Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Константин Райков: Най-честите сигнали в КЗП са за дублирани почивки и липса на хигиена в заведения и хотели

Константин Райков, член на КЗП
Снимка: КЗП


Най-честите нарушения, за които постъпват жалби в Комисията за защита на потребителите са за липса на хигиена в местата за настаняване и в заведенията за хранене. Има случаи и на дублирани резервации за почивка. 4 екипа на комисията са ангажирани с проверките за нередности от Резово до Обзор. 

Комисията за защита на потребителите стартира кампанията „Лято 2021“.  Само за последната седмица са направени 352 проверки, от които 212  от екипите на юг и 140 - на север, каза Константин Райков, член на КЗП и обясни към кого е насочена тя:


"Обикалят се всички туристически курорти. Проверяват се заведенията и хотелите за спазване на Закона за туризма, както и Закона за защита на потребителите. Тази кампания "Лято 2021" сама по себе си означава, че инспекторите и служителите обикалят самите туристически обекти, но и не са на заден план жалбите. Най-честите оплаквания това лято са за липса на хигиена в местата за настаняване и  в заведенията за хранене, както и за качеството на храната и на самия туристически продукт. Явно това лято от чисто туристическа гледна точка - има доста хора по курортите, е влошило малко качеството на услугата.

Да се надяваме, че бизнесът ще отговори на очакванията на всички почиващи. Тази година открити приемни на Комисията за защита на потребителите няма, защото нашите инспектори обикалят планово из курортните селища. Има 4 екипа на юг и 2 екипа на север. Отделно и варненската дирекция също е направила организация за проверките. На юг проверките са от Резово до Обзор, а на север от Бяла до румънската граница. През лятото сигналите и жалбите са повече. За цялото Черноморието  проверките са 1352, като само за последната седмица те са 352.

От тях на юг  са 212, а на север - 140. 1/5 от тези проверки са по жалби на потребителите. По-високият брой проверки по южното Черноморие се дължи на повечето ангажирани хора в проверките, също и туристическите обекти са повече.

 
Тази година броят на дублираните резервации е малко увеличен, но го считаме за нормално. Причината е, че е повишено потреблението на услугата, но и бизнесът трябва да отбягва да има повече резервации, отколкото е необходимо. В крайна сметка потребителите се удовлетворяват, като им се намери друго подобно място на дублираната почивка", обясни Константин Райков.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.
ВИЖТЕ ОЩЕ

9 случая на употреба на вейп с упойващо вещество в Бургас

2 деца са потърсили медицинска помощ в Бургас след употреба на вейп с упойващо вещество. Случаите са от ноември миналата година и бяха изнесени днес при отчет на Местната комисия за борба с противообществените прояви на непълнолетни и малолетни лица в града. В електронното устройство е открит хексахидроканабинол. Момчетата са имали повръщане и..

публикувано на 11.02.25 в 17:39

74 000 лева са нужни, за да продължи възстановяването на популацията на ловния сокол

Един летящ ловец е застрашен от изчезване в България. Това е ловният сокол, който е бил предпочитан за лов на зайци от конния български народ. Сега ловът със соколи е забранен, а видът е включен в Червената книга на България в категорията „Критично застрашен“.  Спасителния център на „Зелени Балкани“ търси финансова подкрепа, за да..

публикувано на 11.02.25 в 16:30

Възстановено е движението при разклона за Каменар (ОБНОВЕНА)

Възстановено е движението по пътя Бургас – Каблешково при разклона за Каменар. Това съобщиха към 16 часа от АПИ. Заради катастрофа, по-рано днес движението  на превозни средства бе ограничено. По-рано от бургаската полиция съобщиха, че до 17 часа пътната отсечка между селата Лъка и Каблешково ще остане затворена за движение. По първоначални данни от..

обновено на 11.02.25 в 16:12

Строят два нови физкултурни салона в Сливен

Старт на строителството на нови два физкултурни салона бе дадено днес в Сливен. Те ще се ползват от учениците от  Професионалната гимназията по изучаване на западни езици  „Захари Стоянов“ и ППМГ „Добри Чинтулов“, които в момента делят една стара сграда. Проектът е на стойност 4 милиона лева, а финансирането е от държавната програма за финансиране на..

публикувано на 11.02.25 в 15:49

Резитба на дърветата Гинко Билоба в центъра на Поморие

Извършена е резитба на дърветата от вида Гинко Билоба на главната пешеходна улица в Поморие, информират от общината. Екип на предприятието „Озеленяване, горско и селско стопанство“ е подравнил дърветата. Целта е да постигне от една страна – по-естетичен вид, а от друга – увеличаване на листната маса след започване на вегетация, поясняват..

публикувано на 11.02.25 в 13:29

Лекция показва развитие на музейното дело в Бургас през втората половина на ХХ в.

Лекция ще проследи развитието на Бургаския музей през втората половина на ХХ век. На нея ще се открои неговата основна роля в проучването и опазването на културното наследство в Бургаския регион. Ще бъдат представени разкопки на ключови археологически обекти, научни изследвания и значими личности, допринесли за утвърждаването на музея като водещ..

публикувано на 11.02.25 в 12:00

Филмът за Милен Цветков с премиера и в Бургас

Филмът "Милен" е преди всичко за журналистът Милен Цветков, казаха авторите на проекта Веселин Диманов и Димитър Стафидов. Двамата стоят зад биографичната лента за Кристиян Таков "Моралът е доброто". Новият им филм е с премиера 20 февруари в София, след което ще бъде показан в редица градове, сред които и Бургас на 1 март в НХК от 18.30 часа. "Във..

публикувано на 11.02.25 в 11:30