Отбелязваме Европейския ден на телефон 112

публикувано на 11.02.19 в 14:52

Снимка: БГНЕС

Разговор със служител на тел. 112 в Монтана

Update Required To play the media you will need to either update your browser to a recent version or update your Flash plugin.

Анкета с видинчани за тел. 112

Update Required To play the media you will need to either update your browser to a recent version or update your Flash plugin.

На 11 февруари отбелязваме Европейския ден на телефона за спешни повиквания 112. Той започва да работи у нас преди 11 години и до днес на него са приети десетки милиони обаждания. За съжаление, обаче, статистиката показва, че едва една трета от тях се отнасят до реални спешни ситуации, а според работещите в системата, част от хората продължават да го използват като телефон за услуги. Идеята за изграждането на универсална услуга за безплатни спешни повиквания към единния европейски номер 112 у нас бе лансирана и поета по Глава 19 "Телекомуникации и информационни технологии" към Договора за присъединяването на страната ни към Европейския съюз.

Центровете на телефон 112 се изграждат във всеки един от районите за планиране, определени със Закона за регионалното развитие. Северозападна България се обслужва от единен телефонен център, разположен в Монтана. Той започва работа на 29 август 2008 година и до днес обслужва областите Видин, Монтана, Враца, Ловеч и Плевен. Жителите на петте области ползват вече почти 11 години единен номер при необходимост от спешна медицинска помощ, пътнотранспортни произшествия, пожари, терористични действия, аварии, кризи или инциденти с човешки и материални загуби. Телефонът е денонощен и напълно безплатен. Разговаряхме със служител на тел. 112 в Монтана, който разказа за отговорността и предизвикателството да отговаряш на спешните повиквания на хората в Българския Северозапад. Покачва ли се доверието през годините?

"Доверието у хората се покачва и поне според мен е така. Може би има все още малко неразбиране относно това, как работи телефон 112... Има хора, които още злоупотребяват с обажданията- голяма част от тях са деца, а голяма част са хора с психически проблеми и не можем да ги виним" - каза служителят на телефон 112 в Монтана, пожелал анонимност.

Свикнахме ли през годините с употребата на унифицирания телефонен номер за спешни случаи- това проверихме в анкета по темата ни. Видинчани изказват разнопосочни мнения, относно ползването на телефон 112. Някои от тях предпочитат въведената услуга, а други казват, че преди години реакцията на службите е била по-бърза при съществуващите тогава различни телефонни номера в централите на отделните институции.

"Той е универсален, но аз не съм го ползвала и не се е налагало. Добре е, че го има и на хората, които го използват да им се помогне навреме... Унифицираният номер малко забавя реакцията при спешни случаи и според мен отделните служби трябва да бъдат на отделни номера. Времето е от решаващо значение и закъснението във времето може да си окаже фатално влияние" - коментираха видинчани.

Честитим професионалния празник на служителите на спешния телефон 112 и нека обажданията ни към тях бъдат все по- малко занапред.

Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Споделете

Отбелязваме Европейския ден на телефон 112

Двойки с репродуктивни проблеми могат да кандидатстват за финансова помощ от Община Видин

Школа по керамика отваря врати във Видин (снимки+видео)

99% от горските пожари са в резултат от човешка небрежност

Театрален фестивал представя 15 заглавия на три сцени във Враца

Обявиха обществена поръчка за саниране на жилищна сграда в Кула

Цветомир Оприн - младежът, който не се плаши от студа и мнението на другите

Литературни таланти от Враца получиха признание за своите творби

За БНР

Радио Видин