Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

1,5 милиона са обажданията на спешния телефон от началото на годината

Марина Велинова: Националната система за спешни повиквания няма контролни функции

112 не е информационен, а спешен телефон, напомня тя

| Интервю
Марина Велинова
Снимка: БТА

От началото на годината до 15 юни общият брой на постъпилите повиквания на 112 е 1,5 милиона. От тях сигналите за шум или нарушаване на обществения ред са малко над 79 000, или 9,2% от общия брой регламентирани повиквания, поясни пред БНР Марина Велинова, която оглавява Националната система за спешни повиквания 112.

От 112 пренасочват отделните сигнали към различни институции.

"Ангажимент на нашите оператори е да приемат, обработят и предадат за реакция към компетентната структура получените сигнали, по най-бързия начин. Съответната служба преценява кога да мобилизира ресурс."

Националната система за спешни повиквания няма контролни функции, напомня Велинова.

Според нея голяма част от гражданите са наясно със спецификата на 112. Някои граждани обаче продължават да го считат за универсален номер за справки и информация по разнородни теми. 112 не е информационен, а спешен телефон, подчерта тя.

Често хората, които се обаждат на 112, са под стрес и силно афектирани, затова е важно да слушат въпросите на операторите и да отговарят, съветва Велинова.

"Дори операторът да продължи да задава въпроси, информацията вече е подадена към съответната служба. Тези въпроси са уточняващи, да помогнем на службата – да знае как да реагира", поясни директорът на Националната система за спешни повиквания.

В 112 работят около 500 души.

Повече по темата чуйте в звуковите файлове. 

По публикацията работи: Яна Боянова

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Гърция: Строги мерки срещу престъпления и хулиганство от страна на малолетни

Гърция въвежда строги мерки срещу противообществени прояви на малолетни. Предвижда се глоба и административни мерки за родителите. Според данни на полицията рязко се увеличават проявите на хулиганство и агресия сред учениците. Кражбите и грабежите са ежедневие, казаха униформените. С агресията на учениците не могат да се справят учителите и..

публикувано на 05.05.25 в 11:00
Електрически тротинетки

Засилени проверки на каращите е-тротинетки в Силистренско

След три тежки инцидента с електрически тротинетки на 1 май, при които пострадаха двама тийнейджъри и 20-годишна жена, полицията в област Силистра започна засилени проверки на водачи на подобни превозни средства. Според информация от органите на реда, в един от случаите пострадалите – 13- и 14-годишни момчета – са били на нова, мощна..

публикувано на 05.05.25 в 10:45

КЗП ще следи дали търговците обявяват правилно цените в лева и евро

Комисията за защита на потребителите ще следи дали търговците обявяват правилно цените в лева и евро , обяви председателят на институцията Мария Филипова в интервю за БНР.  " Практиките, които ще следим при търговците, са тези, които са т.нар. нелоялни, недобри практики, тези, които са в разрез и нарушение със закона. Към момента има разработена..

публикувано на 05.05.25 в 10:45
Нарисувани от съдебен художник скици на обвинените в шпионаж във Великобритания български граждани. От ляво надясно : Катрин Иванова, Ваня Габерова, Орлин Русев, Иван Стоянов и Бисер Джамбазов, 26 септември 2023 година.

Би Би Си: Българите, признати за виновни за шпионаж, са били на събитие в британския парламент

В Обединеното кралство трима от българите, признати за виновни през март за шпионаж в полза на Русия, са присъствали на събитие в британския парламент, установи разследване на Би Би Си. Орлин Русев, Бисер Джамбазов и Катрин Иванова са присъствали на събитие под формата на дебат за Брекзит в заседателна зала през май 2016 година. Снимки,..

публикувано на 05.05.25 в 10:34

Министърът на външните работи Георг Георгиев ще посети САЩ

Министърът на външните работи Георг Георгиев е отпътувал за Съединените щати, става ясно от публикация на ведомството му във Фейсбук. В нея се посочва, че във Вашингтон той ще участва в лидерска среща, организирана от Мюнхенската конференция по сигурността. Основни теми на срещата, според публикацията, ще бъдат: сигурност и отбрана,..

публикувано на 05.05.25 в 10:08
Наталия Киселова

Наталия Киселова ще присъства на празника на Пещера

Председателят на Народното събрание Наталия Киселова и народни представители ще присъстват на празника на град Пещера, съобщиха от пресцентъра на парламента. На 5 май 2025 г. в 20.30 часа на площад "България" председателят на парламента ще приеме рапорта на командващия тържествената заря-проверка, посветена на 6 май – Ден на храбростта и..

публикувано на 05.05.25 в 10:06

Д-р Николай Иванов за болките в кръста при дълга работа на компютър

Голяма част от работещите се оплакват от болки в гърба, получени в работна среда от дълго седене пред компютър.  Как да избегнем този дискомфорт, разказва д-р Николай Иванов, специалист по ортопедия и травматология в Клиниката по травматология на Военномедицинската академия в София: "Основните причини за болките в гърба при работа на бюро..

публикувано на 05.05.25 в 09:56