Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Големите заблуди за българските потребители, свързани с Черния петък

Снимка: Светла Милчева, БНР

Най-голямата заблуда за Черния петък е, че можем да намерим най-доброто за себе си без усилие - просто вървим по улицата, виждаме един привлекателен процент, влизаме и купуваме.

Това каза за БНР Богомил Николов от „Активни потребители“:

"Човек просто трябва да си напише домашното и да бъде подготвен. Стотици бяха глобите в предишните години за търговци, които, първо, завишават цената, а след това я представят като намалена. Ако нямаме тази култура - да следим цената, а не процента на намаление, много лесно се хващаме на такива капани. Тоест, човек не трябва да разчита, че само в този ден може да разгледа пазара и да си хареса нещо, а трябва предварително да се подготви".

Замяна при дефект

„В случай на дефект имаме право на ремонт или замяна. Изборът обаче е на потребителя. Когато човек не си знае правата и не ги отстоява пред търговеца, търговецът естествено му казва, че ще бъде направен ремонт. Законът го задължава този ремонт да бъде извършен до 30 дни и по някаква необяснима за мен причина, чакат последния ден, а след тези 30 дни казват: „Съжаляваме, този ремонт не може да стане, евентуално дайте да видим дали има замяна“. Много често обаче продуктът е изчерпан и тогава идва втората двойка права – отбив от цената или разваляне на сделката. Дразнещото е, че търговците не се надпреварват, когато тези повреди са дребни или не се нуждаят от чакане на резервни части…. Трябва да го правят, по възможност, на момента, защото това създава тяхното добро име във времето…“.

Правото за връщане на стока за 14 дни важи само при купуване извън търговски обект или по интернет, подчерта Николов в предаването "Преди всички" по "Хоризонт":

„В мола същото право не е задължително. Търговецът може да има такава политика, но не го задължава законът. Все още много хора се заблуждават, купуват лековерно някакъв продукт и след това се опитват да го върнат, само че търговецът е в пълното си право да им откаже. Намалението не би трябвало да има абсолютно никакво отношение към прилагането на това право на връщане. Всяка една стока, която бъде върната, трябва да бъде приета, независимо от това в каква промоция е била, каква е била нейната цена и така нататък“.

За купуването от "огледални" сайтове

„Фалшивите сайтове, първо, са нови, което лесно може да се провери. Самите ние няма да сме ги чували, когато погледнем в тях. Второ те предлагат изключително атрактивни продукти, шокиращо атрактивни, на принципа: „Прекалено хубаво, за да е истина“. Тези схеми напоследък много пробиват и в социалните мрежи. Трябва да опазим себе си от собственото си изкушение. Преди да купите от някой търговец, вижте какъв е неговият адрес, неговият телефон. Той е длъжен по закон на своя сайт да обяви информацията за себе си, да не бъде анонимен“.

Твърде често глобите в Закона за защита на потребителите не са адекватни на икономическия интерес, подчерта Николов, според когото е време „да се помисли за промяна на логиката на налаганите глоби“ – в процент от оборота, така че глобите за гаражни търговци и тези за мултинационални компании да не са еднакви. 




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Гроздан Караджов

Операторът на летище "Васил Левски" София е глобен и предупреден с отнемане на лиценза

Операторът на летище "Васил Левски" София е бил глобен и предупреден с отнемане на лиценза заради вчерашния скандал между пътничка и представител на наземния оператор “Голдеър Хендлинг България", които придоби широка популярност в социалните мрежи.Това съобщи министърът на транспорта Гроздан Караджов. В писмена позиция до медиите той сподели,..

публикувано на 25.07.25 в 19:24
Радостин Василев

Общата среща за обсъждане на внасяне на нов вот на недоверие се провали

Общата среща на опозиционните партии за обсъждане на нов вот на недоверие на правителството се провали. Срещите ще бъда индивидуални, съобщи лидерът на МЕЧ Радостин Василев. Разговор с Величие вече е проведен, а по-късно ще има такъв и с "Демократична България". От партия "Възраждане" отказват да обсъждат вота, но ще го подкрепят...

публикувано на 25.07.25 в 19:14

Червен код за екстремно горещо време в събота с температури над 41 градуса

Времето в събота ще бъде още по-горещо, като Националният институт по метеорология и хидрология издаде червен код (трета степен) за опасно горещо време в 12 области на страната - Видин, Монтана, Враца, Плевен, Ловеч, Велико Търново, Русе, Ямбол, Хасково, Стара Загора, Пловдив, Благоевград. Там дневните температури ще прехвърлят 41 градуса по..

публикувано на 25.07.25 в 18:57

Депутатите приеха на първо четене промени в Закона за признаване на професионални квалификации

Без дебат, със 137 гласа "за" и само 3-ма въздържали се (от Величие) депутатите приеха на първо четене промени в Закона за признаване на професионални квалификации. Измененията предвиждат автоматично признаване на професионалната квалификация на медицински сестри, преминали обучение в Румъния по специална програма за повишаване на квалификацията.  В..

публикувано на 25.07.25 в 18:24

Напрежението между Тайланд и Камбоджа се засилва

Напрежението между Тайланд и Камбоджа се засилва. Официален Банкок предупреди, че сблъсъците със силите на Пном Пен могат да "прераснат във война". До момента се съобщава за най-малко 16 загинали, а десетки хиляди са напуснали домовете си в двете страни. Временният тайландски премиер Пхумтам Вечаячай обяви, че в сраженията вече се..

публикувано на 25.07.25 в 17:48

ЕК намалява финансовата помощ за Украйна заради неизпълнени реформи

Европейската комисия намалява финансовата помощ за Украйна заради неизпълнени реформи, съобщават медиите в Киев. Страната се нуждае от десетки милиарди долари, за да покрие бюджетния си дефицит, призна президентът ѝ, който е под силен натиск от медиите и гражданското общество заради посегателството върху независимостта на антикорупционните..

публикувано на 25.07.25 в 17:40
Гроздан Караджов

Гроздан Караджов: България никога не е изживявала толкова тежка криза с липса на вагони

Липсата на достатъчно вагони в БДЖ "Пътнически превози" е причина за проблемите с продажбата на билети с липсващи места и възможността за замяната им. Това каза министърът на транспорта Гроздан Караджов в отговор на въпрос на депутат. По думите му, проблемът е наследен, радикалното решение е да се купят нови превозни състави, с които да се..

публикувано на 25.07.25 в 17:00