното трябва да се изпълнява. В случай че условията не са добри, трябва да търсим компенсация - най-често отбив от цената или допълнителна услуга

Има вариант, при който може да сезираме институциите за нелоялна търговска практика, защото са ни подвели относно състоянието на обекта. 

В туризма често се случват неуредици. Трябва да се научим да събираме доказателства и да снимаме всичко, което не е било така, както трябва, а след товада се обръщаме към институциите". 

Николов смята, че студентите, които сега решат да направят резервации, ще срещнат затруднения. 

"Обикновено хубавите обекти са ангажирани от лятото".

Той посочи, че има два начина на ангажиране.

"Единият е през туристическа агенция, където имаме сериозни права по Закона за туризма. Другият вариант е самостоятелно - през платформа или пряк контакт със собственика.

При всички случаи има договор, в който трябва да гледаме внимателно условията - дали има някаква възможност за гъвкавост, дали цената се плаща предварително. 

Един специфичен проблем в България е, че тези обекти много рядко са отоплени предварително. Сега не  е активен сезон и там, където не работят,  а се отваря само за празниците, всяка година имаме оплаквания, че хората отиват, но е студено. Никой не е пуснал предварително отоплението. 

В КЗП има много удобна онлайн форма за подаване на жалба". 

По публикацията работи: Мария Сивкова - Илиева

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Сградата на Президентството с гвардейски караул на служебния вход, архив.

Президентът Румен Радев посрещна в Смолян унгарския си колега Тамаш Шуйок

Президентът Румен Радев посрещна в Смолян унгарския президент Тамаш Шуйок по случай деня на българо-унгарското приятелство. Президентът на Унгария Тамаш Шуйок пристига на посещение в България  Двамата влязоха в къща-музей "Ласло Наги", в която са изложени ръкописи и творби на унгарския писател, който е и почетен гражданин на Смолян...

публикувано на 19.10.25 в 17:15

Столичната община: 80% от "Люлин" и "Красно село" вече се почистват изцяло по график

80% от софийските райони "Люлин" и "Красно село" вече се почистват изцяло по график, съобщиха от Столичната община (СО). О бщината облекчава, но не отменя напълно временната кризисна организация в двата района, посочват още от СО.  През последните две седмици Общината разчита предимно на столичния завод за отпадъци, който нае няколко нови екипа -..

публикувано на 19.10.25 в 17:05

Световен ден за борба с рака на гърдата

Арт инсталация по повод Световния ден за борба с рака на гърдата беше открита днес пред НДК. Събитието е организирано от Българското дружество по образна диагностика на гърда, а инсталацията символизира силата и красотата на женското начало. Според статистиката близо 4500 българки са диагностицирани с рак на гърдата през миналата година, като..

публикувано на 19.10.25 в 16:05
Разтегателната стълба, използвана от крадците за достъп до един от горните етажи на Лувъра, Париж, Франция, 19 октомври 2025 г.

Ограбената зала в Лувъра е съхранявала кралска колекция от диаманти и други скъпоценни камъни

Лувърът- най-големият национален музей на Франция и най-посещаваният музей в света, остана затворен за целия ден поради "извънредни обстоятелства" - извършеният дързък обир. Кражба в Лувъра Издирвани са трима или четирима души, задигнатите бижута са безценни национални реликви, свързани с френската монархия, като всичко е станало за седем минути...

публикувано на 19.10.25 в 16:04
Радостин Василев

Радостин Василев: Смяната на председателя на НС няма да реши проблемите в коалицията

Лидерът на МЕЧ е категоричен, че трябва да има нови избори, заради нестабилната коалиция, която управлява страната. "Смяната на председателя на НС няма да реши проблемите в коалицията. Промените в министерски постове също няма да решат проблемите. По-скоро трябва нова конструкция да се направи, в която Борисов и Пеевски да останат извън..

публикувано на 19.10.25 в 15:59

МВФ настоява Украйна да девалвира националната си валута

Международният валутен фонд настоява Украйна да девалвира националната си валута, съобщи агенция Bloomberg (Блумбърг), като се позовава на свои източници. Засега Централната банка в Киев не е готова да предприеме този ход, обобщава репортерът Марта Младенова "Централната банка на Украйна е под натиск от Международния валутен фонд, който настоява за..

публикувано на 19.10.25 в 15:28

Над 12 300 автомобила са проверени от МВР през изминалото денонощие

Над 12 300 автомобила са проверени от полицейски служители през изминалия ден, съобщават от МВР.  9 водачи са управлявали колите си с алкохол в кръвта от 0,5 до 1,2 промила, други 18 с концентрация над 1,2 промила. 13 са шофьорите, управлявали автомобил под въздействие на наркотични вещества или техни аналози, уточняват от вътрешното..

публикувано на 19.10.25 в 14:21