Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Ново приложение дава лесен достъп до сметки, потребление и аварии за клиентите на "Топлофикация"

| Репортаж
Снимка: БГНЕС

"Моето топло" е ново приложение на "Топлофикация", което дава възможност за по-лесен достъп до справки за задълженията на клиентите, управление на сметките, както и до мониторинг на потреблението. 

Приложението е продължение на платформата "Моят портал", където хората следят потреблението и сметките си.

Столичани споделиха пред БНР как плащат сметките си към "Топлофикация" и биха ли използвали нововъведението:

"В брой, защото така сме свикнали".

"Ако има кой да засича топломерите и това се публикува всеки месец, не е лошо. Крайно време е".

"Не, не вярвам на "Топлофикация".

"Трябва да го видя, за да преценя дали мога да го използвам". 

Какви са неговите предимствата и функциите на "Моето топло", разказа Антоанета Добрева, директор на Дирекция "Клиентска удовлетвореност и дялово разпределение" към "Топлофикация".

"Клиентите могат по всяко време да проверяват текущите си и просрочени задължения. Имат възможност да ги платят в удобно за тях време, без да напускат дома си и да посещават офис на "Топлофикация".

Приложението има достъп до издаваните фактури от последните 36 месеци. Всяка от тях може да бъде лесно изтеглена.

Клиенитте получават справка за фактурираната енергия за конкретния имот, както и за потреблението на цялата етажна собственост". 

"Моето топло" може да бъде изтеглено безплатно от  App Store и Google Play. 

"След инсталиране и кратка регистрация клиентите получават достъп до цялата информация за своите задължения, фактури, потребление, както и до допълнителните функционалности.

Там те могат да намерят също информация за ремонти и аварии. Интегрирана е интерактивна карта, която показва плановите ремонти и аварии в реално време, както и срок за тяхното отстраняване. Потребителите могат и сами да подават сигнали при възникнали проблеми". 

Осигурява се защитен достъп до личните данните и услугите, които дружеството предоставя, увери още тя. 

"Клиентите могат да наблюдават какво количество енергия постъпва в абонатната станция. Те могат да следят и външната температура, която пряко влияяе на температурата за отопление". 

По публикацията работи: Мария Сивкова - Илиева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Полицията в Тетевен задържа двама мъже заради бракониерство

Полицията в Тетевен задържа двама  мъже от града  по подозрение в бракониерство след като в жилищата им са открити   незаконни ловнии оръжия и ловни трофеи. След получена информация за извършено бракониерство в землището на село Дивчовото лолицаите са извършили претърсване на няколко адреса в Тетевен и село Васильово. В имоти, обитавани от..

публикувано на 19.11.25 в 15:02

Рекордни цени на жилищата в Испания

Цените на жилищата в Испания счупиха всички рекорди и достигнаха най-високото си равнище откакто се води статистика. През третото тримесечие на тази година са поскъпнали с 12% на годишна база и цената за квадратен метър е средно 2150 евро. Предишният рекорд е от началото на 2008 година, точно преди спукването на жилищния балон. Тогава..

публикувано на 19.11.25 в 14:55

Прокуратурата във В. Търново разследва незаконно отглеждане на 200 пепелянки

Окръжната прокуратура във Велико Търново разследва сигнал за незаконно отглеждане от физическо лице на двеста отровни влечуги от защитен вид. Сигналът е от Регионалната екологична инспекция във Велико Търново. Тя е била сезирана по електронната поща за мъж, който се хвали в социалните мрежи, че притежава над 200 змии от вида Пепелянка...

публикувано на 19.11.25 в 14:51

Общините Пазарджик, Брацигово и Батак преминават към пряко договаряне за обществения превоз

Областният управител на Пазарджик Валентина Кайтазова разпореди на кметовете на Пазарджик, Брацигово и Батак да преминат към пряко договаряне за осигуряването на обществен превоз в трите общини.  Причината е не приключил конкурс , заради обжалване на превозвачи. Договорът с досегашният основен превозвач в Пазарджик изтича утре. Заради..

публикувано на 19.11.25 в 14:36
Явор Божанков

Явор Божанков: Не могат депутатите да се произнесат за референдум, който е противоконституционен

Не може да се произнесат депутатите за референдум, който е противоконституционен! Това каза пред БНР депутатът от ПП-ДБ Явор Божанков и уточни: "КС се произнесе само за едно - правото на председателя на парламента еднолично да преценява този въпрос - това вече е решено и вече е извън обсъждане. Но същият КС вече се произнесе и за друго -..

публикувано на 19.11.25 в 14:26

Виктор Чаушев: Не мога да кажа, че това увеличение за паркиране е непосилно за софиянци

Ползвайте обществения транспорт, метрото покрива 50% от града, призова зам.-кметът по транспорт на Столична община Виктор Чаушев в интервю пред БНР. В предаването "12+3" той коментира разширяването на зоните за платено паркиране и вдигане на цените в София. Назначеният преди 2 месеца зам.-кмет на София каза, че за протеста утре на..

публикувано на 19.11.25 в 14:23
проф. Пламен Киров

Проф. Пламен Киров: КС удари звучна плесница на доцента по конституционно право

"Конституционният съд удари звучна плесница на доцента по конституционно право ." Това мнение изрази пред БНР бившият конституционен съдия и преподавател по конституционно право проф. Пламен Киров, след като Конституционният съд се произнесе по искането на държавния глава Румен Радев парламентът да разгледа предложението му за национален..

публикувано на 19.11.25 в 14:06