Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Проект на администрацията на омбудсмана ще улесни гражданите

3
Снимка: Радио Видин

Проект "Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана", финансиран с европейски средства и целящ улесняване достъпа на гражданите и работата на администрацията на омбудсмана на Република България, бе представен във Видин от екипа на обществения защитник. За дейностите на отделните звена в помощ на гражданите разказа Айсун Авджиев, главен секретар на институцията на омбудсмана.

"Някъде около 20-25% от жалбите, които пристигат в институцията на омбудсмана, са недопустими жалби, тоест не са към институцията на омбудсмана, но ние в духа на добрата администрация не връщаме едни стандартни отговори, а винаги се опитваме да насочим гражданите към съответната институция, която може да им помогне и може да им реши съответния проблем."

Изработката и внедряването на електронна система за управление, както и разработването на технологична система за анализиране на предложения и сигнали на гражданите са сред основните цели на новия проект, обясни Теодора Дичева, ръководител на проекта:

"Общата цел на проекта е да подобри работата по отношение, основно на предложения и сигнали от граждани чрез подобряване на институционалната структура и повишаване ефективността на работата на администрацията и това, което ни мотивираше, за да реализираме този проект е да подобрим достъпа на гражданите до институциите за диалог с държавната администрация и достъпа на гражданите до омбудсмана като институция, в която те могат да потърсят съдействие за своите проблеми и жалби."

Проектът си поставя за цел подобряването на работата по отношение на постъпилите предложения и сигнали от гражданите, чрез трансформиране на администрацията в цифрова администрация посредством интеграция на информационните процеси, както и подобряване на достъпа на гражданите до инструменти за диалог с държавната администрация,  чрез разработване на информационна система, което ще доведе до предоставяне на качествени, ефективни и леснодостъпни електронни услуги за гражданите и бизнеса. Успоредно с новата електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана, продължава да функционира и старата система, чрез подаване на писма, уточниха от екипа на екипа на обществения защитник.

Видеоклип към новия проект "Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана" можете да видите тук:





Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Над 1800 дела са приключени в Окръжен съд - Враца за 2024 г.

Приключилите дела през 2024 г. в окръжния съд във Враца са общо 1 862, от които 892 граждански - І-ва и ІІ-ра инстанция, 131 броя търговски, 1 брой фирмено дело и 856 броя наказателни - І и ІІ-ра инстанция. В срок до 3 месеца са приключили 1 530 дела или 82 %. Завършените граждански и търговски дела І инстанция за годината са общо 251, в т.ч. и едно..

публикувано на 16.03.25 в 11:30

В Монтанско заловиха 28 пияни шофьори за 2 месеца

28 пияни шофьори са заловени да карат по пътищата в област Монтана за първите два месеца на годината. За отчетния период има лек спад на пътния травматизъм. Издадени са 5700 електрони фиша за превишена скорост. 29 тежки пътно-транспортни произшествия са станали в област Монтана за първите два месеца на годината. При тях са загинали четирима душа, а..

публикувано на 16.03.25 в 08:10

Д-р Петър Москов:"Това правителство е блокирано от вътре"

Във Видин беше проведена среща с актива на Синя България от Северозапада. Д-р Петър Москов, лидер на партия "КОД" и представител на коалиция "Синя България", коментира ситуацията с насоящото правителство: "...Доверието в правителството според социолозите е около 30%...Такова политическо представителство може да се излъчи в момента. То е блокирано от..

публикувано на 15.03.25 в 16:17

Зов за помощ след пожар в Кула

Семейство от Кула се нуждае от подкрепа. Само преди две седмици  Йордан,  Виктория и сина им на 52 години от град Кула остават на улицата, след като пожар изпепелил къщата им.  Възрастния мъж е тежко болен , а сина на семейството  е с намалена работоспособност. Огънят е подпалил покрива на къщата,а стаите са наводнени и негодни за..

публикувано на 15.03.25 в 14:53

В Лом стартира кампания за вредата от вейповете

Местната комисия за борба с противообществени прояви на малолетни и непълнолетни към Община Лом стартира информационна кампания за пагубното въздействие от употребата на вейпове, особено ако са и с наркотични вещества, съобщиха от местната общинска управа. Обществените възпитатели към комисията, които изнасят беседи и раздават информационни материали..

публикувано на 15.03.25 в 12:29

Повече дела са гледани в Окръжен съд-Враца

През 2024 г. в Окръжен съд – Враца са разгледани общо 2 255 дела, което е с 249 дела повече в сравнение с 2023 г., когато са били 2006. Значително нарастване на разгледаните дела са наблюдава и в тригодишен период, като през  2022 година тези дела са били 1 869. От разгледаните през изминалата година 2255 дела наказателните са 890, 1 098 са граждански,..

публикувано на 15.03.25 в 09:40

Денят на числото Пи отбелязаха в Зверино

Учениците от СУ"Свети Климент Охридски"-Зверино отбелязаха един от най- необичайните празници - „Денят на числото Пи“.  В деня на математиката се включиха и учениците от начален етап. Първокласниците  изработиха проект на тема „Градът на числото Пи“, второкласниците  разделени на два отбора решаваха задачи свързани с числото Пи, като отговорите им..

публикувано на 15.03.25 в 09:34