Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

31 август е последният ден, в който можем да обжалваме изравнителните си сметки за парно и топла вода

Омбудсманът на "Топлофикация София": Възраженията и рекламациите са към топлинните счетоводители

В големия обем от възраженията няма осигурен достъп за отчет на уредите, подчерта Деян Дянков

| Интервю
Снимка: БГНЕС

31 август е последният ден, в който можем да обжалваме изравнителните си сметки за парно и топла вода, днес обаче е последният работен ден преди крайния срок.

"Срокът за подаване на възражения е 31 август, но самият отчет може да бъде и след тази дата. Важното е да се подаде заявление за допълнителен отчет", обясни пред БНР Деян Дянков, омбудсман за "Топлофикация София". 

"Приключва на 31-ви, неделя - до тази дата могат да се подават заявления за допълнителни отчети, евентуално преразглеждане на изравнителни сметки. Тези заявления освен в петък, могат да се подават и по електронен път в събота и неделя. Те трябва да са до съответната фирма за дялово разпределение, т.е. топлинния счетоводител, който трябва да изготви изравнителната сметка, а не до "Топлофикация", защото тя само ги фактурира. Възраженията и рекламациите са към топлинните счетоводители", обясни той.

По думите му най-чести са случаите, в които след получаване на общата фактура клиентите считат, че тя не е реална на тяхното потребление. В големия обем от случаите обаче се оказва, че не са осигурили достъп за отчет на уредите си, подчерта Дянков в предаването "Преди всички".

"Много хора се сещат в последния момент да заявят допълнителни отчети или може да се получи натрупване за такива отчети, затова фирмите за дялово разпределение няма да могат да отчетат всички до 10 септември. Това означава, че крайният резултат от изравнителните сметки ще бъде видим във фактурите за месец октомври. Тогава ще знаем окончателно какво дължим, какво имаме да плащаме, какво сме платили и дали имаме да получаваме или да даваме", уточни омбудсманът в "Топлофикация".

За да се избегне това напрежение, е най-добре потребителите да минат към дистанционни уреди за отчет, препоръча Дянков и уточни, че това трябва да стане до 1 януари 2027 г. 

"Тогава веднъж завинаги се приключва с осигуряването на достъпа, изравнителни сметки, доплащания или връщане на суми".

По думите му няма основание хората да обжалват сегашните изравнителни сметки заради такса "Сградна инсталация".

"Към сегашния момент жалбите са 538. Голяма част от тях са придружителни писма, които ние издаваме за сключване на споразумение, съгласно решение на СОС за плащане на задължения. Правят се проверки основно за размер на задължения, които са изискуеми по съдебен път, за да могат да се предприемат действия по тях. Изясняват се най-различни казуси. Около 95% от жалбите, които влизат при нас, са основателни", отбеляза Деян Дянков.

Той посъветва хората да си погледнат изравнителната сметка. Ако там има неосигурен достъп или уреди с изтекла годност, да предприемат незабавни действия, за да могат да започнат новия отоплителен сезон с годни уреди и сметките им да бъдат на база на реално потребление, препоръча още Дянков. 

Цялото интервю на Юлияна Корнажева с Деян Дянков и анкетата на Павел Стоев в предаването "Преди всички" чуйте в звуковия файл.
По публикацията работи: Анастасия Крушева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Снимката е илюстративна

Над 60 души са евакуирани от испанския град Картахена заради наводнения

Над 60 души са били евакуирани от испанския град Картахена заради наводнения. Бурята "Алис" наложи затваряне на пътища и отмяна на учебни занятия. По-голямата част от евакуираните, са били на къмпинг, близо до Картахена. Те са настанени в една от спортните зали в града. Градският съвет в Картахена спря занятията във всички образователни..

публикувано на 10.10.25 в 18:17

Постепенно възстановяват електрозахранването до всички населени места в област Перник

Възстановено е електрозахранването до всички населени места в област Перник, които бяха засегнати от мокрия снеговалеж в нощта на 2 срещу 3 октомври.  Възможно е да има повреди по мрежата с ниско напрежение в населените места, за които клиентите трябва да уведомят дружеството.  Създадена е организация да се реагира своевременно, съобщават от..

публикувано на 10.10.25 в 17:56

Заменят стикерите за преминат технически преглед на автомобилите с техен електронен аналог

Стикерите за преминат технически преглед на автомобилите ще бъдат заменени от техен електронен аналог. Проектът за промени в наредбата е публикуван за обществено обсъждане, съобщават от транспортното министерство. Измененията идват след окончателното становище на Върховния административен съд, който отмени издаването на физически стикери..

публикувано на 10.10.25 в 17:52
Йордан Кателиев, Ивайло Маринов, Благомир Коцев в съда

Разглеждането от СГС на мярката за неотклонение на Благомир Коцев се бави няколко часа

Ден след като варненските общински съветници Николай Стефанов и Йордан Кателиев бяха пуснати от ареста, Софийският градски съд ще решава да излезе ли на свобода и кметът на Варна Благомир Коцев. Тримата са обвинени за участие в организирана престъпна група за корупционни престъпления. Молбата на Коцев за по-лека мярка за неотклонение е внесена..

публикувано на 10.10.25 в 17:24
Министър-председателката на Италия Джорджа Мелони

Джорджа Мелони е в готовност да бъде в Египет за споразумението за примирие в Газа

Президентът на Италия Серджо Матарела се изказа положително относно примирието за Газа, а премиерът Джорджа Мелони е в готовност да присъства на церемонията в Кайро при подписването на мирното споразумение между Израел и палестинската страна.  За управляващите Мелони е участник в процеса за мира в Палестина. Поради това е възможно тя да..

публикувано на 10.10.25 в 17:23

Областният управител на Пловдив инспектира рискови участъци по река Стряма

По поречието на река Стряма има рискови участъци и трябва да бъдат предприети мерки, заяви пловдивският областен управител Христина Янчева. Тя участва в проверка на Областната междуведомствена комисия, която стартира от землището на община Калояново.  Проверката ще продължи нагоре по цялото течение на реката. Констатираните опасни зони са в..

публикувано на 10.10.25 в 16:54

Промени в Закона за водите ще дадат възможност напояването да поевтинее шест пъти

Промени в Закона за водите ще дадат възможност водата за напояване да поевтинее шест пъти и земеделците да плащат по 2,5 стотинки за кубик, вместо досегашните 15 стотинки.  Очаква се "Напоителни системи" да получи още тази година средства от държавния бюджет заради услугата по доставка на вода за напояване, което ще доведе до намаляването на..

публикувано на 10.10.25 в 16:49