Онлайн платформата "Ние потребителите" започна информационна кампания "Фалшиви отзиви днес, проблемни решения утре".
Много често отзивите от други потребители в мрежата имат съществено значение за избора на определен търговец, бранд или продукт при онлайн пазаруване. За да не бъде изкривявано потребителското поведение и увреждани икономическите интереси на клиентите е важно рецензиите да са автентични и да не въвеждат в заблуда.
Как да разпознаваме фалшивите отзиви в интернет за търговци и продукти обясни в интервю за предаването "Хоризонт за вас" на БНР създателят на онлайн платформата "Ние потребителите" Габриела Руменова:
"Има няколко индикатора. Единият от тях е профилът на потребителя, който е оставил рецензия – добре е да го разгледаме и то не само профила му в сайта, където е коментирал, но и неговия акаунт, ако го е направил през своята регистрация в социалните мрежи. Ако този потребител е коментирал само и единствено тези продукти или определена марка, в нас може да възникне съмнението доколко са автентични, дали са негов личен опит или евентуално му се плаща за това. Другото, по което можем да се ориентираме, е съдържанието на самите коментари. Фалшивите отзиви обикновено са крайни, те са или напълно отричащи, или изцяло хвалебствени. Употребата на професионални термини също е нещо, което може да ни накара да се замислим. Ако в коментара много често се повтаря конкретна марка на продукт или има връзка към място, където се предлага, също може да имаме опасения, че някой работи за някого".
Руменова цитира данни от изследване, според което 70% от потребителите се влияят от това какви рецензии са оставили други клиенти. Хората споделят, че четат средно по 6 отзива за продукт, преди да направят или не поръчка онлайн. Според същото изследване близо 80% от хората възприемат продуктовите отзиви като лична препоръка.
Източниците на фалшиви отзиви могат да бъдат най-различни, предупреди Руменова и препоръча тези отзиви да се възприемат с критичност.
Когато потребителите попаднат на фалшиви отзиви, е добре да ги докладват, за да могат да бъдат взети мерки за санкциониране на нарушителите и премахване на подвеждащите недействителни оценки, съветва още Габриела Руменова.
Цялото интервю чуйте в звуковия файл.
Иранската държавна телевизия съобщи, цитирана от Франс прес, че Техеран се е сдобил с огромно количество "стратегическа и чувствителна" израелска разузнавателна информация, включително документи, свързани с ядрените съоръжения и отбранителните планове на Израел. В информацията на медията не се дават подробности относно съдържанието на..
Доналд Тръмп заяви, че ще има "сериозни последствия", ако Илон Мъск финансира кандидати на Демократическата партия, които ще се изправят срещу републиканците, гласували за мащабния законопроект на президента за намаляване на данъците и разходите. В телефонно интервю за NBC News Тръмп отказа да каже какви ще са тези последствия и добави, че не..
Гори покривът на популярно заведение в центъра на Благоевград. Огънят е възникнал от комина, предаде БГНЕС. Няма данни за пострадали. Съществува риск покривът да се срути. Сигналът за пожара е получен към 20:50 часа. Районът около ресторанта е блокиран, а преминаването на хора и автомобили е временно спряно. С цел предотвратяване на евентуален..
В Рим се проведе национално шествие с митинг в защита на Газа и на Палестина, организирано от големите опозиционни партии - Демократическата, "Пет звезди" и "Зелено-левия алианс". Събитието се проведе под лозунга "Спрете изтреблението, стига съучастие" в присъствието на близо 300 000 души, сред които различни асоциации, представители на..
Сеизмолозите в Гърция не могат да прогнозират развитието на трусовете с епицентър до Света гора. Властите препоръчват на туристите да са внимателни. Продължават вторичните трусове, които за сега са по-слаби от 5,3 по Рихтер. Трусовете се усещат както на Света гора, така и в цялата северна част на Гърция, където има тези дни много туристи,..
Три жени от лек автомобил, сблъскал се с товарен камион на кръстовището на международния път за граничен пункт "Лесово" и шосето за село Чарган край Ямбол, са пострадали. Инцидентът е станал малко преди 15 часа. Те са откарани в Многопрофилната болница за активно лечение "Св. Пантелеймон" в Ямбол. Заместник-директорът на лечебното заведение д-р..
Руската армия е атакувала този следобед с четири авиационни бомби центъра на втория по големите украински град Харков. Загинала 30-годишна жена, която е работела в украинските железници. Най-малко 18 души са били, съобщиха местните власти. Това предаде "Украинская правда". Загинала е 30-годишна жена - служителка на украинските железници. Повече..
Улица "Тимок" в Силистра отново е под заплаха заради активно свлачище. През 2009 година участък от около 35 метра е бил укрепен с финансиране в размер..
"Режимът на Путин непременно ще се срути и ние трябва да изготвим пътна карта за периода след него, защото нямаме право да допускаме грешките от..
До 1 януари хората да не правят нищо, ако парите им са основно в кеш, тъй като институциите ще им вземат комисионна и ще загубят част от сумата. След..
Разкъсана облачност
Ясно