Има ли вече получени компенсации за липсата на ток по празниците?

• В Ловешко масово подават жалби в центровете на "Електрохолд" с искане за обезщетения

В Троянско клиенти вече са получили писма с отказ "Електрохолд" да ги обезщети.

"В нито един случай не сме констатирали готовност на "Електрохолд"  да плати обезщетението. На всички граждани се отговаря с едно и също писмо, в което "Електрохолд" отговаря, че по това време е имало сняг", обясни пред БНР кметът на Троян Донка Михайлова.

• Снегът - природно бедствие? Обезщетенията заради липсата на ток - под въпрос

"Тези средства никога не е коментирано да стигнат до общините. Държавата трябваше директно да изплати на гражданите. Намерението беше те да бъдат приспаднати от предстоящите сметки за ток", посочи Михайлова относно двата милиона лева, отпуснати от служебния кабинет. От кметовете е била поискана детайлна информация за липсата на ток в отделните населени места, в кои часове се е случило това и кои са били засегнатите.

Има обаче и абонати, които са получили на електронните си пощи напомняне от "Електрохолд" да предоставят банкови сметки, за да получат въпросното обезщетение.

Двете компенсации – отпусканите от държавата и превежданите през ЕРП, са различни. Все още не е ясно как 2,2-та милиона, отпуснати от държавата, ще достигнат до ЕРП-тата. Хората могат да получат компенсациите си чрез сметките за ток за януари, които ще дойдат през февруари. На определен ред в сметката със знак минус ще бъде отразена именно тази компенсация. За да получат тези пари, потребителите не трябва да предприемат никакви действия.

• ЕРМ Запад: Няма срок за подаване на заявление от клиенти заради прекъснат ток по празниците

Отделен процес е този, в който ЕРП ще изплащат компенсации на потребителите. За целта се подават жалби, които се разглеждат индивидуално. Ако жалбата бъде уважена, пари ще бъдат превеждани по банков път.

За да бъде удовлетворена, жалбата следва да е подадена от титуляра на партидата, да няма трайна липса на консумация на ток в имота повече от 13 месеца назад, както и токът да не е бил прекъсван поради неплатени задължения, уточняват от "Електрохолд".

До 24 февруари едва 1,8% от постъпилите искания не са отговаряли на изискванията, а изплащането на първите суми вече е в ход, съобщават от електроразпределителното дружество.