Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

За последните 3 месеца намаляват оплакванията на потребителите от авиационния транспорт

Снимката е илюстративна.
Снимка: Pixabay

Намаляват оплакванията на потребителите от авиационния транспорт за последните 3 месеца в сравнение със същия период на миналата година. От 900 жалби почти 13 на сто са свързани със самолетни пътувания, сочат данните на Европейския потребителски център.

113 са жалбите от български граждани, свързани с въздушен превоз, за последните три месеца в Европейския потребителски център. Оплакванията са основно от авиокомпании, авиокомпании - регистрирани в друга страна от ЕС, Исландия и Норвегия.

Основната част от причините са свързани със закъснели или отменени полети, при които потребителите се обръщат към Европейския потребителски център за съдействие за получаване на компенсация.

Друга по-малка част са свързани с проблеми при резервацията. Има и оплаквания заради загубени или забравени куфари.

От това лято има жалби за наложени глоби заради размерите на ръчния багаж. Това съобщи Соня Спасова от Европейския потребителски център.

За да си спестят проблеми, тя посъветва пътниците:

"Да проверите размера на куфара, който може да вземете с вас на борда. Този размер е ясно указан във вашия билет, във вашата бордна карта и, разбира се, на сайта на авиокомпанията.

Ако все пак имате някакви притеснения, направете снимки - сложете куфара или своята чанта в оразмерителя на летището за съответната авиокомпания и направете снимки, така че ясно да се вижда, че вашата чанта не излиза извън този оразмерител, включително колелцата и всички останали дръжки и стърчащи части от нея. Така ще имате доказателство при евентуален спор с авиокомпания". 

Останалите жалби в Европейския потребителски център са свързани със закъснели или объркани доставки при онлайн търговията.

Има оплакване и от хотелски услуги, при които условията на настаняване не отговарят на описаните или възниква проблем с резервациите.

Малка част от жалбите са свързани с невърнати депозити при наем на автомобили в чужбина.

По публикацията работи: Мария Йорданова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Световната банка предвижда ръст на българския БВП от 3%

Икономиката на България ще нарасне през тази година с 3 процента от брутния вътрешен продукт, прогнозират от Световната банка в есенния доклад "Работни места и просперитет - икономическа актуализация за Европа и Централна Азия". Това е с 1 процентен пункт повече от прогнозата в юнския доклад на институцията. За следващата година от банката предвиждат..

публикувано на 07.10.25 в 21:58

Силен дъжд блокира подлези във Варна

Във Варна е усложнена обстановката заради падналия за кратко време силен дъжд. Затворени за движение са автоподлезите на ул. "Шипка" и на бул. "Васил Левски" при пресичането му с бул. "Княз Борис I".  В подлеза на ул. "Шипка" има и закъсал автомобил, уточняват от Областната дирекция на МВР във Варна. Няма пострадали. Причината - наводняване на..

публикувано на 07.10.25 в 21:45

Валежите продължават, оранжев код за 8 области

През нощта срещу 8 октомври в Дунавската равнина ще остане дъждовно, сочи прогнозата на НИМХ. На много места дъжд ще вали в североизточните и западните райони, а също така и в Рило-Родопската област. В югоизточните райони от страната валежите ще отслабват, на места временно и ще спрат. Ще духа най-често умерен западен вятър. Минималните..

публикувано на 07.10.25 в 21:32
Служители на полицията са в района в центъра на Мадрид, където се срути бетонната плоча на сграда в процес на ремонт, Испания, 7 октомври 2025 г.

Издирват 4 души в развалините на рухнала днес сграда в Мадрид

Пожарникари и полицаи с кучета продължават издирването на четирима души в развалините на рухналата по-рано днес сграда в Мадрид. Към момента се съобщава за трима ранени и четирима изчезнали. Сграда се срути в Мадрид, трима души са пострадали Архитектът на проекта за ремонт на сградата е сред издирваните, съобщиха от полицията в Мадрид. Другите..

публикувано на 07.10.25 в 21:12

Белият дом: Заплатите на федералните служители за периода на бюджетен блокаж може да останат неизплатени

Администрацията на американския президент Доналд Тръмп предупреди, че няма да гарантира изплащането на заплатите на федералните служители за периода, в който е спряна работата на правителството, предаде Асошиейтед прес, като се позова на меморандум, разпространен от Белия дом. Това противоречи на дългогодишната политика по отношение преустановилите..

публикувано на 07.10.25 в 21:05

Учебни заедения в Букурещ и част от Югоизточна Румъния затварят утре заради очакваното лошо време

Комитетът за извънредни ситуации в Букурещ реши всички училища и детски градини в румънската столица да бъдат затворени утре заради очакваното лошо време, съобщава новинарският сайт Хотнюз, цитиран от БТА. Властите в югоизточните окръзи Гюргево, Яломица, Констанца и Кълъраш вече обявиха, че училищата и детските градини ще останат затворени утре заради..

публикувано на 07.10.25 в 20:48
Министър-председателят на Китай Ли Цян

Китайския премиер Ли Цян на посещение в Северна Корея

Китайският премиер Ли Цян ще посети Северна Корея тази седмица – първото подобно посещение на най-високо ниво след визитата на китайския лидер през 2019 г., предаде "Асошиейтед прес". Ли ще води правителствена делегация от четвъртък до събота, за да участва в проявите за отбелязването 80-годишнината от основаването на севернокорейската..

публикувано на 07.10.25 в 20:36