Пътниците могат да получат обезщетения между 250 и 600 евро при закъснял или отменен полет. Това обясни пред БНР Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център.
"Сумата от 250 евро би могла да бъде получена като компенсация при закъснение, ако разстоянието е до 1500 километра. В случай, че то е между 1500 и 3500 километра, обезщетението би могло да бъде 400 евро. Над 3500 километра компенсацията е изчислена на 600 евро".
Тя обаче не се получава автоматично при закъснял полет, посочи Спасова.
"Има определени условия. Едно от важните е полетът да е пристигнал до крайната си точка с повече от три часа закъснение. Друго важно условие е причината за това закъснение да бъде в контрола на авиокомпанията".
Т.нар. извънредни обстоятелства, като политическа нестабилност в определен регион на света, освобождават авиокомпанията от задължението да изплати компенсация, отбеляза тя в предаването "Преди всички".
Когато полетът ни закъснява с определени часове, имаме право на грижа от страна на авиокомпанията, каза Спасова.
"След като измине вторият час от чакането ни на летището, авиокомпанията трябва да се погрижи за нас - да ни осигури храни и освежителни напитки или ваучери за тях. Ако това не се случи, трябва да пазим касовите си бележки, за да може да ги осребрим.
Ако се наложи нощувка, авиокомпанията е задължена да ни осигури хотел или друго място за настаняване, както и превоз от летището. Трябва да ни осигури и два безплатни телефонни разговора. Опция е и ние да си платим нощувката в хотела, но трябва да запазим касовите бележки".
При отменен полет компенсациите са еднакви. Въпросът обаче е кога сме били информирани, обясни тя.
"Ако е 14 дни преди датата на нашия полет, тогава авиокомпанията не е задължена да ни изплати компенсация".
Попълва се специален формуляр от сайта на авиокомпанията, каза Спасова.
"Това не е необходимо да се направи още на същия или на следващия ден. Няма и срок за изплащане на компенсация. Ако пътниците не успяват да се оринтеират, могат да потърсят линкове към формуларите на нашия сайт – на Европейския потребителски център. Там са събрани всички линкове на авиокомпаниите в ЕС. Няма ограничение във връзрастта за получаване на обезщетение".
Цялото интервю може да чуете в звуковия файл.
До два месеца ще започне санирането на 9 жилищни блока в Ямбол по новата Национална програма за енергийна ефективност. Срокът за приключване на дейностите е до средата на следващата година. Близо 27,7 млн. лева са осигурени за санирането на жилищни блокове в четири ямболски квартала, уточни началникът на общинския..
Законопроект за легализиране на асистираната смърт в Шотландия получи одобрение при първото гласуване в шотландския парламент. Предложенията в проектозакона биха позволили на терминално болни, но психически годни възрастни да потърсят медицинска помощ, за да сложат край на живота си. Гласуването по общите принципи на законопроекта беше прието..
Израелският министър-председател Бенямин Нетаняху заяви, че военните ще влязат в Газа "с пълна сила" през следващите дни. Това се казва в изявление на кабинета му, предаде агенция Франс прес. Израел възобнови мащабните си операции в Газа на 18-ти март в условията на безизходица относно това как да продължи прекратяването на огъня от 19-ти..
Община Невестино още не e гласувала цената на административните услуги в евро - това трябваше да стане до края на февруари тази година. Най-малката община в България -Трекляно, пък направи това едва миналия петък. Оказа се, че в Невестино изобщо не е обсъждано гласуването цената на административните услуги в евро. И едва ли ще го направи..
Напълно съзнавам, че новината за обявяването на утрешния ден за неучебен идва късно и за много семейства това ще създаде неудобства. Извинявам се, че се наложи да го обявим в последния момент. Но вярвам, че най-важното е да не оставим децата да чакат по спирките, без да знаят дали и кога ще дойде превозно средство. Това написа във "Фейсбук" кметът..
Градският транспорт на столицата спира частично на 14 май от 4 ч. сутринта до обяд заради протест на работещите, които настояват за увеличение на заплатите, по-голямо от обещаните от кмета Васил Терзиев 5 процента. Това обявиха от синдикатите. Във връзка с искането за протести от Федерация на транспортните работници към КТ "Подкрепа" и..
Сали Бериша, лидерът на основната албанска опозиционна партия, Демократическата, и на коалицията около нея – "Алианс за величествена Албания", отхвърли обявените предварителни резултати от парламентарните избори в страната в неделя и призова за протест на 16-ти май, когато в Тирана ще се проведе среща на Европейската политическа общност, съобщи..
Певицата Катя Близнакова, която преди години изпя народната песен "Лиляно, моме" - песента, която се превърна в нейна емблема и стана любима на..
Единственият изход е отстраняване на президента , изказа мнение пред БНР икономистът Красен Станчев. В предаването "Преди всички" той коментира..
Ако си политик, който иска да има политическо бъдеще, ще следваш мнозинството от българските избиратели. В чл. 1 от Конституцията пише, че решенията..
Слънце, облак, дъжд и гръмотевица
Променлива облачност; възможно е да превали
Разкъсана облачност
Предимно облачно