Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

"България Ер" отмени полетите си до Милано, полети на Ryanair и Wizz Air се изпълняват нормално

Пътници от Милано твърдят, че автобусите са пълни и няма паника

Туристите могат да получат обратно сумите за предплатени пътувания само при форсмажорни обстоятелства, които в момента не са обявени за Италия

| обновено на 25.02.20 в 17:54
Автогарата на София
Снимка: БГНЕС, архив

До момента няма установен случай на зараза с коронавирус в България. В няколко града има хора, поставени под карантина. Властите взеха извънредни предпазни мерки.

Във връзка с разпространението на новия коронавирус Covid-19 от Министерството на външните работи препоръчаха на българските граждани да не пътуват до Италия, ако не е наложително. Авиопревозвачът "България Ер" отмени полетите си до Милано до 27 март

Всички полети на Ryanair се изпълняват нормално. Компанията ще следва всички инструкции за обществено здраве, които са издадени. Това беше отговорът на запитването на БНР и към другата нискотарифна авиокомпания Wizz Air, която оперира до и от Милано на летище София.

Проверка на „Хоризонт“ на Централната автогара в София показа, че потокът от пътници не е намалял. Билети за автобусите до Италия не са отменяни.

Пътуващите в автобуса от Милано, който пристигна в столицата тази сутрин, казаха пред БНР, че превозните средства са пълни и не се наблюдава паника.

Курсовете към Милано не са отменени. Транспортните фирми нямат указание от Министерство на външните работи, но Министерството на транспорта е предупредило шофьорите да правят по-кратки почивки в Италия.

Водачът на автобус, пътуващ за Португалия, който има спирка в Милано, обясни:

"Поддържаме връзка с външно министерство. Ако имаме сигнал, ще прекратим извозването на пътници до Италия. Ще минаваме транзит, но до този момент нямаме инструкции“.

Има ли откази от екскурзии и анулиране на резервации за почивки заради коронавируса в Италия

Свидна Динева, управител на туроператорска фирма, член на Управителния съвет на Асоциацията на туроператорите и туристическите агенти, обясни за предаването „Преди всички“ по „Хоризонт“, че представителите на бранша, както и туристите са притеснени и следят с внимание развитието на ситуацията с разпространението на новия коронавирус:

„Нормално е туристите да бъдат притеснени. И ние като туроператори, опериращи в Италия, сме притеснени от създалата се ситуация. Няма затворени летища и все още може да се стигне до Милано. Да, наистина, музеите са затворени, част от големите културни прояви, които са били за тази седмица, са отменени. Мисля, че районите, които са засегнати, са изолирани, няма достъп до тях и се надявам да се овладее по-скоро положението“.

Министерството на туризма подготвя общи указания

Министерството на туризма подготвя общи указания, които да са максимално достъпни и разбираеми за потребителите и бизнеса, относно пътуванията, свързани със ситуацията с коронавируса в Италия, каза министърът на туризма Николина Ангелкова. Ако за тази страна се обявят непреодолими и извънредни обстоятелства, на туристите трябва да се върне 100% от заплатеното - за неосъществено пътуване, както е според чл. 89 от Закона за туризма, уточни тя. Трябва да бъде направено тълкуване на чл. 89 дали са налице непредвидени обстоятелства (за района на Северна Италия - бел.ред): "Ако за тази страна се обявят непреодолими и извънредни обстоятелства, трябва да се върнат на туристите пълните суми за неосъществено пътуване".

Какви са правата на клиентите, които искат да отменят резервация

„Всеки един от нас е подписал договор с клиентите и там има срокове, в които те могат да се откажат без да дължат неустойка. И има клаузи, които казват в кой период каква е неустойката, която, ако по тяхно желание се отказват, без да има форсмажор, защото няма обявен такъв, съответно какви загуби ще понесат“, обясни Свидна Динева.

Бизнесдамата посочи, че засега няма отлив от екскурзии, но прогнозира, че разпространението на новия коронавирус в Италия ще се отрази тежко на туристическия бранш:

„Тежко е положението, защото част от нашите програми, особено самолетните, се планират много отрано, с предплатени самолетни билети или хотели. Така се случват нещата, за да ги има гарантираните пътувания и съответно, ако ги анулираме по наше желание с оглед ситуацията, неустойките  и загубите ще са за нас“.

Динева посъветва туристите, които имат вече платени ваканции в Италия и се колебаят какво да правят, засега да изчакат:

„Ако те твърдо са решили, че представлява голяма опасност за тях, най-добрият вариант е да се откажат – естествено, ще понесат съответна загуба за авансово внесени вноски. Но моят съвет е да се изчака - дотолкова доколкото да се види накъде вървят нещата и ако наистина е толкова критично, то ще се обяви такова положение, в което ще трябва ние туроператорите да анулираме пътуванията и съответно 100 процента да възстановим сумите на туристите“.

Кога може да бъде върната цялата платена сума

За да бъде върната цялата платена сума за туристически пътувания на клиентите при анулиране, е необходимо да има форсмажорни обстоятелства. Това обясни в детайли Даниела Стоева, председател на Асоциацията на туроператорите и туристическите агенти:

„Потребителите на туристически пакети могат да прекратят своя договор за организирано туристическо пътуване преди неговото започване без да дължат каквито и да е неустойки, единствено и само при наличието на така наречените „непреодолими  и извънредни обстоятелства“. Освен това, тези обстоятелства трябва да водят до невъзможност за изпълнение на цялото или значителна част от цялото пътуване.

Какво означава това на практика?

Има изрично условие , а именно невъзможността да се изпълни част от пътуването, тоест да се изпълни част от програмата, да се изпълни превоза до дестинацията… Тъй като само това е основание за отказ от пътуване по член 89, алинея 5 от Закона за туризма. В случая със създадената ситуация с коронавируса, която вече почти месец и половина е в сила, на практика това означава, че към този момент единствено пътуванията от и до  Китай са засегнати по този начин. Тоест  - пътувания до Китай могат да бъдат отказани и съответно възстановени сумите“, обясни Даниела Стоева.

Повече по темата може да научите от звуковия файл.



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.

Свързани новини

Двама души, върнали се от Италия, са в бургаското инфекциозно отделение

Двама души са настанени в бургаското инфекциозно отделение. Това са мъж и жена, които са се прибрали от Италия. Резултатите им за коронавирус ще станат ясни до два-три дни.  Това са наши сънародници, които са пристигнали от Северна Италия, обясни..

публикувано на 25.02.20 в 13:06

Отрицателен резултат за коронавирус при жена от Пловдив

60-годишната жена, настанена в Инфекциозна клиника към УМБАЛ „Св. Георги“ в Пловдив, е здрава. Резултатът от изследването ѝ за наличие на коронавирус е отрицателен, съобщи пред Радио Пловдив проф. Тодор Кантарджиев, директор на Националния център по..

публикувано на 25.02.20 в 17:42
ВИЖТЕ ОЩЕ
Асен Василев

Асен Василев: Виждаме разнобой в мнозинството, може да им се наложи пак да ремонтират бюджета

Съпредседателят на ПП-ДБ Асен Василев обясни отказа на депутатите от парламентарната група да се регистрират при проверка на кворума в Народното събрание днес с липсата на ясни и прозрачни правила на процедурите. Според него стабилността на кабинета е под..

публикувано на 20.02.25 в 15:59
Иван Гешев

Иван Гешев ще дава показания по дело срещу районен прокурор

Бившият главен прокурор Иван Гешев и бившият районен прокурор на София Невена Зартова ще дават показания по делото за длъжностно престъпление срещу районния прокурор Константин Сулев.  Магистратът е на съд за това, че на 30 май 2023 година е повдигнал..

публикувано на 20.02.25 в 15:41

Хакерите от Ransomhouse обявиха, че притежават данни от информационните системи на ВАС

Хакерската група Ransomhouse обяви на сайта си, че притежава данни, източени от информационните системи на Върховния административен съд.  Като доказателство са публикувани документи със списъци с имена и лични данни на служители, молби за отпуски и..

публикувано на 20.02.25 в 15:41
Диана Гласнова

Какви са настроенията в Хърватия преди поредния протест срещу високите цени

" Първият протест в Хърватия доведе до действия на правителството и защита на цените на 70 продукта. Т.е. те да бъдат с таван. Има едно подобряване". Това обясни пред БНР Диана Гласнова, кореспондент на БТА в Хърватия. Там, чрез..

публикувано на 20.02.25 в 15:40

Отменено е бедственото положение в общините Дългопол и Долни чифлик

Бедственото положение във варненските общини Дългопол и Долни чифлик е отменено.  Възстановено е подаването на ток за всички населени места, а и пътищата са проходими.  Бедствено положение в Бяла, Долни чифлик и Дългопол, каква е обстановката..

публикувано на 20.02.25 в 15:36

Жълт код за студ в 23 области, от понеделник - леко затопляне

През нощта срещу петък над по-голямата част от страната ще е ясно и тихо, сочи прогнозата на НИМХ. На места в равнините ще се образува мъгла. През деня ще е предимно слънчево. Ще духа слаб, в източните райони до умерен вятър от север-североизток...

публикувано на 20.02.25 в 15:29

Общината и училището в Трекляно се отопляват на дърва

Общината в Трекляно и единственото училище в района, където учат 38 деца в смесени паралелки от първи до седми клас, се отопляват с печки на дърва и нямат проблем при февруарските студове, каза за БНР секретарят на кметството Василка Кирилова:..

публикувано на 20.02.25 в 15:18