Как да избегнем негативни емоции на Черен петък

Малко повече от седмица преди Черния петък, който тази година се пада на 23 ноември, европейският потребителски център сподели няколко полезни съвета, свързани със своеобразния празник на ниските цени.

От центъра предопреждават потребителите да внимават когато закупуват продукти от онлайн магазини. Те трябва да се уверят, че адресът на линка съдържа S, например – https, както и катинарче, което е знак за сигурност. При липсата на тези символи е възможно потребителите да бъдат измамени от некоректни търговци. В такъв случай клиентите на подобни сайтове могат да поискат оспорване на плащането. Добре е то да бъде писмено, тъй като, по този начин те ще получат официален отговор.

Също важна информация е факта, че 14-дневният период за размисъл, през който клиентите могат да върнат стоките, важи и за Черния петък. Ако клиентът реши да се възползва от това си право, търговецът е длъжен да възстанови заплатената сума в рамките на други 14 дни. В такъв случай, обаче, продуктът не трябва да бъде ползван и е необходимо купувачът да осигури безопасното му пристигане обратно.

Ако стоката, която потребителите са закупили, се повреди, те имат право да поискат ремонт от търговеца, съгласно законите на Европейския Съюз. Продавачът е длъжен да приведе продукта в първоначалния му вид в рамките на 30 дни.

Що се отнася за цените на продуктите, от европейският потребителски център съветват купувачите да следят за скрити такси, както и за коректно обявени цени и валути.

За да избегнат негативни емоции по време на Черния петък, купувачите трябва да четат внимателно общите условия, както и да се уверят, че стоката, закупена от тях е безопасна за употреба.