Вече се работи за оптимизиране на нормативната уредба, така че потребителят да не е поставен в ситуация да чака три безуспешни опита за ремонт на дадена дефектна стока, обясни Маргаритов. Решения ще се търсят или в посока съкращаване на сроковете, или в опции, от които потребителят да има правото да избира.
След празничната еуфория жалбите касаят най-вече забавени доставки, което Димитър Маргаритов определи като съществен проблем. По думите му големият бум на онлайн пазаруването рефлектира върху капацитета на търговците и компаниите, които доставят поръчаните в интернет стоки.
От КЗП съветват да използваме писмена комуникация с онлайн магазина, от който поръчваме, защото по телефона може да получим насреща чудесно обещание, а впоследствие търговецът да изчака да минат определени срокове, за да си „измие ръцете“.
Отговорност за поемане на обезщетение за забавени доставки носят както търговците, така и куриерските фирми, уточни Димитър Маргаритов. Санкциите обаче невинаги компенсират пропуснатите ползи.
Изключителният ръст в пазаруването в интернет е един от ефектите на пандемията, чийто отзвук ще продължи и след това. Когато пазарът се модулира, винаги има такива, които се опитват да преминат разумната граница на закона и на морала, отбеляза още Маргаритов.
Получиха се нови ниши, нови способи за пазаруване, нови продуктови групи стоки от голям интерес на потребителите, допълни той. „И тук забелязахме и установихме, че отново има търговци, които се опитват да хитруват на дребно.“
Сред нелоялните практики в електронните магазини Димитър Маргаритов открои движението на цените далеч преди дадена кампания, например за черния петък или коледните празници. Експертите от комисията са установили, че в някои случаи стоката изобщо не е била продавана на указаната по време на промоцията уж по-висока цена.
„Очевидно ставаше въпрос за измислени проценти на намаление и фалшиви промоции.“
Повече по темата чуйте в звуковия файл.
Унгарският премиер Виктор Орбан бе днес в Рим, където се срещна с папа Франциск и с министър-председателя на Италия Джорджа Мелони. Мелони и Орбан са обсъдили "положението в Близкия изток, както и подкрепата си за справедлив и траен мир в Украйна въз основа на принципите на Устава на ООН и международното право, както и ангажимента си с оглед на..
Властите в Грузия обявиха, че 7 души са арестувани по обвинения в организиране и ръководене на масови безредици. В съобщението се посочват само инициалите на задържаните. И тази хиляди демонстранти с грузински и европейски знамена се събират пред сградата на парламента в Тбилиси. В Грузия отново се проведоха протести срещу решението на..
Правителството отпусна 1 милион лева от държавния бюджет на Министерството на иновациите и растежа за преместване на Българската агенция за инвестиции в нова сграда. В Закона за държавния бюджет за 2024 г. са заложени целеви средства в размер на 5 млн. лв. за преместване на Българската агенция за инвестиции (БАИ) в нова сграда, припомнят от..
Румънският премиер социалдемократ Марчел Чолаку обяви, че подкрепя кандидатката на опозиционния "Съюз за спасение" на Румъния Елена Ласкони на втория кръг на президентските избори, който ще се състои на 8 декември, предаде Ройтерс. Чолаку се класира трети на първия тур на президентската надпревара и обяви, че подава оставка като лидер на..
И тази сряда вечер гражданската инициатива “Правосъдие за всеки” организира протест пред Съдебната палата в София с искане Борислав Сарафов да не бъде главен прокурор. "Правосъдие за всеки" на нов протест пред Съдебната палата Ако не бъде сменен съставът на Висшия съдебен съвет и не бъде спряна процедурата по избор на главен прокурор,..
Седмица след повторното разпалване на гражданската война в Сирия броят на жертвите надхвърли 700, а на бежанците - 115 хиляди, съобщава АФП. Сблъсъци и в Източна Сирия, Русия обеща решителна подкрепа за Асад Агенцията съобщава, че силите на Сирийската арабска армия (лоялна на президента Башар Асад) са отблъснали групировката "Хаят Тахрир ал Шам"..
На фона на блокажа на парламента, който за пореден път не успя да избере председател, и спирането на процедурата по съставяне на редовно правителство, лидерът на ГЕРБ Бойко Борисов лансира в кулоарите на НС идея за изход от тази ситуация, а именно - "рулетката" с мандатите за съставяне на кабинет да се завърти, ако бъдат изчетени съставите на..
Определени производства се ориентират към по-евтини дестинации заради новите нива на заплащане у нас - вече не сме заден двор на Европа с ниски..
Ръководството на БСП защитава интересите на Пеевски, Борисов и паралелната държава . Това каза пред БНР бившият депутат от БСП и бивш министър на..
От ветеринарно-медицинска гледна точка не трябва да се вземат трети проби. Ако ще да вземете още 10 пъти пробите , положителните проби не могат..
Превалявания
Облачно
Дъжд / Сняг