Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

1,5 милиона са обажданията на спешния телефон от началото на годината

Марина Велинова: Националната система за спешни повиквания няма контролни функции

112 не е информационен, а спешен телефон, напомня тя

| Интервю
Марина Велинова
Снимка: БТА

От началото на годината до 15 юни общият брой на постъпилите повиквания на 112 е 1,5 милиона. От тях сигналите за шум или нарушаване на обществения ред са малко над 79 000, или 9,2% от общия брой регламентирани повиквания, поясни пред БНР Марина Велинова, която оглавява Националната система за спешни повиквания 112.

От 112 пренасочват отделните сигнали към различни институции.

"Ангажимент на нашите оператори е да приемат, обработят и предадат за реакция към компетентната структура получените сигнали, по най-бързия начин. Съответната служба преценява кога да мобилизира ресурс."

Националната система за спешни повиквания няма контролни функции, напомня Велинова.

Според нея голяма част от гражданите са наясно със спецификата на 112. Някои граждани обаче продължават да го считат за универсален номер за справки и информация по разнородни теми. 112 не е информационен, а спешен телефон, подчерта тя.

Често хората, които се обаждат на 112, са под стрес и силно афектирани, затова е важно да слушат въпросите на операторите и да отговарят, съветва Велинова.

"Дори операторът да продължи да задава въпроси, информацията вече е подадена към съответната служба. Тези въпроси са уточняващи, да помогнем на службата – да знае как да реагира", поясни директорът на Националната система за спешни повиквания.

В 112 работят около 500 души.

Повече по темата чуйте в звуковите файлове. 

По публикацията работи: Яна Боянова

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Американския президент Доналд Тръмп в Овалния кабинет при подписване на указа в присъствието на ръководителят на Пентагона Пийт Хегсет.

Президентът на САЩ подписа указа за Министерство на войната

Американският президент Доналд Тръмп подписа указа, с който Министерството на отбраната се преименува на Министерство на войната, предадоха световните агенции. "Това е много по-подходящо име предвид света, в който живеем днес" , изтъкна той пред репортери в Овалния кабинет в присъствието на ръководителят на Пентагона  Пийт Хегсет , който..

публикувано на 06.09.25 в 00:50

Граждани сигнализираха за незаконна сеч в столичния район "Изгрев"

Граждани сигнализираха БНР за незаконна сеч, която се извършва в имот в столичния квартал "Изгрев". Според тях теренът се разчиства за по-лесното му застрояване, a отсичането на дървета продължава втори ден, без да има реакция от местните власти.  Според жители на район "Изгрев" в терен на бул. "Самоков" 60 се извършва масова сеч, въпреки че..

публикувано на 05.09.25 в 21:54
Снимката е илюстративна

Повече от 13 тона кокаин са конфискували властите в Казахстан

Казахстанските власти са конфискували рекордно количество от 13 тона и 183 килограма кокаин, предаде Франс прес. Това е най-големият случай на задържане на наркотици в историята на централноазиатската държава. Огромната страна е част от маршрут за трафик на опиати от Афганистан към Русия и Европа, но случаите на залавяне на кокаин са..

публикувано на 05.09.25 в 21:08
Снимката е илюстративна

Тийнейджърки в Швеция се предлагат като наемни убийци на престъпни групи

Тийнейджърки в Швеция се предлагат като наемни убийци на организирани престъпни групи, като така се стремят да докажат, че са по-безмилостни от момчетата, съобщават прокурори, цитирани от Франс прес. "Имах случай с 15-годишно момиче, което бе вербувано да застреля човек в главата," разказва прокурорката от Стокхолм Ида Арнел пред агенцията...

публикувано на 05.09.25 в 20:49
Снимката е илюстративна

Локализиран е пожарът, който избухна на границата между Пернишка и Софийска област

Пожарът, който избухна на границата между Пернишка и Софийска област е локализиран откъм Сливница. На място има булдозер, който прави просеки, за да се спре разпространението на огъня  и откъм брезнишкото село Брусник. Огънят е изцяло в горска територия, като на места пожарът е върхов. Духа силен вятър, който често мени посоката си и..

публикувано на 05.09.25 в 20:05
Снимката е илюстративна

Пожарът край кюстендилското село Ломница вече е ограничен от три страни

Пожарът край кюстендилското село Ломница, който обхвана голяма площ с гори, храсти, овощни насаждения,  вече е  ограничен от три страни, а гасенето ще продължи до късно вечерта, каза БНР началникът на Регионалната служба "Пожарна безопасност и защита на населението" комисар Светлин Георгиев. Пожар край кюстендилското село Ломница обхвана..

публикувано на 05.09.25 в 19:58
Томислав Дончев

България ще финансира участието си в съвместното предприятие с "Райнметал" с дългосрочен кредит

България ще финансира дяловото си участие в съвместното оръжейно предприятие в Сопот с германската компания "Райнметал" с дългосрочен и нисколихвен кредит. Това съобщи вицепремиерът и министър на иновациите и растежа Томислав Дончев по време на парламентарния блиц контрол. Като се позова на експертни оценки, Дончев каза, че ще бъдат нужни..

публикувано на 05.09.25 в 19:34