Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

"В туризма вече не може да се говори за ниски заплати"

Георги Дучев: Клиентите не са готови за роботи-сервитьори

Българските хотелиери предпочитат да работят с наши кадри, сочи национално проучване в бранша

| Интервю
Георги Дучев
Снимка: БТА
Чуй новината! Чуй новината:

Възстановителен престой - природа, култура и сауна, без лекарства. В Швеция лекари вече могат официално изписват дестинация като част от лечението срещу стрес и умора – инициативата е на Visit Sweden.

У нас нещата в туризма да насочени към по-злободневни теми, но има нужда от такава визия, защото менталното, духовното и физическото здраве на една нация се предопределя и от начина, по който тя почива, коментира пред БНР Георги Дучев, директор на Българския хотелски форум.

От организацията отчитат позитивни и обнадеждаващи тенденции. Освен традиционния малък ръст във ваканциите и чуждестранните туристи, посетили страната ни, браншът е имал спокойствието да работи нормално, без сензационни негативни новини или геополитически конфликти, които да стресират чуждите туристи, отбеляза той.

Обобщават се резултатите от национално допитване за пазара на труда в хотелския бизнес. Търсят се изпълнителски кадри за всички позиции – сервитьори, камериерки, бармани и готвачи в хотелите. Българските хотелиери предпочитат да работят с наши кадри. При над 70% от анкетираните чуждестранните работници са под 10 на сто от персонала, а в една четвърт от хотелите няма наети чужденци. Езиковите и културните различия са фактор, посочи Дучев.

"Българските гости предпочитат да ги обслужват българи."

В туризма вече не може да се говори за ниски заплати, заяви Георги Дучев в предаването "Хоризонт до обед". По думите му, работещите в тази сфера ползват редица социални бонуси.

На пазара на труда навлиза т.нар. поколение Z, което не е видяло нито един ден без интернет и мобилни телефони и това до голяма степен влиза в дисонанс с изискванията в хотелите, изтъкна той.

Една част от дейностите в хотелиерския бизнес вече е автоматизирана. Не е далеч и времето, в което посетителите ще имат насреща си дигитална рецепция без хора, с чиято помощ ще пестят време за регистрация, поясни директорът на Българския хотелски форум.

"Въпреки че хотелиерството се смята за по-аналогов сектор, по-бавно възприемащ технологичните новости сектор, това до голяма степен се промени по време и след пандемията. Технологиите навлизат с пълна сила, но все пак умерено, не защото нямаме роботи-сервитьори или роботи-бармани, а защото клиентите не са готови за тях, все още не ги искат."

Цялото интервю слушайте в звуковия файл.

По публикацията работи: Яна Боянова

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Урсула фон дер Лайен в Европарламента в Брюксел, 13 ноември 2025 г.

ЕС обмисля три основни варианта за устойчиво финансиране на Украйна

"6 милиарда евро ще бъдат отпуснати  на Украйна от ЕС в рамките на заем от механизма на Г-7 за ускоряване на извънредните приходи от блокираните руски активи ERA и от механизма за Украйна". Това обяви председателката на Европейската комисия Урсула фон дер Лайен пред евродепутатите в Брюксел. "Путин все още вярва, че може да ни изтощи. Той..

публикувано на 13.11.25 в 12:03

Граждански организации настояват за безплатни противогрипни ваксини за деца до 7 години

България да осигури безплатни сезонни противогрипни ваксини за всички деца от 0 до 7 години . За това настояват граждански организации, обединени в инициативата "Цветно утре за нашите деца", част от проекта "Мрежа с грижа от 0 до 3". Предложението вече е изпратено до парламентарните комисии по здравеопазване и по бюджет и финанси с апел за..

публикувано на 13.11.25 в 11:42
Мария Шаркова

Мария Шаркова: Държавата е безсилна да се справи с проблема с хосписите

В България няма добре развити услуги за възрастни хора и най-вече такива, които се нуждаят от допълнителни грижи при влошаване на здравословното им състояние. Няма адекватни услуги в общността, които близките да ползват. Няма промени в посока създаването на услуги, които да бъдат алтернатива на незаконните хосписи , където хора настаняват..

публикувано на 13.11.25 в 11:35

НС преодоля ветото на президента върху промените, касаещи особения управител на "Лукойл"

Парламентът преодоля ветото на президента върху промените, разширяващи правомощията на особения търговски управител на "Лукойл". За повторното приемане на измененията в Закона за административното регулиране на икономическите дейности, свързани с нефт и продукти от нефтен произход, гласуваха 128 народни представители от ГЕРБ-СДС, "ДПС-Ново..

публикувано на 13.11.25 в 11:22
Светослав Бенчев

Светослав Бенчев: Горива в страната има, независимо какво ще се случи

"Председателят на Държавния резерв  е обявил това, което има като запаси за извънредни ситуации по Закона за запасите от нефт и нефтопродукти, а това, което  министър Станков  вероятно е имал предвид, е всички обеми, налични на горива, вероятно и на нефт, за да излязат тези числа". Това коментира пред БНР председателят на Българската петролна и..

публикувано на 13.11.25 в 11:08
Тунел

Приключи почистването и боядисването на тунела "Дупница"

Приключи почистването и боядисването на тунела "Дупница" на главен път Е-79 , което продължи три дни. Снощи в 19 ч. движението по дветe тръби е било пуснато, досега се пренасочваше по обиколни маршрути през Дупница, казаха от Областната дирекция на полицията в Кюстендил. От години проблем по съоръжението е амортизираното осветление,..

публикувано на 13.11.25 в 11:02
Външният министър на Русия Сергей Лавров.

Лавров: Надяваме се Вашингтон да не предприема действия към ескалиране на конфликта в Украйна

Руският външен министър Сергей Лавров заяви в интервю, публикувано късно в сряда, че се надява Вашингтон да не предприема действия, които да доведат до ескалация на конфликта в Украйна, предаде Ройтерс. Лавров каза, че американският президент Доналд Тръмп, който отдавна се обявява за диалог с Русия, се опитва изцяло да вникне в руската позиция..

публикувано на 13.11.25 в 10:59