Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

31 август е последният ден, в който можем да обжалваме изравнителните си сметки за парно и топла вода

Омбудсманът на "Топлофикация София": Възраженията и рекламациите са към топлинните счетоводители

В големия обем от възраженията няма осигурен достъп за отчет на уредите, подчерта Деян Дянков

| Интервю
Снимка: БГНЕС

31 август е последният ден, в който можем да обжалваме изравнителните си сметки за парно и топла вода, днес обаче е последният работен ден преди крайния срок.

"Срокът за подаване на възражения е 31 август, но самият отчет може да бъде и след тази дата. Важното е да се подаде заявление за допълнителен отчет", обясни пред БНР Деян Дянков, омбудсман за "Топлофикация София". 

"Приключва на 31-ви, неделя - до тази дата могат да се подават заявления за допълнителни отчети, евентуално преразглеждане на изравнителни сметки. Тези заявления освен в петък, могат да се подават и по електронен път в събота и неделя. Те трябва да са до съответната фирма за дялово разпределение, т.е. топлинния счетоводител, който трябва да изготви изравнителната сметка, а не до "Топлофикация", защото тя само ги фактурира. Възраженията и рекламациите са към топлинните счетоводители", обясни той.

По думите му най-чести са случаите, в които след получаване на общата фактура клиентите считат, че тя не е реална на тяхното потребление. В големия обем от случаите обаче се оказва, че не са осигурили достъп за отчет на уредите си, подчерта Дянков в предаването "Преди всички".

"Много хора се сещат в последния момент да заявят допълнителни отчети или може да се получи натрупване за такива отчети, затова фирмите за дялово разпределение няма да могат да отчетат всички до 10 септември. Това означава, че крайният резултат от изравнителните сметки ще бъде видим във фактурите за месец октомври. Тогава ще знаем окончателно какво дължим, какво имаме да плащаме, какво сме платили и дали имаме да получаваме или да даваме", уточни омбудсманът в "Топлофикация".

За да се избегне това напрежение, е най-добре потребителите да минат към дистанционни уреди за отчет, препоръча Дянков и уточни, че това трябва да стане до 1 януари 2027 г. 

"Тогава веднъж завинаги се приключва с осигуряването на достъпа, изравнителни сметки, доплащания или връщане на суми".

По думите му няма основание хората да обжалват сегашните изравнителни сметки заради такса "Сградна инсталация".

"Към сегашния момент жалбите са 538. Голяма част от тях са придружителни писма, които ние издаваме за сключване на споразумение, съгласно решение на СОС за плащане на задължения. Правят се проверки основно за размер на задължения, които са изискуеми по съдебен път, за да могат да се предприемат действия по тях. Изясняват се най-различни казуси. Около 95% от жалбите, които влизат при нас, са основателни", отбеляза Деян Дянков.

Той посъветва хората да си погледнат изравнителната сметка. Ако там има неосигурен достъп или уреди с изтекла годност, да предприемат незабавни действия, за да могат да започнат новия отоплителен сезон с годни уреди и сметките им да бъдат на база на реално потребление, препоръча още Дянков. 

Цялото интервю на Юлияна Корнажева с Деян Дянков и анкетата на Павел Стоев в предаването "Преди всички" чуйте в звуковия файл.
По публикацията работи: Анастасия Крушева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Премиерът Желязков не очаква изненади от новия политически сезон

Премиерът Росен Желязков заяви, че не очаква изненади от новия политически сезон, който започва следващата седмица. Той подчерта, че парламентарната ваканция е предполагала успокояване на политическите страсти, а правителството не е ползвало почивка. "Считаме, че политическото напрежение ще набере своята инерция с първия..

публикувано на 29.08.25 в 19:41

Р. Желязков и Фон дер Лайен ще обсъдят рисковете и предизвикателствата пред българския суверенитет и сигурност

Рисковете и предизвикателствата по отношение на запазването на българския суверенитет и национално сигурност ще са сред темите, които премиерът Росен Желязков ще обсъди с председателя на ЕК Урсула фон дер Лайен при визитата ѝ във "Вазовските машиностроителни заводи" в неделя. Росен Желязков и Урсула фон дер Лайен обсъждат евросигурността и..

публикувано на 29.08.25 в 19:26

Защитата на Благомир Коцев внесе искане за пускането му от ареста

Защитата на арестувания кмет на Варна Благомир Коцев е изпратила до прокуратурата искане за преразглеждане на мярката му за задържане под стража, съобщиха от "Продължаваме промяната". Във Фейсбук-страницата на партията беше публикуван запис с адвоката на Коцев Ина Лулчева, която обясни, че след подаване на искането държавното обвинение е..

публикувано на 29.08.25 в 19:23
Снимката е илюстративна

ЕС подкрепя разширяване на европейската мисия за обучение на украинските войски в Украйна

Министрите на отбраната от Европейския съюз са изразили "широка подкрепа" за разширяване на европейската мисия за обучение на украинските войски в Украйна, предаде Ройтерс. Това съобщи върховният представител за външната политика и сигурността Кая Калас след съвещанието в Копенхаген, в което участва и българският военен министър Атанас..

публикувано на 29.08.25 в 19:00

Доналд Тръмп отмени охраната на бившия вицепрезидент Камала Харис

Президентът Доналд Тръмп е отменил охраната на бившия вицепрезидент и негов опонент на президентските избори – Камала Харис, осигурявана от "Сикрет сървиз". Американските медии съобщават, че обикновено лицата, заемали вицепрезидентския пост получават охрана от "Сикрет Сървиз" в продължение на 6 месеца след напускането на поста. В случая с..

публикувано на 29.08.25 в 18:40
Снимката е илюстративна

Увеличава се броят на заболелите от Covid-19 в Гърция

Петима души са починали след заразяване с Covid-19 през последната седмица в Гърция. 236 души са постъпили за лечение в болница. Според лекарите това показва значително повишение за страната. Властите не посочват районите с огнища на заразяване, за да не се компрометират областите по време на туристическия сезон. При констатиране на..

публикувано на 29.08.25 в 18:28
Володимир Зеленски

Зеленски призова за ускорени доставки на оръжие, купено от натовските съюзници

Украйна свика извънредно заседание на Съвета за сигурност на ООН тази вечер заради вчерашната масирана руска бомбардировка на Киев, която струва живота на 23-ма мирни жители. 8 души остават в неизвестност, след като спасителните дейности сред развалините бяха спрени тази сутрин. Президентът Володимир Зеленски поиска лидерска среща на страните..

публикувано на 29.08.25 в 18:07