Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Големите заблуди за българските потребители, свързани с Черния петък

Снимка: Светла Милчева, БНР

Най-голямата заблуда за Черния петък е, че можем да намерим най-доброто за себе си без усилие - просто вървим по улицата, виждаме един привлекателен процент, влизаме и купуваме.

Това каза за БНР Богомил Николов от „Активни потребители“:

"Човек просто трябва да си напише домашното и да бъде подготвен. Стотици бяха глобите в предишните години за търговци, които, първо, завишават цената, а след това я представят като намалена. Ако нямаме тази култура - да следим цената, а не процента на намаление, много лесно се хващаме на такива капани. Тоест, човек не трябва да разчита, че само в този ден може да разгледа пазара и да си хареса нещо, а трябва предварително да се подготви".

Замяна при дефект

„В случай на дефект имаме право на ремонт или замяна. Изборът обаче е на потребителя. Когато човек не си знае правата и не ги отстоява пред търговеца, търговецът естествено му казва, че ще бъде направен ремонт. Законът го задължава този ремонт да бъде извършен до 30 дни и по някаква необяснима за мен причина, чакат последния ден, а след тези 30 дни казват: „Съжаляваме, този ремонт не може да стане, евентуално дайте да видим дали има замяна“. Много често обаче продуктът е изчерпан и тогава идва втората двойка права – отбив от цената или разваляне на сделката. Дразнещото е, че търговците не се надпреварват, когато тези повреди са дребни или не се нуждаят от чакане на резервни части…. Трябва да го правят, по възможност, на момента, защото това създава тяхното добро име във времето…“.

Правото за връщане на стока за 14 дни важи само при купуване извън търговски обект или по интернет, подчерта Николов в предаването "Преди всички" по "Хоризонт":

„В мола същото право не е задължително. Търговецът може да има такава политика, но не го задължава законът. Все още много хора се заблуждават, купуват лековерно някакъв продукт и след това се опитват да го върнат, само че търговецът е в пълното си право да им откаже. Намалението не би трябвало да има абсолютно никакво отношение към прилагането на това право на връщане. Всяка една стока, която бъде върната, трябва да бъде приета, независимо от това в каква промоция е била, каква е била нейната цена и така нататък“.

За купуването от "огледални" сайтове

„Фалшивите сайтове, първо, са нови, което лесно може да се провери. Самите ние няма да сме ги чували, когато погледнем в тях. Второ те предлагат изключително атрактивни продукти, шокиращо атрактивни, на принципа: „Прекалено хубаво, за да е истина“. Тези схеми напоследък много пробиват и в социалните мрежи. Трябва да опазим себе си от собственото си изкушение. Преди да купите от някой търговец, вижте какъв е неговият адрес, неговият телефон. Той е длъжен по закон на своя сайт да обяви информацията за себе си, да не бъде анонимен“.

Твърде често глобите в Закона за защита на потребителите не са адекватни на икономическия интерес, подчерта Николов, според когото е време „да се помисли за промяна на логиката на налаганите глоби“ – в процент от оборота, така че глобите за гаражни търговци и тези за мултинационални компании да не са еднакви. 




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Снимката е илюстративна, архив.

Големи горски пожари бушуват на целия Балкански полуостров

Битката с големи горски пожари продължава на целия Балкански полуостров.  Докато в Турция за пореден ден продължава борбата с пламъците край Бурса и Карабюк, вътрешният министър обяви започващи разследвания заради разпространяване на дезинформация относно пожарите.  Според Али Йерликая засечените публикации създават недоверие в..

публикувано на 28.07.25 в 17:59

Пожар в жилищна кооперация в столичния квартал "Лагера"

Избухна пожар в жилищна кооперация в столичния квартал "Лагера". Пламъците са обхванали покрива и горните етажи на кооперацията на ул. "Смолянска" близо до кръстовището на булевардите "Aкадемик Иван Евстратиев Гешов" и "Цар Борис III", предаде БНТ. Пламъците са обхванали покрива и горните етажи на кооперацията. На мястото на тежкия..

публикувано на 28.07.25 в 17:52

В две основни огнища са насочени усилията на пожарникарите на територията на Ямболска област

В две основни огнища днес са насочени усилията на пожарникарите на територията на Ямболска област. В землището на село Лесово, в близост до българо-турската граница, пожарът към момента е под контрол, информира по- рано областният управител Николай Костадинов. В местността Бакаджика, край Ямбол се гаси от снощи. Труднодостъпен терен с борова..

публикувано на 28.07.25 в 17:39

Европрокуратурата ще работи в бившата централа на ДПС

Висшият съдебен съвет даде сградата на бившата централа на "Движението за права и свободи" на столичния булевард "Александър Стамболийски" 45 за безвъзмездно ползване от европрокуратурата.  Членът на ВСС Стефан Гроздев посочи, че сега сградата е в много добро състояние, но ще са необходими допълнителни строително- ремонтни дейности...

публикувано на 28.07.25 в 17:09

Пожарът в Пирин отново е върхов, гасят го с три хеликоптера

Пожарът в Пирин отново е станал върхов заради вятъра. Три военни хеликоптера участват в гасенето. Два от тях са на българските ВВС и един от Унгария, осигурен по механизма за гражданска защита на ЕС. Очаква се пристигането и на самолетите от Швеция, които най-вероятно също ще бъдат насочени към този пожар. Той остава най-мащабният в страната,..

публикувано на 28.07.25 в 17:05
Дмитрий Медведев

Медведев нарече "антируска" сделката между ЕС и САЩ заради последиците за руския петрол и газ

Бившият руски президент Дмитрий Медведев заяви в понеделник, че рамковото търговско споразумение, сключено между Европейския съюз и Съединените щати, е "антируско", оприличавайки го на фактическа забрана за закупуване на руски петрол и газ, предаде Ройтерс. САЩ сключиха търговска сделка с ЕС, налагайки 15% мита върху вноса на повечето..

публикувано на 28.07.25 в 17:00
Отбор по биология

Български ученици с 12 отличия от престижни международни олимпиади по природни науки и лингвистика

Нов повод за национална гордост ни донесоха българските ученици по природни науки и лингвистика, които тази сутрин се завърнаха с 12 отличия от най-престижните международни олимпиади в Тайван и Филипините.  На 22-рата Международна олимпиада по лингвистика, проведена в Тайпе, Ванеса Калинкова, ученичка от Профилираната природо-математическа..

публикувано на 28.07.25 в 16:50