Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

За последните 3 месеца намаляват оплакванията на потребителите от авиационния транспорт

Снимката е илюстративна.
Снимка: Pixabay

Намаляват оплакванията на потребителите от авиационния транспорт за последните 3 месеца в сравнение със същия период на миналата година. От 900 жалби почти 13 на сто са свързани със самолетни пътувания, сочат данните на Европейския потребителски център.

113 са жалбите от български граждани, свързани с въздушен превоз, за последните три месеца в Европейския потребителски център. Оплакванията са основно от авиокомпании, авиокомпании - регистрирани в друга страна от ЕС, Исландия и Норвегия.

Основната част от причините са свързани със закъснели или отменени полети, при които потребителите се обръщат към Европейския потребителски център за съдействие за получаване на компенсация.

Друга по-малка част са свързани с проблеми при резервацията. Има и оплаквания заради загубени или забравени куфари.

От това лято има жалби за наложени глоби заради размерите на ръчния багаж. Това съобщи Соня Спасова от Европейския потребителски център.

За да си спестят проблеми, тя посъветва пътниците:

"Да проверите размера на куфара, който може да вземете с вас на борда. Този размер е ясно указан във вашия билет, във вашата бордна карта и, разбира се, на сайта на авиокомпанията.

Ако все пак имате някакви притеснения, направете снимки - сложете куфара или своята чанта в оразмерителя на летището за съответната авиокомпания и направете снимки, така че ясно да се вижда, че вашата чанта не излиза извън този оразмерител, включително колелцата и всички останали дръжки и стърчащи части от нея. Така ще имате доказателство при евентуален спор с авиокомпания". 

Останалите жалби в Европейския потребителски център са свързани със закъснели или объркани доставки при онлайн търговията.

Има оплакване и от хотелски услуги, при които условията на настаняване не отговарят на описаните или възниква проблем с резервациите.

Малка част от жалбите са свързани с невърнати депозити при наем на автомобили в чужбина.

По публикацията работи: Мария Йорданова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Протестно шествие в подкрепа на палестинския народ се проведе в София

Под мотото "Свобода за Палестина" в София се проведе демонстрация в защита на палестинския народ.  В проявата се включиха и български, и чуждестранни граждани.  "Тук съм, за да  подкрепя палестинския народ". "Всички заслужаваме свободата си и тези хора с нищо не са по-различни от нас. За всички ни планетата Земя е дом, така че искаме свобода..

публикувано на 02.11.25 в 16:36

Трима задържани за наркоразпространение в София

Полицията задържа трима души за разпространение на наркотици в София съобщиха от Столичната дирекция на вътрешните работи . Единият е 25-годишен мъж от Габрово. В последния ден на октомври той е бил спрян на улицата от полицията за проверка на улицата, след като властите са получили информация, че разпространява дрога в центъра на София...

публикувано на 02.11.25 в 16:26
Комисар Кристиян Костов дава брифинг по повод акция на полицията в Доброславци, 2 ноември 2025 г.

Около 70 000 къса цигари без бандерол са открити в софийското село Доброславци

Около 70 000 къса цигари без бандерол за открити при акция на полицията в Доброславци в столичния район "Нови Искър", съобщи на брифинг в селото комисар Кристиян Костов, който даде подробности по случая. Акцията е извършена днес от "Икономическа полиция" на Столичната дирекция на вътрешните работи (СДВР) съвместно с Девето районно управление на..

публикувано на 02.11.25 в 15:51

Трима мотористи в болница след катастрофа край село Елисейна

Трима мотористи са настанени в болница в София след катастрофа край село Елисейна, станала на 1 ноември, съобщават в дневния бюлетин от Областната дирекция на МВР - Враца. Водачите са с множество травми и фрактури по телата си и са транспортирани в Университетската многопрофилна болница за активно лечение и спешна медицина "Н. И. Пирогов". Това съобщи..

публикувано на 02.11.25 в 15:48

Подновиха протестите с искане за справедливи наказания за причинителите на смърт на пътя

Близки на деца, загинали при катастрофи, организирани в Сдружението "Ангели на пътя", подновиха протестните си демонстрации с искане за ефективни разследавания и справедливи наказания за причинителите на смъртоносни инциденти на пътя. В София национална протестна акция под наслов "Стига мълчание!" се проведе пред Съдебната палата...

публикувано на 02.11.25 в 15:16
Служители на спешна помощ  на гарата в Хънтингдън, Англия, проверяват влака, в който бяха извършени нападенията с ножове.

Извършителите на нападението с ножове във влак в Англия - британски граждани, родени в страната

Извършителите на нападението с ножове във влак в Англия са британски граждани, съобщи британската транспортна полиция. След нападението снощи в болница постъпиха 11 души с прободни рани, някои от които в критично състояние.  Няколко души са ранени при атака с нож във влак във Великобритания Девет души в критично състояние след касапница във..

публикувано на 02.11.25 в 15:04

Ремонтират гарата в Гюешево

Прави се ремонт на ЖП гарата при Гюешево, където предстои среща на транспортните министри на България Гроздан Караджов и на Северна Македония Александър Николоски, казаха за БНР работещи в системата на БДЖ и от кметството в граничното село.  Първоначално обявената дата за срещата беше 4 ноември, но сега е променена, най-вероятно за 6 ноември...

публикувано на 02.11.25 в 15:03