Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

1,5 милиона са обажданията на спешния телефон от началото на годината

Марина Велинова: Националната система за спешни повиквания няма контролни функции

112 не е информационен, а спешен телефон, напомня тя

| Интервю
Марина Велинова
Снимка: БТА

От началото на годината до 15 юни общият брой на постъпилите повиквания на 112 е 1,5 милиона. От тях сигналите за шум или нарушаване на обществения ред са малко над 79 000, или 9,2% от общия брой регламентирани повиквания, поясни пред БНР Марина Велинова, която оглавява Националната система за спешни повиквания 112.

От 112 пренасочват отделните сигнали към различни институции.

"Ангажимент на нашите оператори е да приемат, обработят и предадат за реакция към компетентната структура получените сигнали, по най-бързия начин. Съответната служба преценява кога да мобилизира ресурс."

Националната система за спешни повиквания няма контролни функции, напомня Велинова.

Според нея голяма част от гражданите са наясно със спецификата на 112. Някои граждани обаче продължават да го считат за универсален номер за справки и информация по разнородни теми. 112 не е информационен, а спешен телефон, подчерта тя.

Често хората, които се обаждат на 112, са под стрес и силно афектирани, затова е важно да слушат въпросите на операторите и да отговарят, съветва Велинова.

"Дори операторът да продължи да задава въпроси, информацията вече е подадена към съответната служба. Тези въпроси са уточняващи, да помогнем на службата – да знае как да реагира", поясни директорът на Националната система за спешни повиквания.

В 112 работят около 500 души.

Повече по темата чуйте в звуковите файлове. 

По публикацията работи: Яна Боянова

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Културна програма за 3 март в София

Със специални културни събития, 3D-Mapping с исторически кадри и забележителности от България и хиляда знамена на входовете на София столицата ще отбележи националния празник на днешния 3 март. Общинските музеи и галерии ще са с вход свободен за граждани музеи ще са с вход свободен на днешния трети март, а за първи път и само днес Националния..

публикувано на 03.03.25 в 08:50
Тържественото отбелязване на Националния празник на Република България на връх Шипка

Паметта на героите ще бъде почетена с панихида в подножието на Паметника на свободата

Историческият връх Шипка е център на тържествата за националния ни празник. Официалната церемония ще започне в 11:30 часа в подножието на Паметника на свободата. Въпреки лошото време, за честването на 147-ата годишнина от Освобождението множество хора от двете страни на Балкана се очаква да стекат на връх Шипка. Паметта на героите, отдали..

публикувано на 03.03.25 в 08:44

Започва Великият пост

За православните християни започва Великият пост. От 3 март до 20 април или общо 7 седмици вярващите се въздържат от определени храни, мисли и дела. Великият пост е време на посвещаване на човекa на Бог по примера на Христос, който е прекарал 40 дни в пустинята в пост и подготовка за своята мисия. Постите са създадени не толкова, за да..

публикувано на 03.03.25 в 08:37
Лидерите на социалдемократите, Народната партия и

Австрийските либерали одобриха участието в новата тройна коалиция

Правителствената криза в Австрия - най-продължителната от Втората световна война досега - е на път да бъде решена, предава Ройтерс. Последното препятствие за това бе отстранено в неделя с гласуването на членската маса на либералната партия "Неос", която подкрепи с почти пълно единодушие - 94 процента, програмата на бъдещото коалиционно..

публикувано на 03.03.25 в 08:19
Панорама

На 3 март Панорама "Плевенска епопея 1877" е с вход свободен

На националния празник - 3 март в Панорама "Плевенска епопея 1877"  очакват  всички посетители с вход свободен. Символът на Плевен  е единствен по рода си паметник на Балканския полуостров, в който по художествен начин са пресъздадени събития от Руско-турската война 1877- 1878 година  и Плевенската епопея. С вход свободен са и всички..

публикувано на 03.03.25 в 07:45
Майк Уолц

САЩ "не виждат Украйна като член на НАТО"

Съветникът по националната сигурност Майк Уолц заяви по време на участие по Си Ен Ен, че САЩ "не виждат Украйна като член на НАТО". Според Майк Уолц позицията на Вашингтон е продиктувана от това, че ако Украйна стане член на НАТО, това автоматично ще въвлече американските войски в конфликта с Русия. Пред водещата от Си Ен Ен Дейна Баш..

публикувано на 03.03.25 в 07:44
Среща на европейски лидери и канадския премиер в Лондон, 2 март 2025 г.

Френско-британско предложение за едномесечно примирие в Украйна

Британският премиер Киър Стармър обяви план от четири точки за работа с Украйна за прекратяване на войната и за защита на страната от Русия след срещата на високо равнище в Лондон. По-късно обаче стана ясно, че има и френско-британско предложение за едномесечно примирие в Украйна, обявено от френския президент Еманюел Макрон. Обединеното..

публикувано на 03.03.25 в 07:39