Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Броят на жалбите от недоволни пътници за месец юли срещу авиокомпания "България Ер" надхвърли 100

Снимка: БГНЕС

През последните месеци авиокомпания "България Ер" осъществява нередовни полети. Често се случва самолети да закъсняват над час. Броят на жалбите от недоволни пътници за месец юли срещу авиокомпанията надхвърли 100. Това бе и поводът от транспортното министерство да започнат проверки.

На 27-и юли тази година полет на авиокомпания "България Ер" от София за Амстердам закъснява с над 5 часа, а и полетът в обратна посока също закъснява и то не с малко часове.

Янина Танева е един от пасажерите:

Мина времето, в което трябваше да сме излетели, и продължаваше да няма информация. След като самолетът дойде, се оказа, че е с 6 места по-малко. Аз бях единствената бременна и ми съобщиха, че няма място за мен в самолета.

Въпреки че някои от пътуващите предлагат местата си на бременната жена, по думите на Янина Танева, служителите на наземния оператор, отказват да я качат.

Авиокомпания "България Ер" успява да осигури алтернативен полет, с който жената да се прибере, но въпреки това Танева ще търси правата си, заради причинените неудобства. Тя вече се е консултирала с юристи.

Оказва се, че въпросната авиокомпания все по-често има проблем с редовността на полетите. Заради подадени над 100 жалби на граждани за закъснели полети, извършвани от "България Ер" министърът на транспорта Ивайло Московски разпореди в началото на юли цялостна проверка на дейността на авиокомпанията.

Задълженията на авиокомпанията към летище София възлизат на над 59 млн. лева. Финансовият министър Владислав Горанов каза от трибуната на НС, че авиопревозвачът няма непогасени задължения към държавния бюджет.

От "България Ер" коментираха въпросния случай със закъснелите полети и непогасените задължения към летище София така:

Полетът закъсня, заради технически проблем, като такъв тип закъснения, макар че са неприятни за пътниците, понякога са неизбежни в авиацията. Хората бяха информирани както в София, така и в Амстердам.

Когато има жалби, компанията е длъжна в двумесечен срок да отговори на всяка една жалба, като прецени всеки конкретен случай. Това подчерта в интервю за предаването "Преди всички" по програма "Хоризонт" Игнат Арсенов, директор на Европейския потребителски център:

Натрупването на повече жалби би могло да доведе до проверка от регулаторите, доколко тази компания спазва като цяло законодателството. В България това е Министерство на транспорта. Такива проверки бяха извършвани и самата дейност на компанията е проверена. Пътниците трябва да знаят, че те имат право да си търсят обезщетението от самата компания.

Бременните жени, както и лицата със затруднена подвижност, и лица, които имат специални нужди, се ползват с приоритет, добави Арсенов:

При качване на самолета трябва да им се окаже съдействие при придвижване на самото летище, стига те да са поискали това нещо. Това зависи и от конкретното медицинско състояние, тъй като една жена може да бъде бременна от два месеца, от пет месеца, тоест това е въпрос на конкретна преценка.

От звуковия файл можете да чуете целия репортаж на Спас Крайнин и интервюто с Игнат Арсенов.


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

КЗК образува производство срещу "Лукойл Нефтохим Бургас" и "Лукойл-България"

Комисията за защита на конкуренцията (КЗК) образува производство срещу "Лукойл Нефтохим Бургас" и "Лукойл-България". Проверката ще търси злоупотреба с господстващо положение на пазара на горива. КЗК ще търси евентуални нарушения както на националното, така и на европейското законодателство, съобщиха от там. Регулаторът ще установява дали..

публикувано на 13.06.25 в 14:56

КЕВР: Мрежата на "Топлофикация – София" се нуждае от спешни ремонти

Председателят на Комисията за енергийно и водно регулиране Пламен Младеновски предупреди, че ако "Топлофикация – София" не направи спешни ремонти по мрежата си, част от столицата ще има затруднения с топлоподаването през отоплителния сезон: "Мрежата на "Топлофикация-София", предвид дирижирането на ремонтната програма от последните години, е в..

публикувано на 13.06.25 в 14:26

Оцениха щетите от градушката, връхлетяла Севлиевско в края на май

Градушката, която връхлетя севлиевски села през последната седмица на месец май, е засегнала от 50% до 80% от насажденията на земеделските производители в района, подали заявления за оценка на щетите. Експертната комисия, направила оглед на земеделските площи, за които стопаните са подали заявления, е изготвила протоколи за щетите, нанесени..

публикувано на 13.06.25 в 14:09

Готвят нов протест срещу еврото

Нов пореден протест срещу еврото e организиран на 28 юни oт Граждански комитет. Недялко Недялков от организаторите прогнозира, че това ще бъде най-масовото недоволство до този момент. "Нашите индикации са, че на площада ще излязат десетки, десетки хиляди българи. Това ще е истинският радикален протест, след който започваме да действаме по..

публикувано на 13.06.25 в 13:57

МВР готви промени в указанията за използване на бодикамерите от полицаите

МВР предвижда промени в указанията за използване на боди камерите от полицаите, както и допълнително обучение на служителите за действия при задържане. Това стана ясно на среща на ръководството на министерството и синдикатите. "Беше обърнато особено внимание на използването на боди камерите, които преди всичко защитават полицая и гражданина,..

публикувано на 13.06.25 в 13:54
Министърът на отбраната Атанас Запрянов

"ТЕРЕМ - Хан Крум" в Търговище няма да се закрива, но ще се оптимизира

Военното предприятие "ТЕРЕМ Хан Крум" - Търговище няма да бъде закривано, но работата в него ще бъде оптимизирана. Това увери по време на парламентарния контрол министърът на отбраната Атанас Запрянов. Той подчерта, че ще се търси възможност за усвояване на НАТО-вски образци и серийно производство на резервни части. Към днешна дата..

публикувано на 13.06.25 в 13:45
Марк Зукърбърг

Meta инвестира 14,3 милиарда долара в компанията за изкуствен интелект Scale

Meta прави сериозен ход да засили позициите си в развитието на изкуствения интелект. Инвестицията на компанията майка на Facebook и Instagram от 14,3 милиарда долара в Scale я прави собственик на 49% от стартъпа. Към това Meta привлича за новосъздадената си лаборатория за изкуствен интелект и 28 годишният Александър Уанг, главен изпълнителен..

публикувано на 13.06.25 в 13:36