Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

"В КЗП има много удобна онлайн форма за подаване на жалба"

За какво трябва да внимават студентите при резервациите за 8-и декември?

Богомил Николов: Хората трябва да познават и защитават правата си

Снимка: БГНЕС

Хората трябва да познават и защитават правата си, заяви пред БНР Богомил Николов, изпълнителен директор на Асоциация “Активни потребители“. Той посъветва младите хора, които имат оплаквания от качеството на туристическата услуга, предоставяна за Студентския празник - 8 декември, да настояват да получат обещаното. 

"Винаги имаме договор, дори и да не е писмен. Обещаното трябва да се изпълнява. В случай че условията не са добри, трябва да търсим компенсация - най-често отбив от цената или допълнителна услуга

Има вариант, при който може да сезираме институциите за нелоялна търговска практика, защото са ни подвели относно състоянието на обекта. 

В туризма често се случват неуредици. Трябва да се научим да събираме доказателства и да снимаме всичко, което не е било така, както трябва, а след товада се обръщаме към институциите". 

Николов смята, че студентите, които сега решат да направят резервации, ще срещнат затруднения. 

"Обикновено хубавите обекти са ангажирани от лятото".

Той посочи, че има два начина на ангажиране.

"Единият е през туристическа агенция, където имаме сериозни права по Закона за туризма. Другият вариант е самостоятелно - през платформа или пряк контакт със собственика.

При всички случаи има договор, в който трябва да гледаме внимателно условията - дали има някаква възможност за гъвкавост, дали цената се плаща предварително. 

Един специфичен проблем в България е, че тези обекти много рядко са отоплени предварително. Сега не  е активен сезон и там, където не работят,  а се отваря само за празниците, всяка година имаме оплаквания, че хората отиват, но е студено. Никой не е пуснал предварително отоплението. 

В КЗП има много удобна онлайн форма за подаване на жалба". 

По публикацията работи: Мария Сивкова - Илиева

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Изглед към Акропола в Атина.

Атина няма да изпраща военни в Украйна, но се готви за всички сценарии

Гърция няма да изпраща свои военни в Украйна, но ще продължи да подпомага Киев с оръжия и боеприпаси. Това заяви външният министър Йоргос Герапетридис пред парламента и подчерта, че страната се подготвя за всички сценарии на фона на непредсказуемата международна обстановка. Гръцкият външен министър потвърди неизменната позиция на..

публикувано на 19.11.25 в 10:52

НС отхвърли ветото на президента върху текстове от Закона за отбраната

Със 128 гласа "за" - от ГЕРБ-СДС, ДПС-НН, "БСП-Обединена левица", "Има такъв народ" и трима независими - ветото на държавния глава в Закона за отбраната и въоръжените сили беше преодоляно.  Радев изрази съществени резерви за предвиденото прекомерно увеличаване на пределната възраст за висшия офицерски състав, както и във връзка с новите правила за..

публикувано на 19.11.25 в 10:38

Асен Василев: ГЕРБ са в ролята на данъчни на Пеевски, а не на дясна партия

Асен Василев каза, че проектобюджетът за 2026-та е най-пагубният за последните 25 години: По думите му, всичко това може да бъде предотвратено, ако се приемат предложенията на ПП-ДБ и на работодателите.  "Вчера, на Бюджетна комисия, нито един депутат от ГЕРБ не се изказват да защити бюджета. Донякъде ги разбирам, защото ГЕРБ са в ролята на данъчни на..

публикувано на 19.11.25 в 10:35
Протест пред Паметника на Незнайния войн в Атина срещу 13-часовия работен ден на 14 октомври 2025 г.

Гърция: 2 млрд. евро в подкрепа гражданите с ниски доходи

Гръцкото правителство обяви мерки срещу инфлацията в помощ на хората с ниски доходи. Отпускат се 2 милиарда евро в подкрепа на хората с ниски доходи заради високите цени и инфлацията, обяви премиерът Кириакос Мицотакис. Средствата са насочени към млади семейства, пенсионери и безработни. Мицотакис призна, че цените в Гърция са..

публикувано на 19.11.25 в 10:20

НС включи в седмичната си програма първото четене на Бюджет 2026

Народното събрание включи в седмичната си програма първото четене на бюджета за 2026 г., внесен от Министерския съвет. Законопроектът за държавния бюджет на държавното обществено осигуряване и на Националната здравноосигурителна каса ще бъдат обсъдени на утрешното пленарно заседание като точка първа и втора. Депутатите решиха разискванията по..

публикувано на 19.11.25 в 10:15
Петър Петров

Петър Петров сред решението на КС: Киселова да подаде оставка

"Възраждане" приветства тълкувателното решение на Конституционния съд, според което бившият председател на Народното събрание Наталия Киселова неправомерно е спряла поискания от президента Румен Радев референдум за еврото.  КС: Председателят на НС няма право да се произнася еднолично за национален референдум Депутатът Петър Петров..

публикувано на 19.11.25 в 10:07

Румъния вдигна изтребители във въздуха по време на руски удар над Украйна

Румъния вдигна изтребители във въздуха, след като дрон наруши въздушното ѝ пространство при руска атака срещу украинска инфраструктура край границата, съобщи министерството на отбраната в Букурещ, предаде Ройтерс. Страната членка на ЕС и НАТО, която има 650-километрова граница с Украйна, на няколко пъти е съобщавал за паднали фрагменти от..

публикувано на 19.11.25 в 10:02