Европейският парламент и Съветът постигнаха споразумение за по-добро прилагане на законодателството за защита на потребителите. Основните подобрения ще осигурят повече прозрачност за потребителите, когато купуват онлайн, ефективни санкции за търговците и ясни правила за справяне с проблема с разликите в качеството на продуктите, т.нар. „двоен стандарт“.
„Тенденцията е за увеличаване правата на потребителите, когато пазаруват по интернет. На първо място, това означава, че ако стоката е дефектна или по някакъв начин не отговаря на това, което сме си поръчали, ще имаме много повече права затова, как да предявим рекламация и как да реагираме. Това означава, че търговецът вече ще ни предложи ремонт или замяна на стоката или, ако в разумен срок това не се получи, ще трябва да ни върне парите. Досега можеше с едномесечен срок чакаме рекламация, след това да се поправи стоката три пъти и чак тогава да ни върнат парите. Вече, ако търговецът не успее да оправи стоката веднага, трябва да ни върне парите обратно“ - коментира за Радио Благоевград Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център-България.
По думите му, новите правила обхващат и така наречените „дигитални услуги и стоки“-свалянето на книги, филми, игри и други електронни услуги, за които плащаме да слушаме по интернет. Сега вече, ако потребителите не са доволни от доставеното качество, например, платили сме за един филм, а ни доставят друг, потребителят ще има отново право на рекламации и гаранции. „Услугите, които са безплатни - като имейл, месенджър, социални платформи, също ще бъдат покрити от правилата, които гарантират правата на потребителите“ - уточни още Игнат Арсенов.
Новите правила, касаят и онлайн търговците, чийто задължение стават повече, както и санкциите при нередности-4% от годишния оборот на търговеца.
Подробностите можете да чуете в интервюто на Биляна Славчева с Игнат Арсенов:
"БЕЗ КРИЛА" е филм, вдъхновен от истинската история на лекоатлета, параолимпиец и трикратен шампион на скок дължина за хора с увреждания - Михаил Христов. Михаил на 14 години губи двете си ръце заради токов удар. След това става състезател по дълъг скок и печели световна титла за параолимпийци, а после измисля нов вид протези и започва да ги..
Днес, на 18 януари, църквата "Свети Атанасий" в разложкото село Елешница празнува и 190 години от освещаването си. Юбилеят бе отбелязан с празнична света литургия, на която бе поканен и Негово Високопреосвещенство Неврокопският митрополит Серафим със свещеници от Неврокопската духовна околия. В миналото в селото съществували много оброчища, едно от..
На 18 януари се празнува Международният ден на снежния човек. Идеята за рождения ден е на германския колекционер Корнелиус Граетц, който 30 години събира снежни човеци и колекцията му от над 3000 бр. е записана в Книгата на Гинес. Датата е избрана, защото единицата символизира метлата, а осмицата – тялото на снежния човек. Понастоящем рекордът..
Музиката, която пленява, води до нови постижения и е от сърце – това беше основният лайтмотив на срещата в нашия радиоефир с благоевградската поп изпълнителка Мина Сучева, която е и преподавател в Националната музикална академия „Проф.Панчо Владигеров“. Една динамична и изпълнена с лични и професионални събития 2024 година изпраща..
Комисията за защита от дискриминация се самосезира по доклад на д-р Орлин Колев, член на КЗД и преподавател по Конституционно право в Софийския университет „Св. Климент Охридски“. Докладът е внесен с искане за образуване на производство пред КЗД за установяване на непряка дискриминация, произхождаща от чл. 21, ал. 4 от Закона за висшето..
Това е и първото цялостно проучване за появата на произведения на народното творчество в българските вестници и списания преди Освобождението. Автор на задълбоченото изследване „Срещата на устното слово с печатната страница: употреби на фолклора в българския периодичен печат от 60-те и 70-те години на ХХ век" е Николай Вуков, доцент в Института за..
Новото правителство, оглавявано от Росен Желязков, е резултат от невъзможността на демократичните сили през последните години да осъществят истински реформи, заяви Цецка Бачкова от „Синя България“ и бивш депутат от „Демократична България“. В интервю за медията ни тя посочи, че неспособността за реализация на реформи е довела до криза на доверие и..
Мъгла
Разкъсана облачност
Предимно облачно
Облачно
Ясно