Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Ново приложение дава лесен достъп до сметки, потребление и аварии за клиентите на "Топлофикация"

| Репортаж
Снимка: БГНЕС

"Моето топло" е ново приложение на "Топлофикация", което дава възможност за по-лесен достъп до справки за задълженията на клиентите, управление на сметките, както и до мониторинг на потреблението. 

Приложението е продължение на платформата "Моят портал", където хората следят потреблението и сметките си.

Столичани споделиха пред БНР как плащат сметките си към "Топлофикация" и биха ли използвали нововъведението:

"В брой, защото така сме свикнали".

"Ако има кой да засича топломерите и това се публикува всеки месец, не е лошо. Крайно време е".

"Не, не вярвам на "Топлофикация".

"Трябва да го видя, за да преценя дали мога да го използвам". 

Какви са неговите предимствата и функциите на "Моето топло", разказа Антоанета Добрева, директор на Дирекция "Клиентска удовлетвореност и дялово разпределение" към "Топлофикация".

"Клиентите могат по всяко време да проверяват текущите си и просрочени задължения. Имат възможност да ги платят в удобно за тях време, без да напускат дома си и да посещават офис на "Топлофикация".

Приложението има достъп до издаваните фактури от последните 36 месеци. Всяка от тях може да бъде лесно изтеглена.

Клиенитте получават справка за фактурираната енергия за конкретния имот, както и за потреблението на цялата етажна собственост". 

"Моето топло" може да бъде изтеглено безплатно от  App Store и Google Play. 

"След инсталиране и кратка регистрация клиентите получават достъп до цялата информация за своите задължения, фактури, потребление, както и до допълнителните функционалности.

Там те могат да намерят също информация за ремонти и аварии. Интегрирана е интерактивна карта, която показва плановите ремонти и аварии в реално време, както и срок за тяхното отстраняване. Потребителите могат и сами да подават сигнали при възникнали проблеми". 

Осигурява се защитен достъп до личните данните и услугите, които дружеството предоставя, увери още тя. 

"Клиентите могат да наблюдават какво количество енергия постъпва в абонатната станция. Те могат да следят и външната температура, която пряко влияяе на температурата за отопление". 

По публикацията работи: Мария Сивкова - Илиева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Тръмп одобрява идеята на Путин за стратегическите оръжия

Президентът на Съединените щати Доналд Тръмп смята за добра идея предложението на руския си колега Владимир Путин Москва и Вашингтон да продължат да спазват ограниченията на Договора за стратегическите нападателни оръжия една година след изтичането му през февруари 2026-та.  Путин предлага удължаване с 1 г. на договора за контрол над въоръженията..

публикувано на 05.10.25 в 20:31

ЕС призова за "спокойствие и сдържаност" в Грузия

Европейският съюз отправи призив за "спокойствие и сдържаност" в Грузия след вчерашните избори за местна власт, белязани от сблъсъци между антиправителствени демонстранти и полицията в Тбилиси. Грузинската полиция използва сълзотворен газ срещу протестиращи в Тбилиси По-рано грузинският премиер Иракли Кобахидзе се закани със съдебно преследване на..

публикувано на 05.10.25 в 20:07

След ВиК ремонт пътят през Соволяно е труден за преминаване

Трудно се преминава при разкопаното след ВиК ремонти с.Соволяно по международния път към ГКПП-Олтоманци и Сърбия, коментират водачи. И при въведеното ограничение от 30 км в час трябва да се преодоляват дупки и изкопи буквално през 5 метра. Ремънтът на ВиК мрежата приключи, а проектът е за 2,7 млн. лева.  ВиК ремонтите наложиха прокопаване..

публикувано на 05.10.25 в 19:53

Доставка на крилати ракети "Томахоук" за Украйна ще разруши руско-американските отношения, заяви Владимир Путин

Доставка на крилати ракети "Томахоук" за Украйна ще разруши руско-американските отношения, заяви Владимир Путин. "Това ще доведе до унищожаване на нашите отношения - или поне на позитивните тенденции, които възникнаха в нашите отношения", каза руският лидер във видеоклип, публикуван от държавната телевизия днес.  Това е второ предупреждение от Путин,..

публикувано на 05.10.25 в 19:14
Папа Лъв XIV

Папа Лъв XIV приветства напредъка в преговорите за мир в Газа

Папа Лъв XIV приветства „значителния напредък“ в преговорите за мир в Газа, като отново призова за прекратяване на огъня и освобождаване на израелските заложници, предаде Франс прес. „През последните часове беше постигнат значителен напредък в мирните преговори, който, надявам се, ще доведе до желаните резултати възможно най-скоро,“ заяви Светият отец в..

публикувано на 05.10.25 в 19:05

Още за предстоящите промени за глобите за липса на винетка

Регионалната комисия само обсъди, а вероятно и ще гласува следващата седмица предложените промени за промяна на глобите за липса на винетка. Ако бъдат приети, глобата за колите ще е по-малка и по-справедлива. Отсега има недоволство за начина за определяне на глобите за големите превозвачи.  МС предлага промени в санкциите за липса на..

публикувано на 05.10.25 в 18:55
Кметът на район „Люлин” Георги Тодоров (в центъра) дава брифинг след съвещание на свикания от него Кризисен щаб за овладяване на кризата със сметоизвозването. Представят се данни и информация за извършените дейности в първия ден от въведената кризисна ситуация - 5 октомври 2025 г.

Кметът на "Люлин": Не мога да призова "За Бога, братя, не изхвърляйте боклук!", но мога да призова за разумно отношение

Столичният район "Люлин" е все още без обещаните големи контейнери за отпадъци. Това каза кметът на района Георги Тодоров. Контейнерите трябваше да бъдат поставен на 8 точки от събота, когато кметът на София обяви, че Столично предприятие за третиране на отпадъци поема чистотата в района.  Кметът на "Люлин" Георги Тодоров каза, че единствено..

публикувано на 05.10.25 в 18:48